인스티즈앱 옷은 계속 업데이트하면서 잘 운영되는것 같아보이는데 저처럼 여기서 피해를 입으실까봐 글올려요.
여기 쇼핑몰때문에 한달가까이 맘썩고 있어요.
저는 대학을 졸업한 취준생입니다.
제가 오랜만에 주말에 친구들을 만나기로 했는데, 제가 옷이 츄리닝같은 옷은 많은데 예쁜(?)옷은 없어서ㅋㅋ
엄마가 오랜만에 친구들만나는데 옷을 사라고 10만원가량 용돈을 주셨습니다.(진짜 생각할 수록열받네.....무튼)
마음이 조급한 취준생이라 따로 쇼핑할 시간이 아깝고 비교적 저렴한 나름 인지도 있는 쇼핑몰에서 배송비도 아낄겸
저저번주 월요일(9월 7일)날 Y쇼핑몰에서 옷을 5벌 주문했습니다.
주문한날 입금까지 완료 했는데 입금확인도 늦게까지 안하시길래 홈페이지에 글을 남겨서 처리했습니다.
주말에 옷입어야되서 배송관련 공지사항도 확인을 하고 주문했습니다.
3일 안에 배송 받겠지 싶었습니다.
벗뜨! 3일이 넘도록 배송 준비중이였고 불안한 마음에
홈페이지 문의사항에 글을 남겼지만 답변없음
카톡으로 문의사항 글을 남겨도 읽지도 않음
통화가능시간에 전화를 해도 받지 않음( 혹시나 싶어 통화가능외 시간에도 했지만 역시나 안받음)
이번주내에 못받으면 환불하고 따로 옷사면되는데 연락이 되지도 오지도 않았어요 ㅠㅠㅠㅠ
그 주 금요일(11일)저녁 날 제가 주문한것중 비교적 제일 저렴한 모카색니트와 모카색가디건 2개만 왔습니다.
(운송번호 조회했을때는 10일에 받았다고 되어있지만 제가 실제로 받은날은 11일금요일 저녁이였습니다.)
색깔이 같아서 둘이 같이 입을수 없었고 제가 원하는 옷은 오지 않아 결국 약속날 옷을 입지 못하게 됬습니다.
따로 연락만 주거나 취했어도 됬었는데 이때부터 짲응폭팔 걱정폭팔
이후로 계속 나머지 옷 언제 오냐고 문의를 해도 여전히 연락이 없었습니다.
그리고 주문한 날로부터 12일 뒤 드디어 카톡으로 늦어서 죄송하다는 답변이 옵니다.
또 나란여자 단순해서 사과하니까 참고 넘어가자 함
나머지옷은 언제 오는지 모르겠지만 2벌왔으니까 나머지 3벌도 알아서 오겠지 하는마음으로 기다렸는데
19일날 나머지 옷 3벌은 받지도 않았는데 배송완료라고 떳습니다..^^ ㅋ
저 다섯벌 중에 비교적 저렴한 모카색 니트와 모카색 가디건만 받았습니다.
적혀있는 운송번호는 10일(실제로 2벌 받은건 11일날 받았습니다)날 받았다는데..
저는 제가주문한 비교적 비싼 3개의 물건을 받지 못했습니다. 솔직히 제가 돈에 쪼들려서 그런지 몰라도
일부러 그러나 싶기도하고 별의별 생각이 다들더라구요 신종사기인가?ㅋㅋ싶고ㅠㅠㅠ
그래도 그쪽에서 실수 한거니까 어떻게든 해결 되겠지 하는 마음으로 문의사항에 글을 남겼습니다ㅠㅠ
전화는 여전히 연결 안될것같아서 문의사항에 제 번호 남기면서 연락도 주시라고 했습니다.
전화는 없었고 한참후에 달린 답변은 cctv확인하게 받은 물건 봉투를 찍어서 보내달라고 하더군욬ㅋㅋㅋㅋㅋ
받은지 10일 넘게 됬는데ㅋㅋ 봉투 버린지 한참 되도 한참 됬어요.;ㅋㅋ 너무 당황스럽고 뭐 이런경우가 다있나 싶어서
다시 글을 남겼는데
제 글 포함 몇몇분에게는 답변도 안다시더라구요~~~~
ㅇㅏ직 추석 연휴도 아닌데 무슨 왜이렇게 답이 안달리는지... 대답없는 그대
도저히 안되겠다 싶어서 어제 3시부터 통화가능하다고 적혀있어서 3시 되기 5분전부터 대기타고있다가
수업들어가기 전까지 계속 전화를 했는데 안받더라구요. 총 22통 했습니다.
혹시나 싶어서 친구폰으로 해도 안받습니다.
그럴 꺼면 통화 가능시간은 왜 써놨는지
옷줄 생각도 못받은 옷값돌려줄 생각도 cctv돌린다는건지 안돌리겠다는건지 알수가 없습니다.
옷은 계속 업데이트하고 있습니다. 다른 분들 중에도 늦게까지 배송 못받는분 계신것같은데
옷업뎃할시간에 배송부터 하시지 감당도 안되는 쇼핑몰을 어떻게 운영하는지 알 수 가없습니다.
다른사람들 잘 운영되고 있는줄 알고 아무것도 모르고 저처럼 여기서 주문할꺼같은데 걱정됩니다.
이제 가을이라 가을옷 여러벌 주문하는 사람도 있을꺼 같은데...
카카오톡도 9월 19일날 문의사항 남겼는데 현재인 23일까지 읽지도 않고 있습니다.
혹시나 싶어 인터넷 쇼핑몰 공개 못하는 점 이해부탁드려요.
받지 못한 옷값만 거의 7만원입니다.
적은 돈같아보여도 저같은 사람에게는 정말 큰돈입니다.
배송비 아끼려고 한번에 주문한게...이런 사단이 났네요.
이렇게 연락도 안되는 쇼핑몰은 처음이고 또 어떻게 신고해야 될지도 몰라서 여기에 글남겨요.ㅠㅠ
어떻게 해야될지도 모르겠어요..너무 속상하고 괘씸하고 진짜 한달가량 여기에 신경쓰느라
공부도 집중안되고 미치겠네요.
*참고
저만 문제가 있는게 아니라는건 확실한 것 같네요
사람들이 화가나서 공개글로 쓰고싶어도 클릭이 안되게 되어있어요.
공개글O 이렇게 되어있는데 O클릭이안되요...ㅋ..... 공개글저거는 장식용으로 써논거 같아요ㅋ
그래서 사람들이 이름쓰는곳에 저렇게 배송왜늦냐.. 왜환불안되냐..고 쓴거같은데
이젠 문의글 쓸 때 본명아니면 답글 안해주겠고 합디다..
글쓰기 누르면 저렇게 떠요 지극정성으로 쇼핑몰 운영하시는듯 (짝짝짝)
그냥 참기에 너무너무너무 괘씸하고 저처럼 피해입을까봐 글 올려요.
아..7만원이면 봉구스 밥버거가 몇갠데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
인터넷 쇼핑몰은 이용해봤지만 이런적은 처음이라
그리고 다들 조심하시구요..
-오늘 아침에 쇼핑몰 문의사항에 또 글남겼지만, 솔직히 저는 이제 반포기 상태예요.
여기 쇼핑몰 때문에 마음고생하고 그만큼 시간도 너무많이 허비했어요.ㅠㅠ
엄마한테도 너무 죄송하고 이제 공부에 집중하려구요...
마지막으로 여기에 글 올린것도 많은 사람들이 퍼트려서 저 같은 상황 안겪었으면 하는 마음에서 글 올려요.
연락이 되야 얘기를 하는데 연락도 안되고 (오늘 1시 15분에 전화또 했는데도 안받네요. 이제 진짜 포기해야죠ㅠㅠ)
많은 사람들이 이글보고 조심했으면 좋겠네요.
