스파오에서 내 분실물을 무단 폐기했음

내가 내 물건을 탈의실에 놓고 나왔는데, 놓고온 거 바로 생각나서 전화해서 보관 요청했고 언제든 찾으러 오라고 해서 2주 되기 전에 방문했어… 타지였거든

근데 갔더니 직원들끼리 전달 안돼서 폐기했다는 거야… 그래서 점장님이 연락와서 보상해준다고 물건 가격 알려달라고 해서 물건 정보 보냈더니 새상품 아니라고 70% 보상할 수 있대

잘 모르겠네… 이게 맞는 건가?

[익인1]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어이없네

[글쓴이]

넘 속상하다

[익인2]

난 100퍼 다 받지 그러니까 누가 버리래?

[익인2]

돈 주기 싫음 똑같은거 사서 달라고 하면 됨!

[글쓴이]

ㅋㅋ ㅠㅠ 이래야하나 잃어버린 내 잘못인가

[익인3]

본사에 컴플 넣어

[글쓴이]

ㅠ 일 크게 만글기 싫은데 짱난다 진짜

[익인4]

비싼거였어? 걍 70퍼 받자ㅠㅠ

[글쓴이]

사만원도 안해…

[익인5]

누가 남의물건을 함부로버리냐.. 새상품아니라 70퍼? 괘씸해서라도 다받음

[글쓴이]

자기들 그냥 1-2주면 다 버린다는 거야 그런 게 어딨냐ㅠㅠ 스파오면 큰회산데 내부 처리 규정이ㅜ없는 것도 아닐텐데

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[글쓴이]

흠 법적으로도 당연한 거야? 그럼 언제든 오라는 말을 말았어야지

[익인16]

22 언제든지오라했어도 빨리 갔어야하지않나 언제올줄알고 계속 맡아둬 걔네두

[익인7]

아니 미리 버렸다고 말했으면 왕복 차비랑 시간 안버려도 됐잖아 집에서 편하게 70퍼 보상 받는거랑 갔는데 지들끼리 쳐버렸다고 보상해주겠다 하는거랑 다르지 기분 상해죄까지 청구하고싶다 점장님 책임감 없는데 엠지셔?ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

ㅠ 그니까 버렸다고 폐기가 규정이라고 했음 내가 가지도 않았지

[익인8]

본사에 말해야 될듯 ㅠ

[익인8]

폐기랑 보상 관련 규정 알려달라고 하고 절차대로 처리해달라구 해

[익인11]

222 이게맞지 왔다갔다한 시간+돈은 보상어찌해줌

[익인9]

보관기간이나 비율 이런거는 사실 큰 문제없는데 안내를 잘못한게 제일 문제인듯

[익인9]

보관기간 지나면 폐기한거에 대해 물어줄 필요 없는데 본인들이 안내 잘못한거 인정하니까 물어주는거고 그건 또 감가를 적용하는건 당연하니까 어떻게 따지기가 어렵다.. 아예 안물어준다고하면 따질만한데

[익인10]

근데 보통 사용하던 상품이라서 100%보상은 받기힘들걸 ㅜㅜ

[익인13]

2 폐기한 상품 100퍼센트 보상은 어렵지 다만 타지에서 찾으러 간 왕복 교통비 끼워서 받을 수는 있을 듯

[익인12]

아니 저게.... 의사소통이 안되는 구조인가 이해안되는데... 아 속상하겠다

[익인14]

어캐 직원들끼리 소통이 안됐지 우리는 아예 장부로 분실물 관리하는디

[글쓴이]

그니까 나도 분실물 관리 업무를 본 적 있어서 이게 말도 안됭다능 걸 알아서 더 황당한거ㅛ임

[익인15]

70프로 받으면 얼마 준단거야?

[글쓴이]

원가 3.5야…. ㅋㅋ 그냥 같은 걸로 사서 물건으로 전달받고 싶다… 내가 저 돈이 아까워서 이러는 것도 아니고

[익인17]

2주만에간것도 신기하긴해

[글쓴이]

타지라서 어쩔 수가 없었넹 ㅠ

[익인17]

알바생이 새로들어왔나 왜버렸지 ㅜㅜ 70퍼받고 액땜했다치자 ㅠㅠ

[익인18]

찾으러 가기 전에 말하지 않아? 그럼 언제 가겠다고 기차에서 잃어버려도 일주일만 보관하고 경찰서 보내던데

[익인19]

무슨 물건인데??

[익인19]

완전 시간낭비한 건 맞네...

[익인20]

와우 본사컴플 걸어

[익인21]

본사 컴플 ㄱ

[익인22]

전화안했음 몰라도 보관해달라고 연락까지따로했는데 왜 폐기를했지

[익인23]

안내 잘못한게 짜증나긴 하지만 비싼 물건도 아니고 70퍼나 보상한다했음 수긍할듯

[익인24]

2주면 시간이 좀 지나긴 했네 그동안 직원이 바꼈나... 막 하루 뒤에 갔는데 폐기한거면 100% 돌려 받겠지만 시간이 좀 많이 지나서 나라면 내 과실도 있으니 70% 정도에서 만족할것 같기도..

[익인25]

언제든 찾으러 오라고 한게 너무 막연하긴하다 녹음한거 있어? 이건 본사에 컴플 걸어도 될듯 분실물 관련 내부규정이 없나? 통상적으로 1~2주 지나면 폐기하는것까지는 그럴수있다고 생각하는데 그러면 언제든 찾으러 오라는식으로 말하면 안됐다고 생각함 새물건이 아니면 분실물 백퍼보상 원래 잘 안되긴하는데 이건 스파오측에서 잘못안내한거니까 백프로 보상 해줄만하지않나

[익인26]

돈 주면 새거 사

[익인27]

엥? 찾으러간다했고, 언제든 오라했다면서..
그리고 한달 두달도아니고
2주안에 간건데..
심지어 2주 넘은것도 아닌데...
이걸 전액보상이아니라고?
고객이 안찾았으면 몰라도 이건 본사에 컴플걸면 다 받을듯

[익인27]

그리고 감가상각은 취득이나 거래할때 사용하지
누가 백퍼 업체가 잘못한곳에서 왜 고객이 감가상각으로 왜 보상받아야돼?

[익인28]

저건 안내를 잘못한거네 무슨 한달동안 안간것도 아니고 자기들이 언제든 오라고 한거면...폐기 안하는 곳이라 생각하지

[익인29]

새상품 아니면 감가상각 하는게 맞지않나...