에어부산 미친겨? 이거 환불받을수있을까???

20분 조기출발인걸 카톡 하나 띡 보낸다고?

저걸 마지막으로 보내야지 두시간뒤에 탑승안내를 보내면 어케ㅠㅠㅠㅠ탑승안내 엄청 길게 되어있어서 위로 올려야 볼수있어서 몰랐음 ...지금 공항가는 길에야 봤는데 백퍼 못타거나 출발 10분전?에 도착할거같은데

웃긴건 고객센터도 9시부터라 문의할수도없어..어째..

[익인3]

비행기인데 출발 10분 전에 도착해…?

[글쓴이]

9시까지ㅜ가면 되는줄알았 ㅠ
20분때문에 탑승수속마감이 8시 40분인데
8시 30분 도착뜨는데 그건 렌트카 반납 도착시간.

[익인3]

최소 30분 전에 탑승수속 완료하라고 알람 오지 않았어? 30분 전에 공항 도착이 아니고 탑승수속 끝내야되는건데,, 다음부터는 국내선이어도 최소 한시간 전에는 가자… ㅠ

[익인4]

20분차이인데 10분전도착....?

[익인5]

나도 국내선 30분전쯤에 타긴 탓는데 빡세긴함,, 근데 땡겨졌으니 ㅜㅜ

[익인6]

엥 당일도 아니고 전 날 보내줬으먄 뭐가 문제야?

[글쓴이]

두시간뒤에 탑승안내 보낸게 문제... 저게 엄청 길어서 위로 올려야 확인가능
당시에 제주에서 일하는 중이라.퇴근하고 봤었음

[익인8]

일단 문의 해보고... 아무리 국내선이라도 1시간~1시간 반 전에는 가야지... 담부턴 미리 가

[익인9]

렌트카 업체랑 공항 그래도 가까운 편 아냐? 일단 렌트카 업체에 카택 미리 불러놓고 바로 가면 가능할지도 모름 마감 바로 직전엔 거의 대기 줄도 없고 너 몇 시 비행기라고 하면 바로 해줄걸

[익인10]

원래 한시간 전에는 도착하지않오?? 그리고 전날에 에 보낸거 아녀??

[익인11]

어제 보낸 거 아냐? 확인 안 한 사람 잘못이지

[익인12]

하루 전에 이미 사전 고지 한 거면 안타깝지만 환불 못 받을듯… 확인 안 한 잘못도 있어서 ㅇㅇ 그럴거면 어제 연락 했어야 해

[익인22]

22.....

[익인27]

33

[익인33]

44

[익인37]

55

[익인40]

66

[익인13]

20분차이인더 아님? 그럼 못 받을거 같은데

[익인14]

그냥 너가 못봤다는거 아니야...? 탑승안내를 2시간 전에 보내서 너가 못봤어도 그건 너 사정아닌가...?

[익인15]

하루 전 날 카톡 두 통이라 확인 못 한걸로 항의하는게 맞나...?그것도 텀이 두시간..

[익인16]

2시간 뒤에 탑승안내 보낸게 무슨 잘못인지 모르겠음... 어쨌든 메세지는 2개 왔다고 떳을거고 확인안한건 본인잘못이지..

[익인17]

확인못한 본인잘못.. 속상하겠지만 공항에는 더 일찍도착해야지

[익인18]

22 최대한 늦지않게 후딱 가보자..

[익인38]

33... 9:30 탑승인데 9시도착이라니..

[익인42]

4

[익인19]

공항은 최소한시간전에도착하는게좋지,,

[익인20]

탑승안내는 탑승안내고 쟤네는 할거 다 했는데 어쩔수없지.. 얼른가랏

[익인21]

가는데 얼마나걸리는데?
쓰니 탈 수 있을 거 같긴한데.

[익인23]

탑승안내를 먼저 보내고 스케줄 변경 문자 보내는게 더 이상한데?

[익인24]

변경되기 전에 9시 30분 출발이었네 출발 시간이 9시 30분이라는 건 그 전에 문 닫고 나갈 준비 한다는 얘기야 그래서 보딩 타임 9시 즈음부터일 거고 20분 즈음에 탑승 수속 마감하고 문 닫아버려
근데 9시에 도착하려고 했다니... 원래 시간대로 가도 비행기 못 탔을 것 같다 쓰니야......
국내선도 청주공항처럼 엄청 한가한 곳 아니면 적어도 30분은 걸려 진~짜 최소 한 시간 전 도착으로 잡았어야 해
에어부산에서 탑승 안내 안 보이게 보냈다 어쩌구저쩌구의 문제가 아니라 이미 하루 전에 보냈으니까 문제 없고 쓰니가 확인을 못 한 게 문제인 듯 그리고 쓰니는 본래 시간대 비행기를 타려고 해도 못 탔을 거야 다음엔 최소 1시간은 여유 남기고 도착해

[익인25]

..? 아무리국내항공이라고 출발 30분전 도착이라니;;

[익인26]

어엥..? 원래시간대로쳐도 9시까지공항에간다고?

[익인28]

얼래 시간에 도착했어도 못탔을 시간 아냐?

[익인29]

안타깝지만 항공사 잘못은 딱히 아닌것ㄱㅏㅌ어... 렌트카 반납하고 바로 택시 불러서 가!!

[익인30]

항공사 잘못은 없지 전날 보냈는데 본인이 확인 안한거잖아

[익인31]

미리 고지도 했고 20분 일찍 출발인 거면... 문제 없어 보이는데

[익인32]

쩝..

[익인34]

비행기 안타봤어..? ...

[익인35]

이건 쓰니 잘못인데

[익인39]

ㄹㅇ

[익인36]

환불사유는 아님 근데 유약한 상담원 걸려서 쓰니가 그 사람한테 하루 전 고지한 뒤에 긴 메세지로 탑승안내 보내면 누가 제대로 확인할 수 있겠냐 환불해달라 우기면 속으로 으 진상 하면서 처리해줄지도 모름...
내가 이런 비슷한 문의를 받아봐서 쓰는 댓글임 ^ㅅㅠ...

[익인48]

상담원 불쌍 ㅜㅜㅜ

[익인36]

저 제법 불쌍해요ㅠ?

[익인48]

ㅜㅜ힘내자힘내 나두 cs 업무 한 적 있어서 완전 공감해ㅋㅋ 진상특 지 잘못은 대수롭지 않게 생각하구(사실 이게 치명적ㅋ) 남탓 회사탓은 오지게 함

[익인56]

너무 진상인건 이해가가다만.. 웬만해선 해주지마 이게 상대업체까지 피해보기때문에 저쪽에서 해줬는데 너희는 왜안되냐 규정들먹이면서 얘기하면 어쩔수없이 다른기업들도 피해보게돼..

[익인36]

그건.... 어쩔 수 없징 남 회사 해줬다구 이쪽에다 해달라하면 이쪽 입장: 그럼 우리 회사말고 남 회사 쓰시등가... ㅋㅋㅋㅋ 각자의 위치에서 아니되옵니다 디펜스 게임 시작

[익인56]

그게아니지 ㅋㅋㅋ 그럼 주민센터로 얘를들면 저쪽 주민센터는 되는데 여긴 왜 안돼냐 저쪽이 규정을 어긴거냐 민원들먹이고 형평성 없다고 소문나는디 ㅋㅋㅋ 디펜스가 아니라 일관성이 없어서 안해줘도 결국 직원 말투나 태도로 운운하게 되어있다고.. 간단하게 그럼 저기가세요 하잖아? 거기직원 책임감이 없다는둥 행실 불량하다는둥 업무랑 관련없는 민원이 올라온다고 ㅋㅋㅋ

[익인56]

병원을 예시로 들어보면 신분증 지참이 필수로 바꼈는데 그게 하는곳있고 안하는곳있으면 어떨거같아 ㅋㅋㅋ 할머니 할아버지들이 두다리 후들대서 걸어와놓고 신분증 없다그럼 저쪽가시라하면 갈꺼같아? 전혀 차라리 대기실에 누워서 받아줄때까지 기다려 ㅋㅋ 소리 꽥꽥지르고.. 블라인드 금융라운지 들어가잖아? 은행 다달라도 비슷한건 규율지키고 저쪽은행은 되던데 라는소리 안나오게 지켜달라고 당부해

[익인36]

법으로 제시되어있는 거랑 직원 재량/회사 재량으로 예외 처리 할 수 있는 내부 규정은 다른거 아닐까
그리고 실제로 고객응대하는데 어뜨케 딴데 가세요 하냨ㅋㅋ 속으로 생각하면서 얠 어케 처리하나 방안을 찾어야지
안되는건 안된다고 얘기하는게 맞는데(직원 입장)
쓰니가 정 원하면 이렇게 얘기해봐라 (직원인 내 경험담으로 쓰니 편들어주기) 한 거징ㅎㅎ

[익인41]

문의는 해봐 출발전에는 환불규정 다 있자너 조기출발도 환불 사유 있긴 한데 시간이 너무 촉박하다

[익인41]

조기출발이 환불사유인거지 카톡을 뭘 먼저 보내고 나중에 보내고 그거는 잘못도 아니고 환불 사유도 안되구

[익인43]

항공사는 전날 보냈는데 쓰니가 안읽음, 국내항공이더라도 30분 전 공항도착
전부 쓰니 잘못밖에 없는걸..?

[익인43]

일 하고 있었으먄 일 끝나고 볼 수 있던거 아님?

[익인44]

비행기 탈 일이 있으면 항공사에서 온 카톡은 읽어야지…

[익인45]

애초에 카톡 두개 왔다고 알림이 왔었을거아니야 그럼 위에꺼도 확인을 해야지

[익인46]

애초에 2개 왔으면 두개 다 읽어야지 본인이 하나 읽어놓곤

[익인47]

애초에 도착한다는 시간도 제시간 탑승이 불가한 시간인디...?

[익인49]

애초에 국내선이라해도 누가 30분전에 도착함..?

[익인51]

다 지 잘못뿐이고만 먼 미친겨래

[익인59]

아 개웃겨ㅋㅋㅋㅋㅋㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인52]

한심

[글쓴이]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사람들 다 나보다 늦었는데 열몇시간전 글에와서 한심댓글 다는 니 인생이 더 한심

[익인53]

바본가

[익인55]

어떻게 됐어? 뱅기는 탔어?? 나는 같은날 김포 가는 뱅긴데. 그 공군 행사? 훈련? 때문에 그냥 30-40분 지연됨.. 이건 비정기적인거라 그냥 지연되고 끝나는 거 같음 ㅠ

[익인56]

?? 공항도착은 두시간전에 가있어야하는거야.....

[익인58]

에어부산이뭘 잘못한건지모르겠네