CS 고객상담 하는 익인데 세상엔 왜이렇게 무식한 사람들이 많을까

복잡한 부분으론 무식하다고 생각도 안드는데

단순하게 단순변심 교환 이니까 왕복 배송비 6,000원 발생된다는건데

이해를 못한건지 돈이 아까워서 그러는건지 진짜 장장 이틀을 설명해도 못알아듣네 현타와

[익인1]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저거 이해못하는사람 그냥 계속 이해못함 이해 할 마음도 없는듯 ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

진짜 처음으로 내 설명이 그렇게 어려운가 더 쉽게 어떻게 설명하지 하다가 현타 한가득...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인2]

고생이 많아.. 진짜 알면서 척하는건지 진짜 못알아듣는건지

[글쓴이]

진짜 계속 몇번을 설명해도 결과는 다시 원점... 그저 대단

[익인3]

알면서 우기는 거야... ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

그렇겠지?ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 뭐 내 잘못도 아니고 지가 쓰기 잘못 시킨거면서ㅌㅋㅋㅋ

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[글쓴이]

진짜 현타 넘 직빵으로 맞아버린것...ㅎㅋㅋㅋ

[익인5]

알면서 우기면 해줄까 봐 그러는 거임
난 CS 했을 때 진심 스트레스 너무 심해서 항상 예민했었어 ㅠ

[글쓴이]

그래서 난 옛날엔 그냥 포기하고 진 척했는데 요샌 바락바락 나도 똑같이 싸워...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 절대 안해줄건데 이생각으로 그래서 더 스트레스 받는것같지만..ㅋㅋㅋㅋ

[익인6]

나 베이킹관련회사 cs업무하다 정병 걸려서 퇴사함 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 레전드 사람 많아 ...... ㅠㅠ...

[글쓴이]

베이킹쪽도 힘들지않아?ㅠㅠㅠ 나도 옛날에 맨날 버터가 녹아서 왔어요(본인이 아이스박스 안시킴) 등등 넘 힘들었는데 고생많아따ㅠㅠㅠ

[익인6]

그런사람도 많은데 일단 여기는 고객들이 거의 가게하는 사람들이 90%라 피해보는 상태가 기본베이스라서 100% 빡쳐서 전화가옴 ㅋㅋㅋ 그러니까 말도 안통하고 감정적이고 좀만 수틀리면 욕함;.. 하.. 거기다 회사는 회사대로 돈도 잘벌면서 cs쪽은 돈 안쓰고 소수인원으로 굴리니까 직원들만 죽어남

[글쓴이]

아 진짜 장사하는 사람들이니까 더 그렇긴하겠다ㅠㅠㅠ
글고 cs쪽 진짜 회사에서도 신경 안쓰는거 너어어어무 짜증나

[익인7]

근데 진짜 우리나라에 우기고 떼쓰고 화내면 해결된다라는 마인드가지고있는사람 진짜 많아..CS하면 대부분 그런사람들만 만나게 되더라..?^^

[글쓴이]

진짜 열명있으면...7~8명은 죄다 우기는 사람들뿐...ㅎ