부모님께서 맥도날드에서 주문 취소 당했는데 맥도날드 알바해본 사람 알려주라..!

맥모닝이 10시 30분까지잖아. 어플로 주문하고 있었고 29분에 주문완료 했어. 그래서 10분정도 걸어서 40분에 찾으러 갔더니 30분 지났으니 주문취소했대.. 이게 맞아??? 원래 픽업까지 30분인거야? 

[익인1]

픽업을한거면 픽업존에 있었을건데 만약에 디티로 주문하신거면 30분 지나면 주문을 누를수가 없어ㅜ

[글쓴이]

맥도날드 어플로 픽업주문 하셨고 29분까지 정상적으로 주문했어. 그래서 찾으러 가신거고.. ㅠ
메뉴 고를때 어플에서도 29분까지 주문하라고 알람이 떴나봐 그래서 부랴부랴 29분에 딱 맞게 주문 넣으셨대

[익인1]

오옹? 그러면 취소가 될리가 없는데 고객센터로 전화해서 물어봐야될거 같아! 거기매장 이상하다😭

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[글쓴이]

어플에서 주문완료까지 떴는데 그럴 수가 있나??… 30분되면 키오스크도 어플도 자동으로 주문 막히잖아

[익인3]

임의로 취소한건가? 원래 시간지나면 앱에서 주문 막히는데 주문 들어간거면 해줘야하는거아닌가..? 나 모닝 가끔 나가는데 딱맞게 들어와서 다시 구워야되면 시간 걸려서라도 해주는데

[글쓴이]

알바생은 부모님한테 “어플에 그렇게 적혀져있으니 문제없다”라고만 설명했대..

[익인4]

어플 주문은 맘대로 취소 못하는디??? 부모님 결제하신것도 취소됐음?

[익인4]

걍 고객센터에 문의하거나 해당 지점 매니저랑 연결해서 정확한 상황 얘기하는게 나을듯ㅇㅇ

[익인6]

나 29분쯤 주문해서 30분 넘어서 찾으러가도 있던데.. 왠지 맥도날드측 실수거나 결제상 오류거나 그럴것같아서 고객센터로 연락바로해보는게 좋을듯

[익인7]

맥모닝 맛없는거 굳이 왜먹지

[익인8]

엥 난 모닝만 먹는데

[익인9]

누구 물어본사람..?

[익인10]

진짜 지능 의심 된다..

[글쓴이]

부모님께서 당뇨 심하셔서 다른 버거는 못드셔서 그래…ㅠㅠ

[익인12]

헉 맥모닝은 당 안올라??

[익인11]

아니 애초에 10분만에 찾으러간 거 아니야? 안가져가면 픽업대 모서리쪽에 냅두던데 취소했다는게 이상함;;

[익인11]

맥날 알바 2년 전이긴 하지만 재료가 남아있는 상태면 30분 지나서도 맥모닝 판매하고 그랬었음... 맥날 본사에 컴플레인 넣어봐