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l조회 135l 1
이 글은 2년 전 (2021/6/20) 게시물이에요
뒤 서비스바에 있던 컵 정리하던 알바생이 컵을 놓침 깨짐 가장 가까이 있던 나에게 유리조각 튐 알바생 두번 사과, 매장에 있던 직원도 달려가서 죄송하다고 다친데 없냐고 1차로 사과, 주위 고객들에게 가서 다친데 없냐고 죄송하다고 말하고 다님, 홀에 있는 유리조각 치우기위해서 죄송하다고 자리 옮겨달라고 말해서 옮겼어 그후에 그 직원이 음료 제조 하고 내가 시킨 영수증 뽑아와서는 혹시나 댁에 가서 유리조각이 발견되서 다친곳이 있으면 매장에 연락달라고 함 또 한번 사과 함 이 상황에 대해 직원 대처 어떻게 생각해?

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익인1
잘했네 대처 이보다 더 잘할수는 없음
2년 전
글쓴이
후 사실 그 직원 나야ㅜㅜ 나 바에서 설거지하다가 놀라서 뛰쳐나왔거든 한시간 더 된 일인데 아직 고객님이 매장에 계셔서 마음이 불편해 너무 놀랬어 모두들
2년 전
익인1
응대잘했어 쓰니 손님도 기분 하나도 안 상했을거야 진짜 정석으로 대처 잘했어
2년 전
글쓴이
고마워ㅜㅜ
2년 전
익인2
되게 잘한건데
2년 전
글쓴이
윗댓..괜찮겠지?
2년 전
익인3
완전 잘했네 메뉴얼로 뽑아도 될듯
2년 전
글쓴이
나 잘한거야?ㅜㅜ 아직도 진정이 안돼 평소와 다르게 고객님이 너무 바로 앞에 계셔서 크게 놀라셨어
2년 전
익인3
나였으면 짜증났더라도 처음 알바생이 두 번 사과했을 때 이미 마음 다 풀렸을듯 아유 사람이 실수할 수 있죠~ 가 자동으로 나옴
2년 전
글쓴이
다행이다🥺 알바생도 주눅이 들어서 주눅들지 말라고 토닥토닥 했어
2년 전
글쓴이
물론 고객님도 처음에 놀랬는데 나중에 마지막으로 사과할때 괜찮다고 하셨어 웃으면서
2년 전
   
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