택배랑 반품 잘아는 익들 나좀 조와줘ㅠㅠ

아니 내가 상품운송장만 찍히고 3일 넘게 안움직이길래 그러면 환불할수있냐 문의했는데 안된다고 직접 반품 신청하라네? 그래서 참고 그냥 환불 안한다 했는데 판매처에서 멋대로 반품 예약한거얔ㅋㅋ진짜 기다리고 있다가 토요일날 택배기사님이 반품 상품 문앞에 놔두라고 계속 문자와서 기사님한테 반품 없다니까 알았다고 하셨는데 오늘 배송완려 됬다는데 택배 온게 없는거야ㅋㅋㅋ기사님께 물어보니까 반품 취서 되서 인수전에 이미 보내셨다고ㅋㅋㅋ하 판매처에 문의하니까 자기들이 멋대로 반품한거에 대해서 사과도 없고 아니 이럴때 그냥 가만히 있어야해? 10/6일날 시켜서 오래 기다렸는데 대처도 별로고 너무 짜증나고 속상해ㅜㅜ두서 없이 말해서 이해 잘 안될수있어