인스티즈앱 내가 가디건이랑 원피스를 샀는데 주문이 들어오면 공장에 오더를 넣는거라 배송이 늦어질 수 있대
그래서 지금 일주일 가량 기다렸는데 쇼핑몰에서 전화가 온거야 이게 가디건이 아니라 자기들이 오더를 잘못 넣어서 니트로 나왔다는데 그럼 살 이유가 없는거잖아? 근데 이걸 또 주문하고 일주일 후에 말해준것도 웃기고 그래서 일단 가디건은 안 살테니까 원피스만이라도 배송해 달라고 했어
근데 계속 쇼핑몰 측에서 저희가 죄송한데~ 계속 그러는거야. 무슨 말 하는지 계속 들어보자 식으로 들으니까 한 상품에 문제가 있으면 같이 배송되어야 하는 거기 때문에 나머지까지 취소를 하셔야 한대. 내가 그럼 지금 원피스 물량은 있냐고. 그러니까 또 그건 있대. 진짜 뭐하자는 건가 싶어서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
한 상품은 결제를 한다니까요?
고객님 저희가 정말 죄송합니다.
네 그쪽 쇼핑몰이 잘못한게 맞는데. 그럼 두 개 다 취소해야 된다는 말이에요?
어,,, 저희는 드릴 수 있는 사과를 충분히 드렸는데 마음에 안 드신다면 어쩔 수 없고요, 두 개 다 취소해드릴까요? 고객님이 얼마나 큰 서비스를 바라시는지는 모르겠지만,
아니 제가 옷 두개에 그렇게 큰 서비스를 바라냐고요 그냥 주문한 옷 오고 하나가 안되면 환불해주시고 나머지 하나 배송해주시면 되는거죠. 이거 지금 기분 나빠서 안판다는거 아니에요 맞잖아요.
네 맞습니다 고객님 (하다가 정적)
그냥 두개 다 취소할게요 끊겠습니다.
그냥 계속 이런 식으로 말하다가 진짜 여기는 안되겠다 싶어서 끊었어 대체 어쩌자는걸까 내가 이상한 반응이야? 주문하고 좀 오래 걸린대서 일주일 기다렸는데 결국은 취소네