우리집 음식점 하는데 예약 취소한 피해는 어떻게 보상 받을 수 있을까?

우리집은 가게를 하는데 며칠전부터 오늘 20명 온다고 연락이 왔어 그래서 우리 부모님은 어제부터 준비를 하고 확실하게 물어본다고 전화도 드렸고 오늘 오기 1시간전에 관광버스에서 연락이 온거야 조금 늦을수도 있다고 그래서 그 시간에 맞추기 위해 음식세팅하고 음식 다 만들어 놓고 오시기만 하면 올려드리면 되는거 였단 말이야 

그리고 우리집 앞에 주차를 할 수 있다고 연락도 드렸고 그 자리에 관광버스가 주차를 하면 되는데 관광기사가 우리집 근처에 다와서 갑자기 화를 내면서 차를 돌려서 가버리는거야 그래서 엄마가 그 관광기사한테 전화드려서 가보니까 무슨 주차시설도 확보도 안되었고 비도 많이 오고 막 이상한 소리하면서 도리어 화를 내면서 안먹고 그냥 갔어... 

아니 다른 관광버스들은 잘만 주차하고 그러던데 그렇게 해버리면 우리가 다 준비한 음식들은 어떻게 하냐고 그래서 다시 전화해도 막 화만 내고 신고한다고 문자를 보내고 다시 연락도 없어 어떻게 해야할까??ㅠㅠㅠㅠ

[익인1]

솔직히 이런 경우에 보상을 받을 수 있는 방법이 거의 없어서 티비에서 유명한 셰프들 나와서도 속수뮤책이라고 하더라... ㅠㅠ

[익인2]

그런거때문에 예약금미리걸던가 취소하면 금액얼마내야한다 그런거미리말해야함

[익인3]

진짜 왤케 생각없이 행동ㄷ하는 사람들이 많냐; 다 그대로 돌려받았으면 좋겠다