익들이 사장이면 어떻게 할래??

단골까지는 아니고 주기적으로 꾸준히 구매를 해주시는 손님이, 물건 A,B를 인터넷으로 무료배송 쿠폰을 사용해 주문함(택배)

A의 재고가 하나 남아서 인터넷에는 재고가 1개로 올렸는데 알고보니 불량품.

일단 B만 무료배송으로 먼저 보내고 A는 배송이 지연된다고 말씀드림, 2주간 물량을 구하려 했으나 구하지 못함. 환불처리 해드림

한 달 후 A 물품을 재고 넉넉히 구함. 손님이 A를 주문함. 혹시 무료배송 해주실 수 있냐 문의주심

A를 하나만 팔면 마진은 원래 2500원. 만약 배송비를 빼드리면 사장 입장에서는 공짜로 주는거나 마찬가지.

우리가게 사장님이 두 명인데 의견충돌이 있으심.

사장님1: 2주나 기다리라고 했으면서 결국 환불했지 않냐, 우리한테 마이너스도 아니고 꾸준히 사주시는 분 아니냐. 이 분한테 이번에 잘해드리면 단골 되는거다.

사장님2: 무료배송 쿠폰도 없고 다른 상품도 같이 사는것도 아니지 않냐. 남김없는 장사는 곧 손해다. 거절하자.

[익인1]

당연히 1 의견에 힘 실을 수밖에 없음 처음에 쿠폰 써서 구매하시려고 했는데 결국 회사 문제로(재고 넉넉히 파악 못한 것도 결국 손실이니 회사 문제라 칭하는 것) 못 팔게 된 거잖아