나 배라에서 일하는데 손님이 아무거나 담아달라길래 민트초코 담아줬다가 컴플레인 당했어

나이 많으신 할머니 손님이 쿼터에 아무거나 담아달라길래 내가 자주 먹는 엄마는외계인 슈팅스타 민트초코 아몬드봉봉 담아드렸거든 

근데 30분 정도 있다가 오셔서 아이스크림 통 보여주시더니 

민트초코 있는 부분 가리키면서 이거 왜 담았냐고 따지심... 

먹자마자 바로 뱉었다고 하셔서 일단 죄송하다고 얘기했어  

근데 본인이 못 먹는거면 담을때 빼달라고 해야 되는거 아니야?

[익인1043]

아무거나 담아달랬는데 거기에 센스가 왜필요해?...

[익인1044]

쓰니 잘못 없네 애초에 문제 삼을거면 아무거나 라는 단어를 할머니가 쓰지 말았어야지ㅋㅋㅋㅋㅋ 아오 내가 다 짜증나 뭘 센스타령하고 앉았냐

[익인1045]

음 근데 아무거나 라고 말했던 거 부터...민트초코도 은근 잘 나가는 아이스크림 아니야? 쓰니 잘못없다ㅠ

[익인1047]

배라 고인물이었던 익인데 안타깝지만 컴플감 맞아ㅠ 에프엠 대로면 나이대, 성별 물어보고 주로 그들의 주된 취향에 맞게 담아드려야해. 예를들어 어린남자아이:슈팅스타, 엄마는 외계인/ 어린 여자아이: 이상한나라의 솜사탕/ 성인여자: 치즈들어간 종류/ 노인분들: 월넛, 아몬드봉봉. 이렇게 교육 받아!

[익인1048]

음... 서비스직 직종인 만큼 컴플감... 까지는 모르겠는데 센스 부족은 맞는 거 같아

[익인1049]

나도 배라 일하는데 나이 좀 있으신 분들 오시면 아봉 엄외 이달의맛 베리베리 패밀리나 하프는 여기서 레샤나 사빠딸 맛보기 해서 드리고 고르라고 하고든 ! 컴플 걸리면 기분 나쁘니까 다음부턴 이 방법 추천해 ! 글구 아무거나 달라해서 준 쓰니 잘못은 절대 없다고 본다

[익인1104]

엥 컴플할만한거 아니야? 처음에 가르쳐주지 않아?

[익인1106]

나같은 경우는 아무거나 담아달라 하시면 이렇게해라 이런건 배우지 않았어 그냥 응대하다가 숙련된 그런거랄까??

[익인1108]

아 진짜??? 지금은 알바생 아닌데 나는 그런거 배웠었거든.. 호불호 안타는 맛들 위주로 담아드리라고ㅠ 본사 지침이 있는데 안지킨거면 컴플 걸만한일이니까ㅠ 나랑 다른건가보다

[익인1109]

나도 배라 두 지점 일했는데 일하는 방식도 가르쳐 주시는 것도 조금씩 다 다르더라구 덕분에 적응하기 조금 힘들어찌!

[익인1051]

음...할머니가 오셔서 아무거나 담아달라고 했으면 아이스크림 종류 잘 모르는 분이신것 같은데, 상황에 맞게 일반적으로 잘 모르시는 분들이 드시기에 최대한 무난한 걸로 드렸으면 좋았을것 같아. 그렇다고 쓰니가 잘못한건 아니고 할머니는 진상이 맞음!

[익인1053]

진짜 짜증 난다 아무거나 담아달라는 것부터 짜증 나는데 왜 쓰니한테 난리야 센스 따지는 것도 웃김 호불호 갈리는 건 민트 말고도 많고 어떤 맛이든 사람에 따라 호불호 갈리고 어떤 사람은 견과류 알레르기가 있을 수도 있는 거고 너무 많은 상황이 있는데 그걸 어떻게 다 고려해서 쓰니가 센스 넘치게 챙겨줘야 함 ㅜ 진짜 짜증 나겠다 진상 하나 때문에 쓰니는 잘못도 없는데 괜히 마음 상하고

[익인1076]

2222 여기서 센스가 왜나오는거지 댓글보고 기겁했어

[익인1082]

333 센스 얘기 왜 나오지 자기가 못 먹는 걸 먼저 말씀 해주시고 그거 빼고 아무거나 담아달라 하시면 몰라..

[익인1054]

컴플감 맞아.. 돈받고 일하는거면 본사에서 내려오는 지침 만큼의 서비스는 해야하는거잖아 쓰니는 그렇게 하지 않은거고

[익인1055]

쓰니잘못은 없는데 센스없는것도 맞는듯 할머니가 진상인것도 맞지만 할머니니까 그럴 수도 있다고 생각함 솔직히 민트는 호불호도 호불호지만 치약이 연상되는 맛이라 할머니 입장에서는 못먹을걸 줬다는 생각 들 수도 있음

[익인1057]

민초처럼 호불호 갈리는건 피하는게
좋을듯 나도 비슷한 경험 있는데 그냥 피하는게 상책이야ㅠ

[익인1060]

산책..??!?!?!? 잘못쓴거지??

[익인1061]

앙 수정했어ㅋㅋㅋ

[익인1062]

센스는 왜나오냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 내가다 화나네 쓰니야 쓰니 잘못 하~~~~~~~나도 없어 죄송하다고 할필요도 없음

[익인1064]

아 진짜 진상 싫다 ㅠㅠㅠㅠ비슷한예로 영화관알바하는데 아무거나 달라해서 예매율 1위 영화줬는데 재미없다거 환불해달라함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ내가 어린이영화 더빙준것도아닌데 어쩌라는건지

[익인1065]

나였으면 민초는 안담은다.

[익인1067]

ㅎㅎ 아무거나 달라매요,, 진짜 싫다

[익인1068]

손님이 진상인거지 거기서 쓰니 센스탓을 왜함...저런 사람은 민초를 담든 안담든 그냥 어떻게든 진상짓 할 사람인거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인1069]

잠깐 베라 알바했는데 아무거나 담아달라고 해도 민트초코는 절대 안넣었음...

[익인1070]

그냥 민트로 한가득 담아주고싶다 애초에 무난한걸로 암거나주세요 이것도 아니고 아.무.거.나. 였잖아 근데 호불호를 왜따지고 센스를 왜따져 쓰니 잘못 1도없고 센스없는것도 아니야이건. 주문을 했으면 메뉴를 모르더라도 자기 의사표현정도는 해줘야하는게 맞잖아. 서비스직이라고 저런 진상까지 다 감싸안아주는건 아닌거같아 애초에 손님이 주문을 잘못한거지. 나는 저 진상보다 진짜 댓글이 더 화남....

[익인1107]

근데 그거랑 별개로 원래 회사지침있어ㅠ 검플 먹어도 할말없...

[익인1116]

그 지침도 지점마다 잘 안알려주는곳이 있잖아 쓰니도 그 지침을 들은적이없으니까 그냥 쓰니가 생각했을때 괜찮을꺼같은 맛으로 담은거겠지

[익인1071]

내가 민초 먹기는 하지만 아무거나 달라 할 때 민초 같은 호불호 심한 건 보통 안 고르지 않나? 그냥 바닐라 같은 누구나 안 가리고 대충 먹을 만한 것 고르지 그 상황이 아쉽다 그냥 ㅜ

[익인1075]

노인이 아무거나 담아달랬으면 바닐라, 초코, 딸기, 커피맛, 요거트?? 이 정도면 무난한가.....

[익인1077]

센스....? 애초에 아무거나라고 하셨는데 뭘 바래요ㅠ 아이스크림 종류를 모른다고 해도 딸기, 우유, 초코 이런 식으로 얘기 해줄수는 있지 않아? 쓰니 잘못 없는 거 같은데

[익인1078]

손님의 아무거나는 아무거나가 아님... 최대한 여쭤보고 드리는 게 맞다고 봄

[익인1081]

? 쓰니가 센스가 부족하다는 말이 왜 나와ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아무거나 담아달래서 준건데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인1083]

에엥.. 맛골라서 주문하는게 당연한건데 그걸 아무거나라고 말하신거고 그에 따라 아무거나 줬는데 왜 쓰니잘못 ㅠㅠ 쓰니잘못 없을무!!!!! 바로 사과한고 대단해ㅠㅠ

[익인1084]

아무거나라고 한 손님이 더 센스 없어 보임 대충 어떤 맛 좋아하니 이런 류의 아이스크림을 담아 달라 하는 게 맞는 거 아님?

[익인1085]

뭐지 아무거나 담아달라매..ㅋㅋ

[익인1086]

아니 이게 무슨 센스타령 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나였어도 내가 젛아하는거 담았을둣 ㅠㅠㅠ

[익인1087]

잘못까진 아니지만 센스 부족은 맞는 것 같은디... 보통 어르신들이 아무거나 달라고 하면 무난한 걸로 주지 않나 제일 클래식 한 거나... 물론 그거 가지고 컴플 건 할머니가 제일 잘못했음

[익인1088]

잘못은 아닌데 센스부족은 맞는 것 같은데... 민트는 나이를 떠나서 호불호 심하게 나뉘잖아...

[익인1089]

민초 좋아하는 나로선 이렇게 센스있을 수가 없다

[익인1090]

100% 손님 잘못

[익인1092]

호불호 안갈리는거 넣는건 호의지 센스가 없는게 아니라... 전제가 아무거나인데

[익인1091]

센스부족이라는 얘기가 나오는구나... 입맛 사람따라 다른 건데ㅠ 그리고 애초에 아무거나라고 하셨으면 그런 건 감수하고 얘기하셨어야 하는 거 아닐까

[익인1093]

엥 쓰니 잘못 절대 아님ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아무거나 달라고 한 순간부터 그 사람은 쓰니가 뭘 담든 컴플레인 걸면 안됐었지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 딸기맛으로 아무거나 주세요 이렇게 하든지ㅋㅋㅋㅋ 아니면 못먹겠어도 아무거나 달랬으니 컴플레인을 걸지를 말든지ㅋㅋㅋㅋ 진짜 무슨 진상 응대하느라 고생했다 쓴아ㅠ

[익인1095]

ㅋㅋㅋㅋ근데 나같아도 짜증나서 민트초코 담아줬을듯 ㅎ

[익인1097]

솔직히 쓰니도 일부러 했을거같음 ㅋㅋㅋ 사이다~~!

[익인1096]

센스는무슨 사람마다취향이얼마나다른데 쓰니잘못절대없어 난또 민트초코만 다담아준줄

[익인1098]

융통성이고 센스고 나발이고
여기서 쓰니잘못이뭔데
그할매가 진상짓한건데 왜 쓰니탓하냐

[익인1100]

잘못은 없지만 컴플레인이 싫다면 호불호 없는거로 담아줬을 듯.... 월넛 아몬드봉봉 같은거로

[익인1101]

음 이건 센스고 뭐고 쓰니 잘못하나도 없다생각하는데...민초싫으면 전에 말하던가..

[익인1105]

쓰니가 잘못한거 아냐
솔직히 센스 없었던 건 맞지만..
근데 이거가지고 컴플레인 거는 할머니가 백번 잘못한거임

[익인1110]

센스 없다는 댓 까는거 많은데 다들 일 안해봤나봐ㅋㅋㅋㅋ 아니 돈받고 일하는건데 센스있게 대응하는게 맞지.. 일하는데는 센스가 꼭 필요한 경우가 많아ㅋㅋ 서비스직도 센스 필요한 경우 많고

[익인1111]

쓰니 잘못한거 없는데 왜 욕하지?ㅠ

[익인1115]

센스 없다 하는 거 이해 안 간다는 댓들이 더 이해 안 감... 뭐가 피해자 탓하는 논리란 건지... 센스는 말 그대로 센스야 무언갈 부탁했을 때 얼마나 깔끔하고 뒷말 안 나오게 잘하느냐 이거지 사회생활에서도 서비스직에서도 제일 필요한 건데 엥... 나도 아무거나라는 말 싫어하지만 고객 연령대에 맞는 상품을 추천하는 것도 센스지 예를 들어 할머니가 휴대폰 보러 가서 아무거나 보여줘봐~ 이러셨는데 갤럭시 폴드 아이폰X 이런 거 추천해줬다고 생각해봐 황당하잖아 내 할머니가 아무것도 모르고 그런 폰 사오시면 충분히 그쪽에 뭐라 물어볼 수 있을 것 같은데? 민초가 호불호 대표맛인 거 모르는 베라 알바생이 어딨어? 말 그대로 받아들였다는 점에서 잘못은 없지만 센스는 부족한 게 맞았다고 센스 없는 걸 센스 없다 하지 뭐라 해

[익인1117]

쓰니야 페북에 제보했어???

[익인1118]

할머니가 진상임 울엄마도 보고 할머니가 진상이래 본인이 골라야지 참 ㅌㅋㅋㅋㅋ 여기서 쓰니센스얘기는 왜나옴?