판매자가 반품요청 회피하는거 같은데 어떻게 해야돼?

에이블리에서 올드아이폰 샀는데 생각보다 상태도 너무 안좋고 정품이라했는데 폰에 중국어플도 개많고 폰 언어도 중국어고 일련번호 인증도 안되고 그래서 반품요청했거든?

단순변심이라 그래서 왕복배송비 3만원 줘야한다고 했는데도 ㅇㅋ 했단 말이야 어차피 인기있는 기종도 아니라 내가 팔아도 안팔릴것 같아서

근데 지금 반품요청한지 거의 2주 됐는데 아직도 수거도 안함.... 언제 회수하시냐 물어봤는데 내일 가신다 문앞에 내놔라 하신지도 벌써 일주일 다되감..

이거 일부러 회피하는거야..? 뭔 방법 없을까 빨리 보내고 돈 받고싶음

[익인1]

차라리 회수말고 너가 보내겠다해 송장에있는 주소로 다시 보내겠다고.. 그렇게 오래 내놨다가 분실되면 책임질거냐고

[익인2]

판매자랑 대화 잘 안되면 1372 소비자상담센터에 문의해봐 그럼 판매자가 먼저 연락올걸?