초록글비행기는 아마다바드 중심부 메가니 나가르의 한 주거 지역에 위치한 의과대학 캠퍼스에 추락했으며, 경찰은 항공기가 해당 대학의 식당 건물을 들이받았다고 밝혔다. 미낙시 파리크 의과대학 학장은 "당시 수십 명의 학생들이 식사 중이었고, 최소 5명의 학생이 사망했다"고 했다. AP통신은 시경찰위원장의 말을 인용해 생존자가 한 명도 없어 보인다고 보도했다.
에어인디아는 사고기에 인도 국적자 169명, 영국 국적자 53명, 포르투갈 국적자 7명, 캐나다 국적자 1명이 탑승했다고 밝혔다. 한국인은 포함되지 않았다. 사고 직후 아마다바드 국제공항은 모든 운항을 중단했으며, 승객들에게는 항공사에 운항 여부를 사전에 확인할 것을 권고했다.
한편 보잉은 "초기 보도를 인지하고 있으며, 추가 정보를 수집 중"이라고 했다. 사고기가 포함된 드림라이너 기종은 14년 전 첫 운항을 시작한 이후 누적 탑승객 10억 명을 돌파한 바 있다. 이번 사고는 해당 기종의 첫 대형 추락 사례로 기록될 전망이라고 BBC는 전했다.
