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미쏘 피팅룸에서 브라차림인데 문 열었다던 후기야 | 인스티즈

(통화 녹음 남겨둔 사진) 

 

먼저 오전에 수원 롯데몰 고객상담실로 민원 넣고 설명했어. 이어서 미쏘 본사로 연락해서 해당 내용 똑같이 설명했고 두 곳 다 알아보고 연락 다시 주겠다고 하시더라고. 

 

나랑 통화했던 롯데몰 담당자, 미쏘 고객센터 직원 두 분 전부 놀래시더라ㅎㅎ  

 

이게 당연한 반응인데 그 직원 반응은 참.. 아직까지 이해가 안 간다. 

 

한참을 일 하고 있는데 수원 롯데몰 매니저한테 문자가 오더라? 

 

미쏘 피팅룸에서 브라차림인데 문 열었다던 후기야 | 인스티즈

 

내가 롯데몰에 연락처 남겨둔 건 오전 11시경인데 4시 넘어서 문자가 오다니..ㅎ 아무튼 롯데몰 매니저한테 사과의 문자가 왔는데 답은 아직 안 한 상태야.  

 

내가 근무중이기도 했고, 퇴근하고(오후8시 퇴근) 미쏘 고객센터 담당자랑 전화통화 하기로 약속해둬서 전화하고 답변 하던가 하려고 미뤄뒀지. 

 

퇴근 후 미쏘 본사 담당자랑 통화 했는데 굉장히 사과 잘 해주셨어. 

 

직원 교육이 부족했대. 문 잠구는 거 없는 것도 잘못맞대. 영업부 통해서 해당 매장 확인해보겠대. 그리고 직원 응대도 잘못한 게 맞대. 일어나서는 안되는 실수지만 그래도 실수할 수 있는데 그 후 대처가 너무 잘못된 게 맞대.  

 

그치만 요즘 서비스직원들은 감정노동자라 해당 직원에게 바로 당장 사과하라고 시킬 수 없다고 하더라고. 

 

그러니 수요일에 해당 매장이랑 연락해서 다시 교육하겠대. 나랑 통화했던 미쏘 본사 담당자가 내일 휴무인가봐. 그리고 나한테 연락 주겠다고 했어.  

 

추가로 미쏘 본사 담당자한테 매니저 문자 내용 읽어주며 답변 전이다라고 말 했더니 매니저가 내 번호를 어떻게 알고 있냐고 하더라고? (아무래도 본사랑 해당 지점이랑 소통 전인가봐ㅋㅋ 시간이 얼마나 흘렀는데 이걸 모를 수 있는지ㅜ) 

 

롯데몰에서 일어난 일이라 롯데몰에도 민원 넣어두고 연락처 남겨놨다. 그래서 매니저가 나한테 문자를 보낸 거다. 라고 했더니 매니저 교육 후 다시 연락하도록 하겠다고 매니저 문자에 답변 안 해도 된다더라고. 그래서 저 문자에 답은 안 할 생각이야.  

 

솔직히 기분이 풀릴만한 내용의 문자도 아니잖아? 의류 시착과정에서 일어나는 불미스러운 일들은 다양한테 속옷 차림으로 공개된게 그냥 불미스러운 일인가봐. 

 

거기에 직원 응대가 잘못됐다는 내용은 왜 없는건지.. 뭐 이건 본사에서 하나하나 사과 다 해줬으니 그나마 기분 나아졌지만 참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저 문자 받고도 황당했네 

 

롯데몰 담당자 사과는 아직이야. 미쏘 직원 말고 입점 매장 관리하는 담당자한테 사과받고 싶다고 했는데 아직 연락이 없으셔. 이건 내가 오후 2시 이전에만 통화가 가능하다고 말 해놔서 내일 오전에 연락 올 거 같으니 기다려봐야지. 

 

내일에서 수요일까지 롯데몰과 미쏘랑 연락이 오고 갈 텐데,, 놀랍고도 대단하셨던 해당 직원 태도보고 다시 오던가 할 게. 

 

익들 같이 화내주고 욕해줘서 고마워.  

 

나는 퇴근 후 아직 저녁 전이라ㅜ 밥 먹으러 가
 
30일 전
글쓴이    글쓴이가 고정함
익들에게 알립니다!!!!!!!!

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•••답글
1개월 전
익인1
고생해아ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인2
고생했어ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인3
근데 별개로 수원 롯데몰 직원들 진짜 불친절해 우리 아빠 양복 샀는데 누가 입던 것 같은거 줘서 컴플거니까 사은품 안드려서 그러세요? 이러더라ㅋ결론은 교환 받긴 했는데 기분 진짜 나쁘더라 어린 여자라 무시하는거 티났음..
•••답글
익인45
22 나 수원사는데 롯데몰 갈 때마다 불친절한거 느꼈음..
•••
익인50
33 나 지방익인데 롯데몰 갔는데 삭바가지 없어서 사투리 써서 무시하나 싶었음.... 근데 원래 그렇다니.... 더 노답이네🥲
•••
익인52
헐 진짜?욕 나오네 나였으면 듣자마자
가만 안 잇을 거 갘아..... 아니 근데 수원 롯데몰...????? 오늘 다녀오ㅏㅅ는데

•••
익인57
롸??? 미친거아냐??? 그런 직원이이ㅛ다니 와
•••
익인64
444 나도 수원살아서 롯데몰 자주 가는데 하대 몇번 당하고 걍 애경감 ㅋㅋ
•••
익인70
55 ㄹㅇ 교육 어떻게 하길래 하나같이 응대가 다 그런식인지 모르겠음
•••
익인101
헐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 무슨 말이...
•••
익인114
수원익 근처에 롯데몰 있지만 안가는 이유,,, 진짜 불친절해,,,
•••
익인122
헐...
•••
익인131
어떻게 하면 일관적으로 불친절할수가 있지...? 진짜 신기하다
•••
익인136
나 혼자 쇼핑할 때랑 엄마랑 같이 할 때랑 완전다름,,, 엄마랑 가면 다 입혀주시고ㅎ 사이즈 없으면 당장 주문 넣을 기세고ㅎ 갑자기 할인가능한기간,상품이 됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
•••
익인146
ㄹㅇ롯데몰 어떤 식당도 ㄹㅇ노답이였음
•••
 
1개월 전
익인4
진짜ㅠㅠㅠ고생많았어..휴...그 사람은 사과 똑바로 하길..
•••답글
1개월 전
익인5
고생했어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인6
고생했어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인7
진짜 고생 많았어ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인8
고생했어ㅠㅠㅠㅜㅜㅜㅜ
•••답글
1개월 전
익인10
와... 그래도 본사는 대응 잘하네... 저기 매장은 왜그러냐ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인11
고생했어.. 아직도 화나 진짜
•••답글
1개월 전
익인12
진짜 똑부러지게 대처 잘했다 쓰니야 고생 너무 많았구 궁금했는데 후기 남겨줘서 고마워!!
•••답글
1개월 전
익인13
고생해써 ㅜㅜ 진짜 이게 먼일이여;
•••답글
1개월 전
익인14
고생햇어 저기 진짜.. 별로다 쓰니야 진짜 고생마낫어
•••답글
1개월 전
익인15
진짜 고생했다ㅠㅠㅠㅠ 본사라도 대응 잘해줘서 넘 다행 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인16
고생했다 쓰나 밥 맛있게 먹고 기분 풀자♡
•••답글
1개월 전
익인17
고생했어 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 후기 남겨줘서 고마워
오늘 편안한 밤 보내 !

•••답글
1개월 전
익인18
에구 고생많았다 얼른 밥먹자!!
•••답글
1개월 전
익인19
고생 많았다...ㅠㅠㅠㅜㅠㅜㅜ아오아오
•••답글
1개월 전
익인20
고생했어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 맛난 밥 먹고 힘내자ㅠㅠ!!!!!
•••답글
1개월 전
익인21
고생했어ㅠㅜㅠㅜㅜㅜ밥 맛있게 먹어!!!
•••답글
1개월 전
익인22
본사는 괜찮은 거 같은데 저긴 왜 그러냐ㅠㅠ 암튼 고생 많았다 진짜.. 저녁 맛있게 먹어!!
•••답글
1개월 전
익인23
이거 진짜 널리널리 퍼졌으면 좋겠다
나도 대학때문에 숸에서 자취하고 숸역 거의 매일 가서 롯데몰 자주 가는데 다음에 미쏘갈때 눈여겨 봐야겠어 쓰나 고생했어 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

•••답글
1개월 전
익인24
고생 많았어ㅠㅠ 걱정했는데 후기 남겨줘서 고마워
•••답글
1개월 전
익인25
고생했다ㅠㅠㅠㅠ 맛있는거 많이 먹어
•••답글
1개월 전
익인26
고생했어ㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인27
와 진짜 고생했어ㅠㅠㅠㅠ 본사 대응은 그래도 나쁘지 않아서 다행이다ㅠㅠ 마음 많이 상했을텐데ㅠㅠㅠ 진짜 고생했어 오늘 저녁 맛있는거 먹어!!
•••답글
1개월 전
익인28
고생했어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인30
쓰나 고생 많았어ㅜㅜ 저녁 맛난거 든든하게 챙겨먹어!!
•••답글
1개월 전
익인31
고생했우ㅜㅜㅜㅜㅜ
•••답글
1개월 전
익인32
나 이 글 어제 읽었구, 오늘 미쏘 갔다왔어! 역시나 아직 문 잠그는 게 없고 ... 그리고 피팅룸에서 안내해주시는 분이 아예 없더라고 그래서 어제 쓰니가 당한 것처럼 당황스러운 일 생길까봐 카운터에 가서 그 고리(피팅할 옷 몇 개인지 걸어놓는 거) 안 걸어도 되냐니까 안 해도 된다는 거야 그래서 그럼 제가 아무거나 가져가서 걸어도 되냐고 물었더니 그렇게 하시라더라 .. 어제 그런 일이 생겼으면 오늘 조금 바뀌었어야 할 것 같은데 아무 변화 없는게 아쉬웠어 ㅜ 그래도 쓰니 덕분에 앞으로는 바뀌겠지? 고생 많았어!!
•••답글
글쓴이
킼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ문 거는 고리 안 주는 거 맞냐고 바쁘면 안 주는게 교육 매뉴얼이냐고 물어봤더니 무조건 줘야한다던데ㅋㅋㅋㅋ 그리고 피팅룸 직원은 무조건 상주해야 한다던데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거긴 본사 매뉴얼 말아먹었나? 너무 웃기다
•••
익인32
메뉴얼 호록 ... 쓰니가 확인한 바랑 이렇게 다를 수가 ^^ ......
•••
익인55
와 이건또 뭐냐.. 어제 컴플걸렸는데도 발전이 없다니...
•••
익인83
평일엔 고객 없어서 원래 안 함...
•••
익인32
쓰니가 본사에 확인한 거에 따르면 직원 상주, 고리 배부는 무조건인 것 같은데 평일에 고객 없어서 안 한다는 거는 혹시 어디에서 확인한 내용인지 알 수 있을까? 그냥 매장별로 유연하게 운영한다는 건가?
•••
익인112
원래 안하는게 말은 안됨ㅋㅋㅋ
•••
익인98
와 어이없다
•••
글쓴이
익인아. 매니저가 잠금장치 다 있다고 자기네들이 3월에 인테리어 하면서 다 설치했다는데 익인이도 피팅룸 이용할 때 잠금장치 없던 거 맞지?
•••
익인32
ㅇㅇ 없었어! 방문 같은 거 열고 들어가는 피팅룸이랑 커튼 치는 피팅룸 두 종류 있었던 걸로 기억함 그 중에 방문 열고 들어가는 거 사용했는데 최소 거기엔 잠금장치 X
•••
 
1개월 전
익인33
고생했어 ㅠㅠㅠ 오늘 저녁은 만찬으로 먹자 ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인34
고생했어
•••답글
1개월 전
익인35
진짜 고생많았다 쓰나 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인36
그 직원한테 제대로 사과받았으몀 좋겠다.. 쓰니보다 배움이 훨씬 부족한 사람인거같아ㅠㅜ 쓰니는 아직 기분나쁠텐데 침착하게 잘 대처했네,, 푹 쉬고 꼭 사과받았음 좋겠다
•••답글
1개월 전
익인37
고생했어 진짜ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인38
고생 많았어 맛있는거 먹고 푹 쉬어 ㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인39
밥 맛잇는 거 머거!!! 마니 머거!!!!
•••답글
1개월 전
익인40
고생해따 쓰니야 맛있는 거 먹엉!! 그리고 윗댓글보니 아직도 그대로인 게 참 답답하고 어이가 없다
•••답글
1개월 전
익인41
수원 롯데몰은 절대 안가야겠다
•••답글
익인65
익인69
익인81
익인110
익인124
익인125
익인132
익인134
익인135
 
1개월 전
익인42
고생했어 진짜 똑부러지고 아주 멋있는 대처인거 같아! 맛있는 거 먹고 기분이 조금 더 나앚길 바라
•••답글
1개월 전
익인43
쓰니 고생했다ㅠㅠㅠ밥 맛있는거먹고 내일 다시 연락했을때 제대로 사과받고 ㅠㅠ 푹쉬어 쓰니
•••답글
1개월 전
익인44
진심 이런거나 퍼졌으면 좋겠다... (다른 사회문제 말고 이상한 가십 퍼지는거 대신..!!)
•••답글
익인44
글구 쓰니 진짜 수고했어!!!
•••
1개월 전
익인46
하 진짜 본인 잘못 인정안하고 기 싸움 하는 사람들 너무 싫다
고생했어ㅠ

•••답글
1개월 전
익인47
헐 수원 롯데몰이라니ㅠㅠㅠ쓰니 그래도 대처 잘했다ㅠㅠ꼭 사과받아ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인48
쓰나 시간 낼 수 있으면 네이트판 결시친에도 글 쓰자! 거기가 화력 좋아
•••답글
글쓴이
내일, 수요일 대응 보고!
•••
1개월 전
익인49
쓰나...나 고객센터에서 일해본사람인데, 상급자 요청도 요청이지만... 해당 직원 사과 꼭 받고 싶다고 계속 요청하면 해주긴할거야... 이걸 말하는 이유는 그 불친절한 직원은 상급자 요청했으니 상급자가 똥 닦으면 된다는 이유로 계속 불친절 할거야...ㅠㅠ 한번 쎄게 혼내줘...ㅠㅠ
•••답글
글쓴이
일일 아르바이트였을지도 모른대. (본사 피셜) 그래서 명찰이 없었을지도 모른다며..
•••
익인49
오 일일 알바? 그러면 거의 사과 못받지....ㅠㅠ 아이구ㅠㅠㅠ 속상했겠다ㅠㅠ 진짜 보상이 아니어도 정신적인 피해입은거, 수치준거 다 어떻게 할거냐구 따질거 다 따지면 보상 해줄거야ㅠㅠ!!
•••
익인61
헐 근데 의류매장 뭐 일일행사 이런거 아닌데 피팅룸에 일일알바가 있어?? 일일알바가 그런 업무 보는건 잘 없는거 같은데.. 그냥 사과 하기 싫어서 핑계대는 거 아니니 ㅜ
•••
익인82
수원 자라에서도 일일알바 구한 적 있는 거 보면 미쏘에서도 있을 수 있는 일인 듯! (친구가 일한 적 있음)
•••
익인99
나 미쏘 같은 스파브랜드에서 일한 적 있는데 백화점은 바빠서 행사 없어도 일일알바 자주 구하고 보통 피팅룸이나 홀 많이 시켜 피팅룸을 제일 하기 쉬운 하위 파트로 봐서!!ㅜㅜ
•••
익인63
1개월 전
익인51
나도 스파브랜드 직원이지만 당최 이해가 안간다 고생 많았어
•••답글
1개월 전
익인53
아이고 전 글 읽고 진짜 놀랐었는데... 제대로된 사과 받기가 이렇게 힘든일인가?ㅠㅠㅠㅠ 증말 쓰니 마음고생 많았겠다,,
•••답글
1개월 전
익인54
아니 일하는데 힘든거 아는데 감정노동자라고 해서 본인 실수를 남한테 아무렇지 않은듯 대하는게 참 ㅋㅋ 진짜 나라면 그냥 그 자리에서 깽판쳤을거같은데 고객센터랑 본사 통해서 연락주는게 참 꼼꼼하다 쓰니야!!@
•••답글
1개월 전
익인56
진짜 이해안가는게 서비스직 하기싫으면 손님한테 즈그 기분나쁜티 내지말고 그냥 관두고 백수하면되잖아😡 남의 돈벌기가 어디쉽나? 제대로된 기본적인일도 못하겠으면 때려쳐야지ㅋㅋㅋ
•••답글
익인56
휴 쓰니 맘고생했겠다ㅜㅜ 토닥
•••
익인79
ㅋㅋㅋㅋ ㅁㅈ ㅋㅋㅋㅋ손님한테 굽실거리라는게 아니잖아ㅠ 잘못에대해 사과하는 건데 그게 어려운가? 어휴 정말
•••
1개월 전
익인58
와 진짜 에바
•••답글
1개월 전
익인59
이정도 했으면 그 직원도 본인인 걸 알텐데 본인이 나서서 사과하겠다고 해야 하는 거 아닌가? 쓰니 스트레스 받겠다 이게 무슨 고생이야ㅠ
•••답글
1개월 전
익인60
쓰나 고생 많았어ㅠㅠㅠ글만 읽었는데도 열불난다ㅠ
•••답글
1개월 전
익인62
와.... 진짜 이건아니지.... 진짜 요즘에는 서비스직 하시는 분들(아닌분들도많지만) 진짜 그냥 기본적인 태도 자체가 안돼있는 분들 있는거같음 ㅜㅜ 나도 그래서 어디 갈때마다 고객인 내가 눈치보고 그런적 많아.. 근데 이건 내 상황이랑은 별개로... 아 진짜 쓰니 ㅜㅜㅜ 힘내자 ㅜㅜㅜ
•••답글
1개월 전
익인66
고생 많았다 쓰나 ㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인67
고생했어 쓰나ㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인68
너무 고생했어 쓰니야ㅠㅠㅠㅠㅠ 응대도 너무 잘했구!!
•••답글
1개월 전
익인70
고생했다ㅠㅠㅠㅠ그 직원의 직접적인 사과받았으면한다 진짜
•••답글
1개월 전
익인71
에바다.. 꼭 사과받아 아니면 롯데본사로 컴플 ㄱㄱ
•••답글
1개월 전
익인72
오ㅏ ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 나도 수원 롯데몰 자주가는데 이게 뭐람... 심지어 며칠 전에도 갔었는데... 절대안간다... 뭐야 대체
•••답글
1개월 전
익인73
수준 무슨일이야..? 개뻔뻔하다
•••답글
1개월 전
익인74
와,,,, 절대 안가
•••답글
1개월 전
익인75
저런 사람도 서비스업으로 돈을 번다는게ㅋㅋㅋ...쓰니 진짜 고생많다 지가 잘못하고 사과 똑바로 안해서 쓰니 시간쓰는 것도 짜증..후...
•••답글
1개월 전
익인76
손님 갑질 이런 일화가 많이 퍼지니까 서비스직 힘들다 뭐다 하면서 을질하는 사람들이 생기기 시작하는거 같아 누가봐도 명백한 직원 잘못인데 뭔 똥배짱인지..ㅋㅋ일일알바든 뭐든 그 사람한테도 꼭 사과 받아냈음 좋겠다 시간 버리고 기분 버리고..고생 많았어 진짜
•••답글
익인80
22 ㅋㅋㅋㅋ
•••
1개월 전
익인77
쓰나 고생했어 ㅠㅠ 꼭 사과 받았으면 좋겠다 혹시 다시 올 때 호출 눌러줄 수 있을까? 호출 눌러두고 갈게!
•••답글
1개월 전
익인78
바쁘다고 메뉴얼 안지키는 직원 많더라 쓰니 마음고생했네 그 문제의 직원한테 사과받을 수 있으면 좋을텐데 알바라니 참.. 기본 메뉴얼도 그런데 알바 관리가 미흡했던것도 큰거 같다
•••답글
1개월 전
익인84
진짜 고생했어 쓰나ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 거긴 진짜 매뉴얼이 장식인가 봐
•••답글
1개월 전
익인85
그 직원한테는 꼭 사과받았으면 좋겠다ㅠㅠ 댓글 보니 여전히 매뉴얼은 장식인가 제대로 이행되지가 않네... 고생 많았어 쓰니야...
•••답글
1개월 전
익인86
저런 사람들때문에 하루기분 다망치는 거같이서 진짜 싫어ㅠㅠ 자기랑 서비스직 안맞으면 일안했으면..
•••답글
1개월 전
익인87
진짜 고생했어 쓰나 ㅜㅜ감정노동자라고 당장 사과하라고 못한다니 말이야 방구야.. 감정노동자인걸 떠나서 지가 잘못한건데
•••답글
1개월 전
익인88
본인이 잘못해놓고 진짜 어이없네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 쓰니야 꼭 사과받아라ㅠ
•••답글
1개월 전
익인89
진짜 황당하고 대처도 별로다
다음에 연락 어찌올지는 모르겠지만....^^ 참... 여러모로 내가 다 기분 나쁘네 ㅎㅎ...
쓰니 고생했어

•••답글
1개월 전
익인90
쓰니 진짜 수치스러웠을텐데 잘 추스렸으면 좋겠다
•••답글
1개월 전
익인91
대처가 진짜 별로다 쓰니만 뭔 고생이람 쓰니 고생 많았어😭 수원 미쏘 기억해야지
•••답글
1개월 전
익인92
하 진짜 해당 직원 무릎꿇으라고 하면서 사과 시키고싶다 실수 할수 있지만 반응이 화나잖아... ㅎ...ㅏ
•••답글
글쓴이
그냥 내가 당한 거 처럼 똑같이 벗겨서 남들 앞에 세워둬야해.. 내가 원피스 입으려고 위아래 다 벗고 있었어봐..... 세상 최악이야
•••
1개월 전
익인93
근데 이건 진짜 고소해도 할 말 없겠다.. 제대로 처리 안되면 사과로 끝날일이 아닌거 같은데ㅠ 하나부터 열까지 다 직원 잘못으로 성적 수치심이 들게 한거 아니냐고.. 응대 때문에도 화나지만 나는 내 몸 다른 사람한테 무방비로 보여주게 된 것도 진짜 너무 싫을듯ㅠㅠㅠㅠㅠ 쓰니도 진짜 이게 무슨 날벼락이야ㅠㅠㅠ 신경쓰느라 힘들었겠다..
•••답글
익인93
일일 아르바이트란 말도 웃기네ㅋㅋ 일하는 순간엔 어쨌든 거기 직원인거지.. 그게 변명이 될 순 없지.. 명찰도 없으면 직원인지 어떻게 알아보라고ㅠ 예전에 내가 알바했던 쇼핑몰은 무조건 명찰 쓰게 했는데
•••
1개월 전
익인94
아진짜 개화난다.. 지도 예상치 못한 순간에 브라차림으로 남들앞에 서보여야 뭔 잘못한건지 알라나? 나였음 막말로 싹 벗겨놓고 전시하고싶은 심정일 듯
•••답글
1개월 전
익인95
와 세상은 넓고 진짜 다양한 사람이 있구나.... 애초에 자기 성격 안 좋은거 알면 서비스직 알바 왜 하는거야 진짜?? 사람 상대하는 일인데 저렇게 불친절하면...^^... 쓰니야 수고 많았다
•••답글
1개월 전
익인96
와 진짜 같은 수원익으로써 거기 많이 가봤는데 이런 일이 있다니 넘 충격이다...나는 그 상황에 이렇게 똑부러지게 못할텐데 쓰니 넘 멋있다ㅜㅜㅜ
•••답글
익인107
1개월 전
익인97
후 내가 다 화나네... 덕분에 저기 걸렀다 후기 고마오ㅜㅠ
•••답글
1개월 전
익인100
쓰니 대처 똑부러지게 해서 다행이다 ㅠㅠ.. 개빡친다
•••답글
1개월 전
익인102
아니 뭘 감정노동자라 당장 사과를 못시켜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게 무슨 논리야 ㄹㅇ 개 웃기네 감정노동자면 손님한테 그렇게 무례하게 굴어도 되는 거임? 진상 짓한 것도 아니고 본인이 실수한 건데 그 직원이나 본사 담당자나 사고 방식 진짜 이상하다
고생했어 쓰니야

•••답글
1개월 전
익인103
아이구ㅜㅠㅠ고생했어ㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인104
진짜 화난다 ㅠㅠㅠ 고생했어 ㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인105
아니무슨 쇼핑한번 하러갔다가 이렇게 며칠을 기빨려야하는겨 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ쥐수없네 쥐수없어 쓰나 그래도 똑부러지게 사과받을거 다 받고 다들 정사차리게 한번 해줘서 내속이 다 시원하다
•••답글
1개월 전
익인106
와 진짜 오바다 ㅠㅠ 똑부러지는 쓰니라 내가 다 시원 ... ㅠㅠ
•••답글
익인106
아직 시원까진 아니지만 ... 그렇다고 ㅠㅠ 헝헝 진짜 저기 노답이다
•••
1개월 전
글쓴이
(내용 없음)
•••답글
글쓴이
답장 안 하려다가 그래도 기다리실 거 같아서,, 저렇게만 남겨놨서 ㅇㅁㅇ
•••
1개월 전
익인108
아놔 그 직원한테 사과 꼭 받자
•••답글
1개월 전
익인109
진짜 감정노동자 방패로 을질하는 거 너무 짜증남 거기서 클레임하면 나만 진상되고 나도 서비스직이지만 그냥 서로 인격적으로 대하기만 하면 되는데 너무 짜증난다..
•••답글
1개월 전
익인111
내가 욱하는 성격이라 당장 내가 당했다 생각하면 그 자리에서 사과하라고 따박따박 따질 것 같은데 진상인가
쓰니 진짜 사과받는거마저 힘들고 신경 쓰이지
고생한다.ㅠㅠㅠ

•••답글
1개월 전
익인113
흐아아아아 더 사이다후기 원합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인115
와 쓰니 잘했다 진짜 ㅠㅠㅠ 저 직원 진짜 싸갈쓰바갈쓰네;
•••답글
1개월 전
익인116
와 쓰니 잘했어ㅠㅠ진짜ㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인117
와우 진짜 실수를했으면 사과를해야지. 자기 잘못해놓고 쓰니부터 시작해서 다른 직원들은 무슨일이여 ㅠㅠㅠ
진짜 기분좋게 쇼핑하러갔다가 .....진짜 이해가안되는직원이다;

•••답글
1개월 전
익인118
와,,,,, 수고했다 쓰니야 ㅜㅜ
•••답글
1개월 전
익인119
나는 현대 아울렛에서 일하는데 판매 식품 다 해봤는데 분명 층별 담당하는 관리자 있을거야 담당하는 사람한테도 사과 꼭 받았으면 좋겠어 진짜 화난다
•••답글
익인119
층별 담당하는 관리자가 보통은 1명에서 2명이야 롯데는 잘 모르겠지만 보통 돌아가는게 비슷하니까..! 꼭 사과 받아!! 홧팅!
•••
글쓴이
롯데 왜 사과 안 하지..
•••
익인119
롯데몰에 민원 넣은건데도 아직까지도 답변이 없다는게 어이가 없다 분명 컴플레인 들어간건 지점 마다 층별 담당자한테 다 들어갈텐데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜
•••
글쓴이
낼 롯데 본사에 클레임 걸어야지.. 통화녹음 들어보니 확실하게 내가 롯데몰 입점매장 교육하는 총괄 담당자한테 사과 받고 싶다 말 했네. 근뎁 아직까지 연락 없다니
•••
익인119
글쓴이에게
솔직히 그런 일이 일어났으면 바로 층별 담당자 뛰어와서 사과해도 받아줄까 말까인디...에구 만약 연락이 온다면 층별 담당자랑 지원팀이나 분명 고객 담당하는 팀이 따로 있을거야 그분들한테도 사과 받아 어이가없네...
•••
1개월 전
익인120
쓰니야 수고했어ㅜㅜㅜ나도 옛날에 바지 못입었는데 직원이 나 있는 거 모르고 안내하는바람에 다른 손님이 피팅룸 열어서 깜짝 놀라고 불쾌했던 적 있어서 쓰니 마음 엄청 공감돼ㅜㅜㅜ사과 꼭 받길 바랄게!!
•••답글
1개월 전
익인121
쓰니가 똑부러지게 나가서 나 너무 기뻐요.. 쓰니가 당한 일은 속상하지만ㅜㅜㅜ
•••답글
1개월 전
익인123
아이구ㅠㅠㅠㅠㅠ쓰니 고생했네ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
1개월 전
익인126
와 본사는 그래도 대처 잘 해서 다행이다 쓰니야 고생했어
•••답글
1개월 전
익인127
와 쓰니 진짜,, 기분 나빴겠다 그런데도 대처 너무 똑 부러지고 야무져ㅠㅠㅠㅠ멋있어 진짜 고생했다..
•••답글
1개월 전
익인129
뭐하는 사람임?ㅋㅋㅋㅋ 정신 못차렸네... 회사에서 교육을 제대로 시키던지 아님 자르는게 좋을 듯ㅇㅇ 다른 사람한테도 또 저러면 어떻게 하려고... 완전 브랜드 이미지 손해임
•••답글
1개월 전
익인130
애경쟁인데ㅜㅜㅜ애경 가야겠구만
•••답글
1개월 전
익인133
쓰니 너무 놀랏겠다 진짜 황당하고...그래도 똑바르게 대처 잘 한거 같아! 꼭 사과 제대로 받길!!
•••답글
1개월 전
익인137
헐..수원롯데몰이라니....나도 조심해야겠다..진짜 별..ㅋㅋ.. 꼭 해당직원한테 사과받았으면 ㅠㅠ
•••답글
1개월 전
글쓴이
글쓴이
후기
•••
1개월 전
익인138
쓰니야!! 요즘 경찰서(파출소 말고) 민원실에 전화 하면 법률 자문해주시는 분 계셔!! (경찰 지인분 들은말) 상담해라
•••답글
글쓴이
고마워 참고할게!
•••
30일 전
익인139
직원이 감정노동자라 고객이랑 직접 접촉 못하게 하는건 이해하는데 그건 직원 잘못이 없을때 일이지
직원이 잘못하고도 저는 감정노동자니까 직접 사과 안할래요 이러면 끝나는거 아녀

•••답글
30일 전
익인140
감정노동자가 왜 나오는 거지 이해가 안 가네 잘못을 했으면 사과하는 건 당연한 이치고,, 감정 노동이라는 말을 쓰일 상황이 아닌 것 같은데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
•••답글
30일 전
익인141
롯데몰 ㅋㅋㅋ 몬가 다 별론데 미쏘가 제일 불친절했어

번호판을 아예 두지말던가
탈의실 들어가도 되는 건지 뭔지 상황파악이 안 되어서 걍 옷 못 입어본 적 많음

•••답글
30일 전
익인142
고생했어 ㅠㅠㅠㅠ 너의 피해에 대한 보상같은건 안해준다니?
•••답글
30일 전
글쓴이    글쓴이가 고정함
익들에게 알립니다!!!!!!!!

******* 이 글은 다른 소비자들을 위해 공익 목적으로 작성한 매장 이용 후기 글입니다 *******

•••답글
26일 전
익인143
ㅠㅠㅠ고생했어쓰니 결국 그 잘목저지른 직원은 아직도 제대로된 사과업ㄱ는거네 에휴
•••답글
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•••
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•••
익인143
그래그랭ㅠㅠ 진짜 거하게 액땜했다구 생각하자 올해 앞으로 좋은일만가득하길♡♡♡♡ 즐티해용
•••
25일 전
익인144
쓰나 추가글까지 다 읽었는데 그냥 ㄴㅇㅌㅍ에 공익목적으로 글 올리는게 나을듯 이슈화해
•••답글
익인145
2222공론화 ㄱ
•••
익인147
333제발
•••
익인148
44 진짜..내가 다 빡쳐
•••
21일 전
익인149
참내ㅋㅋㅋ 대여섯살 짜리도 자기가 남에게 실수를 하면 죄송하다고 미안하다고 말해야 한다고 교육받는게 상식인데 나이 먹을만큼 먹고서 손님한테 그런 실수를 해놓고서는 감정노동자라 사과를 할 수 없습니다 하면서 회사 엉덩이 뒤로 숨는게 나이먹을만큼 먹은 사람인가? 나였으면 상급자가 사과하지 말라고 해도 내가 너무 미안해서 어떻게든 사과하려고 할텐데... 쓰니만 고생이다 진짜 에휴...
•••답글
21일 전
익인150
고생해따 쓰니 ㅠㅠㅠㅠㅠ
•••답글
21일 전
익인151
고생했어!! 내가 다 화나더라🥺🥺🥺
•••답글
21일 전
익인152
14일 전
익인153
애초에 직원분도 사과하길 원하셨던 것 같은데 굳이 회사에서 방침이니 뭐니 하면서 피해자한테 사과하는 걸 거부할 건 뭐야? 브랜드 이미지만 생각하고 있고 대처법 진짜 별로야
•••답글
글쓴이
그러면서 내가 글 썼으니 사업부에서 법적으로 책임 물을 수 있고 직원이 두려움에 떨고 있어서 내가 가해자가 될 수 있다며 신중하라고 21분동안 법 얘기 하더라? 사과는 별개라고 했고. 결국 사과 받긴 했는데 다음 후기에 자세하게 적어놨당
•••
익인153
아니 직원을 두려움에 떨게 만든 게 글쓴이야? 본인들의 대처지... 애초에 사과만 제대로 해줬어도 이렇게 큰일로 안 번졌을 걸 본인들이 말도 안 되는 회사 방침 내밀면서 책임 회피하고 결국 사과는 받았는데 그 사과 한 마디 하는 것도 피해자가 강경하게 나와서 겨우 받은 거잖아 쓰니 진짜 수고 많았다 고소는 누가 누굴 고소 한다는 거 ㅋㅋㅋ
•••
 

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