이거 어케돼ㅠㅠㅠ

내가 반품접수 그 쇼핑몰에서 보낸 택배사에 했는데 토요일에 했더니 누락이라 목 금에 찾으러왔거든 근데 경비실에 맡겼는데 경비실에서 다른 택배사에 보내버려서 금요일 날 취소하고 다시 돌려받아서 금요일 날 다시 신청했단말이야 택배사랑 연락해서 근데 또 말 바뀌어서 취소된 송장번호라는거야 분명 금요일 날 신청 다시해준다했으면서 근데 쇼핑몰 반품기간이 있잖아 이런 경우면 반품 해주는 거 맞아?ㅠㅠ