어도비 잘못해서 취소수수료 13만원 낼 뻔했어

나 진짜 다급해서 미국 상담원한테 이야기 했어ㅋㅋ..한국은 상담시간 끝났다고 해서ㅠㅠ 아 진짜 식겁했네

[익인1]

어떻게 해결했어?ㅠㅠㅠ

[글쓴이]

어도비 사이트에서 지원 들어가면 아래에 동그란 메세지 창 뜨거든ㅠㅠ 그걸로 했어!!

[글쓴이]

시간 되면 내일 한국 사이트에서 하고 급하면 미국 어도비 사이트 검색해서 support 들어가서 똑같이 메세지 버튼 클릭하면 돼!

[익인2]

아ㅠㅠㅠㅠ나 이미 취소버튼을 눌렀는데 그래도 되는거야??

[글쓴이]

나도 취소 버튼 눌렀는데 그 때 이미 취소수수료 내야되는 상황이라서 일단 혹시 몰라서 상담 걸었어ㅠㅠ 어차피 취소해도 규정상 연간플랜이면 취소수수료 내야해서..

[익인3]

아ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ보내봐야겠다 고마워ㅠㅠ

[익인4]

익아 나 좀 도와줄 수 있을까ㅠㅠㅠㅠ
상담원이 매월 지불하는 연간 계획을 가지고 있으므로 약속 기간 이전에 계획을 취소하면 해지 비용이 적용됩니다. 라는데 어떻게 답장해야하지...

[글쓴이]

4에게
나 같은 경우에는 솔직하게 얘기 했거든ㅠㅠ 체험판을 쓰려고 잠시 사용한거 였는데 내가 해지를 까먹고 안했다고,,내 잘못이긴한데 학생이라 지불할 돈이 없다고ㅠㅠ 조금만 선처 부탁드린다구 했어..!

[익인5]

글쓴이에게
아ㅠㅠㅠㅠ 일단 취소수수료가 명시되어있지 않았다고 학생이라 돈이 없다고 보냈어

[글쓴이]

5에게
엇 그래..? 취소수수료가 없으면 굳이 안해도 될텐데..? 나같은 경우에는 취소하기 전에 빨간 색으로 취소수수료 부과된다구 해서 그랬던건데..!

[익인7]

글쓴이에게
그 첨에 결제할때!

[글쓴이]

7에게
아하 환불받으려고 한거구나!! 그럼 수수료 환불해준다고 했으니까 괜찮은 것 같은데..?

[익인6]

글쓴이에게
이러면 잘 해결된거 맞지?