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안녕하세요, 뿌띠끄입니다. 공지 늦어서 정말 죄송합니다. 댓글 다 읽어보았습니다.
지금부터 적는 공지에 빠진 내용이나 더 궁금한 내용 있으시면 댓이나 쪽지로 부탁드립니다.
1. 택배사
11월 3일에 모든 택배 패킹이 끝났습니다. 3,4,5일 다 개인적인 약속이 있어서 3일로 넘어가는 새벽에 진행했고 송장 정보는 따로 대리점에 보냈습니다.
송장 정보가 대리점으로 넘어가면 대리점에서 송장을 뽑고 기사님이 저한테 가져다 주시고 제가 붙여서 다음 날 기사님이 수거하는 형식이었지만 앞서 말했듯 3,4,5일 약속이 있어 택배 봉투에 성함과 간략한 주소를 적어두고 기사님이 송장을 붙이는 방식으로 택배 발송을 진행하기로 협의했습니다. 그러니까 예정대로라면 3일 택배가 발송되었어야 했죠.
근데 주말이 지난 후에도 택배 송장이 뜨지 않는다는 분들이 계셨습니다. 그래서 제가 송장정보를 보낸 이후 처음으로 대리점과 통화를 했습니다. 대리점에서는 아직 메일도 확인하지 않은 상황이었고 기사님은 대리점에 택배만 가져다 둔 상황이었습니다. 그래서 제가 직접 대리점에 가서 나온 송장 헷갈리지 않게 붙였고 다음 날 발송한다고 하셨습니다. 그 뒤로 받으신 분들도 있고 조회는 되는데 아직 움직임이 없다고 하시는 분들이 계셨고 저는 다시 대리점에 문의를 했습니다. 대리점 잘못이라고 적어도 이번주 월화 중에는 무조건 조회될 거라고 하셨습니다. 하지만 댓글달린 시간을 보니 오늘 조회 안되시는 분들도 많은 것 같습니다. 내일은 제가 오후 2시 전에 대리점을 방문할 생각입니다. 제가 전에 패킹할 때나 송장 붙일 때 사진을 못 찍어서 죄송합니다. 공구가 늦어진만큼 확신을 드리려고 사진 찍으려고 했는데 새벽에 정신이 없는 관계로, 대리점에서는 분주한 관계로 찍지 못했습니다. 내일 찍을 것이 있으면 찍겠습니다. 그럼 내일부터는 모든 택배 조회 가능할 것이라고 확신드립니다. 믿어주시기를 부탁드립니다.
(곰돌이님은 아예 송장조회가 안되는 것으로 알고있습니다. 곰돌이님 역시 내일부터는 무조건 조회 가능하실 것 같습니다. 다른 문의 사항 있으시면 댓글이나 쪽지 주세요 +깨찰빵님 포함)
2. 2차 환불 추가 배송
추가로 2차 환불 원하시는 분들이 10명을 넘어가고 있습니다. 2차 환불 추가로 원하시는 분들은 이 글 확인하는 즉시 저에게 쪽지 부탁드립니다.
쪽지 내용은 성함과 주문 당시 닉네임, 주문하신 상품, 주소로 부탁드립니다.
추가 2차 환불은 내일이나 내일 모레 발송됩니다.
3. 금전 환불 시기
제가 전에 20일에 마감 예정이라고 말씀드렸습니다. 하지만 제가 종종 댓글이나 짧은 공지로 말씀드렸다시피 택배와 배대지 문제 때문에 금전 처리에는 신경을 쏟지 못했습니다.
1차는 환불이 완료되었고 2차도 조금 진행된 상태로 멈춰져 있습니다. 오늘부터 하루에 15~20명씩 금전 환불 처리 시작하겠습니다. 환불 완료된 분들에게는 따로 쪽지나 답댓 드리겠습니다.
4. 기타
기타 더 문의사항이 있으시면 댓글이나 쪽지 부탁드립니다. 제가 답변해드릴 수 있는 내용은 다 답변 해드리겠습니다.
댓글 알림이 헷갈리는 것을 줄이기 위해 3차공구 글과 1차, 2차, 3차 환불 글 제외하고 모두 삭제하겠습니다.
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