카페 알바생이 "음료 나왔어요" 기분 나빠?? 1122

기분나쁜 손님이 진상 1

알바가 잘못2

[익인1]

진상까진 모르겟는데 왜 기분나쁜건지도 모르겠움

[글쓴이]

내말이말… 내가 자기 친구냐는데

[익인5]

친구는 요체 안쓴다고해

[익인2]

이게 왜 기분이 나쁜거지 ??
음료 나왔습니다 손님
이라고 해야하는건가?

[익인3]

진상인건 둘째치고 어느 포인트에서 기분 나쁜지 감도 안 잡힘......

[익인4]

음료 나왔어 라고한것도아닌디 ??

[익인5]

그냥 기분나쁘다고 생각한 사람이 정신병원 예약해야할거같음

[익인6]

왜 기분나빠??

[글쓴이]

내가 알바생이야

[익인6]

손님이 정신병인듯,, 반말한것도 아니고 어떻게 말하라는거여 신경노노 똥밟음

[익인7]

근데 내가 알바생이면 음료나왔어요 는 안할 듯

[익인8]

음료나왔어요 라는 문장에서 뭔가 벌써 신경질적인게 느껴지긴함 보통

[익인8]

친절한 목소리로 부르는 직원은 저런 말투도 같이 안씀

[익인9]

난 알바할때 한번도 그런문장을 쓴적이없음...

[익인10]

다 보다는 좀 더 친근한 말투로 들리기는 하는데 그렇다고 신경에 거슬릴 정도로 이상하진 않음

[익인11]

이게 신경질적이라고?

[익인11]

정신병원 가봐라 진심으로

[글쓴이]

내가 알바생이야… 컴플레인받음

[익인11]

ㅇㅇ 저사람한테 한소리임

[익인12]

저런거 일일이 기분 나빠하는 사람들 ㄹㅇ 정신병자 같음

[익인13]

말투 어케햇는데..?? 음료 나왔어요 이 멘트 착한말투로 가능한가

[글쓴이]

그냥 평범한 말투..

[익인14]

읭 저정도는 괜찮지 않나?

[익인15]

문장이 아니라 톤을 알아야 될듯

[익인16]

나도 카페 알바인데 드릴게요는 자주써도 나왔어요는 굳이 안쓰는 어휘긴 함...근데 그거갖고 컴플까지 거는건 에반데

[익인17]

말투랑 태도에 따라 다를듯

음료 나왔어요~ 🐰<< ㄱㅊ
음료 나왔어요. 정색하며 툭. << 짜증

[글쓴이]

1번이었다고 생각해ㅠ

[익인17]

1번은 대신 열심열심 친절친절 느낌이긴 해야함 ㅋㅋㅋ큐ㅠㅠㅋㅋㅋㅋ

[익인18]

마자 톤이 중요하지 짜증나는톤으로 음료 나왔어요~ 이러면 황당할거같은데

[글쓴이]

짜증은 진짜 아니었어ㅠ

[익인19]

나왔습니다라고 했어야 되나?

[익인20]

약간 한 번에 못들어서 다시 말한 느낌이긴한데 컴플레인 걸 정도인지는 모르겠다

[익인21]

컴플은 오반데 나라면 그렇게 말 안하긴 함

[익인22]

이건 태도랑 말투가 중요하지
비딱한 태도와 말투로 귀찮다는듯 대충 고개짓하면서 '음료 나왔어요' 이럼 직원 잘못인거고,

[익인23]

그 컴플들어온건 아마 표정이랑 목소리톤 때문아님? 그리고 나왓어요라는 말은 손님이 픽업하러 안와서 기다리고 기다리다 말한 느낌인딩..잘 안써 나왔습니다~~이러지

[글쓴이]

표정은 마스크 쓰고있어서 눈밖에 안보였고 그냥 평이한 톤이었엉

[익인23]

좀 예민한 사람이었나봐..ㅠ 나왔습니다로 말하는게 좋을듯!! 거슬릴수도 있을 거 같아 보통 나왔어요는 잘 안쓰니까

[익인24]

컴플레인 걸것 같지는 않은데 나보다 나이 많은 사람이하면 아무렇지 않을 것 같고 나보다 어리면 듣기 좋을 것 같지는 않음

[익인25]

톤이 중요하고 보통은 ~습니다 라고 하지 담부터는 ~습니다로 말해

[익인38]

22

[익인26]

나왔습니다가 최적이지만 상관없음

[익인8]

톤이 어땠는지는 쓰니가 아니라 듣는사람이 평가하는거긴 함 불친절했던것도 아닌데 컴플까지 거는건 굳이고 매사에 진상일 확률 높긴 한데
난 "음료나왔어요" 라는 말은 직원이 한두번 불렀는데도 손님 안오니까 신경질적으로 나왔다고 손님 부르는식의 어투에서만 들어봄.. 습니다로 고치는거 별거 아니니까 그냥 굳이굳이 그런 진상들 긁어부스럼 만들지마ㅜ

[익인27]

자기 어투는 자기가 잘 모름… 나도 친구 알바할때 놀러갔었는데 친구한테 어투가 넘 공격적인거 같다고 느껴서 말해줬었는데 걔두 몰랐다했거든 근데 전에도 들었다 하긴 함

[글쓴이]

어투보다 워딩이 문제였던거 같아 그분은.. 왜 친구한테 하듯이 하냐고 나왔습니다라고 해야한대

[익인28]

나라면 내꺼 나왔당 하면서 받아가겠지만 저런 손님도 있으니까 앞으론 음료 나왔습니다~ 하는게 좋겠네 ㅜㅜ

[익인29]

걍 바꿔 앞으론

[익인30]

음료 나왔어요가 진짜 왜지...???? 말투면 몰라도 ~요도 존댓말인데...

[글쓴이]

ㅠㅠㅠ

[익인31]

너 잘못은 아닌데 서비스직은 쿠션어 엄청 까는게 나한테 좋드라 ㅜㅜ 컨플 받아서 짜증나겠다

[익인32]

내가 알바생이면 안 쓸 것 같긴 함

[익인33]

저게 도대체 왜 기분이 나쁘짘ㅋㅋ

[익인34]

엄청 친절한 느낌은 아닌데 컴플정도는 아님..

[익인35]

보통은 나왔습니다라고 하긴 하지... 근데 결국엔 뭐라고 하든 톤이 중요한 것 같아 내 생각엔 그 손님이 많이 예민한 것 같음

[익인36]

나 카페 알바생인데 맨날 저러는데..? 음료 나왔습니다~ 이렇게

[익인37]

카페든 패푸든 직원이 호명할때 숫자나 메뉴명만 듣고 아 내꺼다 하고 찾아가지, 어미를 어떻게 하는진 잘 들리지도 않고 관심도 없는디ㅋㅋㅋㅋㅋ정병한테 잘못걸린듯

[익인39]

좀 그렇긴해. 컴플은 오바고

[익인40]

음료가 나왓다고 말하는데 그럼 뭐라말함ㅋㅋ 사실적시 명예훼손이냐

[익인41]

나 카페 알바 3년찬데 한 번도 안 써본 말이긴 함.. 걍 음료 드릴게요~ 가 낫지 않나

[익인42]

아닝

[익인43]

본인 스벅 출신인데,
스벅은 기본적으로 ~다 로 끝나게 교육 되어 있음!
그런 방침이 있는 건 이유가 있지 않을까??
Ex) 주문하신 아메리카노 나왔습니다~~