오늘 진상고객한테 큰소리들었는데 그만두면 내가 지는거야?

1년 넘게 다닌 유명한 단골이고 전에는 매장 매니저님도 울렸어. 

오늘은 내가 그 손님 응대하다가 난 메뉴얼대로 한건데 그 손님이 내가 맘에 안들었는지 점장부르라면서 소리지르고 매장 사람들 다 있는데서 네 태도가 문제다 웃지도 않고 형식적이네 이런 걸 알바라고 뽑았냐 등등  

난 사회초년생이고 알바하면서 이런 말 처음 들어봐서 진짜 아무말도 못하고 몸이 경직돼서 말만 듣다가 가게 사람들 나와서 사과하고 어떻게 어떻게 일이 마무리가 됐어. 

나는 그 이후에 긴장이 풀려서 몸살같이 오고 오늘 하루를 한참 울다가 밤에 드디어 괜찮아져서 이제 진짜 넘기자고 생각했는데 

자꾸 생각나 누우면 아까 억울하게 혼났던게 생각나고  

그 나이대 아저씨들이 너무 싫어지고있어 

트라우마처럼 그 생각만 해도 자꾸 눈물이나고 신고도 못해서  

너무 속상해... 

나 그냥 그만둬야할까? 그 진상빼면 모든 게 좋았어...

[익인1]

너만 당한것도 아니고 전에도 그랬으면 다들 그 진상 욕하고 니 심정 잘 알거야.
사실 살다보면 어디에나 이상한 사람은 있고 아무리 스스로에게 왜 나한테 이런 일이 일어났지? 하고 되물어도 답이 없는 억울한 일들이 종종 생기잖아.
지나가다 뺨 맞았다 생각해.. 내 의지로 안되는 어처구니 없는 일이 생겼구나 하고.
저러고 평생 살면 저 진상 본인이 더 힘들지 않나? 그 가족들이 더 불쌍해 하고 생각해
나도 초반엔 너무 힘들었는데 자주 겪으니까 좀 어이없고 웃기더라 ㅋㅋ 내탓도 아닌데 사과하는건 억울한데, 대신 내가 저 상황을 목격하면 직원에게 힘이 되어줘야겠다 다짐하게 되더라. 진짜 속상하지만 직원들끼리 따지고 쫓아내기는 힘드니까.. 으휴 이런 손님이 왕이다 하는 문화 좀 바뀌면 좋겠는데 ㅠ 대신 내가 손님이 되면 왜 직원 괴롭히냐 따져주는 사람이 되어야지 생각하게 되더라

쓰니가 힘들때 내가 있었으면 편들어 줬을텐데 ㅠ
고생했어 .. 힘내 쓰니!

[익인1]

그리고 쓰니 마음가는대로 했으면 좋겠어
거기서 계속 그 아저씨랑 마주칠까봐 스트레스 받는다면 그만둬도 좋다고 생각해. 지고 이기고, 사실 그 아저씨는 신경도 안쓸텐데 그거 의식해서 힘들면 쓰니만 손해지...
내가 왜? 그 사람이 진상인건데? 하는 생각에 버티고 싶으면 그냥 해도 괜찮고, 이 취급 받으면서 여길 다녀야해? 싶으면 그만둬도 괜찮아

[글쓴이]

고마워 ㅠㅠ 한참 울다가 자고 일어나니깐 또 괜찮다. 내가 잘못 한 거 아닌거 모두가 알아서 가게 점장님이랑 직원분들이 모두 고발할 방법 없는지 알아보고 있대. 고소는 어차피 못 하니깐 씨씨티비 돌려서 일단 얼굴 사진 찍어놓고 그 진상이 아침에만 와서 나 내일 오전 출근인것도 점장님이 늦게 출근하라고 하셔서 많이 나아졌어. 나도 이제 생각하니깐 좀 웃기다 ㅎㅎ 길에서 뺨맞은 거지 진짜 ㅠㅠㅠ 그래도 다들 나 걱정해주니깐 나도 알바는 계속 해볼 수 있을 것 같아!
댓글 써줘서 고ㅁㅏ워 익인아
익인이도 고생 많았겠다 그동안

[익인1]

다행이다..
쓰니가 그만두기엔 일에 대한 만족도는 높아서 쉽게 그만둬야지 결정 못하는 거 같더라 ㅋㅋ
지금 후기 보니까 충분히 그럴만한거 같아. 보통 일 자체보단 거기서 오는 사람들과의 관계로 인한 스트레스가 더 힘들게 한다잖아. 근데 모두가 너만 참으면 되니까 일 키우지 말자, 이런식으로 겉으론 위로해도 은근히 직원 하나 희생시켜서 피곤한 일 안만들고 넘기려는 일이 많잖아. 그게 아니라 모두가 고발할수있나, 네 입장을 존중해서 한번이라도 나서준다는거, 그것만으로도 진짜 좋은 곳이라고 생각해. 너무 다행이고 지금은 잘 추스른 것 같네 ㅎㅎ 앞으로 힘든 일이 생겨도 너무 상처받지 말고, 좋은 사람들이랑 좋은 일만 생기길 바랄게!