물건 반품했는데 2개가 안왔다하는데 어떡해?

진짜 어이없어 1+1"모음"라고 적어놨길래 1+1인줄 알고 20개 샀고 40개 오길 생각했는데 20개만 와서 속임수인가 어이없어서 걍 환불비 내고 반품했음(약 12만원짜리라서 최저가 딴걸로 20개 사면 돈 더 아낌)근데 이제와서 2개가 안왔다고 전화왔는데 맹세코 빼서 보낼 일도 굳이 받으면 확인할텐데 그런짓 할 이유도 없는데 전화와서 없다고,또 1+1인데 우리가 선택지보기에서 선택 안해서 그런거라고함;(지금 보니까 고작 두개 선택지 있던거 지금은 돈 조금 추가하면 1+1되는걸로 바꿨더라 그걸로 환불하는 사람이 많았는지 뭔지)

[익인1]

온 그대로 보낸거라고 포장 cctv 보내라그래