이거 100% 환불 받아도 돼?

1:1 필라테스 개인 레슨이구 계약서 다 쓰고 첫 수업 예정일이 목요일인데 자기들이 선생님 배정되면 연락 준다고 해 놓고 아직까지 연락 없음 근데 내가 계약서 작성한 게 2주 전이란 말이야 그 2주 동안 거기 4번이나 먼저 전화했거든 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 죄송하다고 아직 배정 안 났다는 말만 하고 다시 전화 드리겠다고 하고 끊음 난 또 기다림 내일까지(27일) 연락 안 오면 그냥 환불 받아도 될까? 그 계약서상 100% 환불은 안 된다고 하던데 이건 자기들 과실이잖아