말잘하는 익들아 나 환불 하려는데 어때 괜찮아?

내가 인형을 공구로 샀는데 봉제선이 삐죽 나와있고 막 누렇게 색이 변해져있어서 환불 넣었더니 봉재선은 원래 그렇고 색은 기름때라고 빨아서 쓰래 환불 못해준대ㅜㅜㅜㅜㅜ이렇게 따지려는데 어때? 

 

기름 때 빨아서 쓰라고 말씀 하셨는데, 저는 하자있는 제품을 할인된 가격에 구매한게 아니라 일반 새 상품을 구매한 거고 아무리 공구라지만 일반적으로 물건을 구매했을 때 얼룩이 있는게 정상으로 느껴지진 않습니다. 이 인형 제외하고도 공구 비롯해서 다른 봉제인형 수십개 가지고 있는데 이렇게 봉제선 깔끔하지 못한 경우는 다들 당연히 교환해주셨고, 봉제선 까지는 그렇다 쳐도 얼룩은 그냥 넘어가기 힘들 것 같습니다. 제가 제가격 주고 다른 분들과 똑같이 구매했는데 제 제품에만 하자가 존재하고 이렇게 답 메일을 보내는 것을 비롯해 제 시간, 말씀해주신대로 기름때 제거를 위한 세탁비를 제가 왜 책임져야하는지 궁금합니다. 적어도 교환해주시던가 아니면 인형 세탁 후 영수증 청구하겠습니다. 비용 지불 부탁드립니다.

[익인1]

ㄱㅊㄱㅊ