나도 식당 알바 하는데 쿠팡이츠 저 사건이랑 비슷한 일 있었어

햄버거집이고 치즈 들어가는 메뉴였는데 사실 치즈가 주가 되는 메뉴는 아니라 양 자체가 적기도 하고 하얀 소스랑 섞이면 잘 안 보이긴 하거든? 주문하신 분이 전화해서 치즈 들어가는 메뉴인데 치즈가 안 들어간 것 같다고 처음부터 화를 내시는거야ㅠ 제조할 때 까먹고 안넣은 걸 수도 있어서 주방 알바분한테 치즈 넣었냐고 물어봤는데 무조건 넣었대. 그래서 치즈를 넣기는 했는데 양이 많지 않고 소스랑 섞여서 잘 안 보일 수 있다. 혹시 제품 사진을 찍어서 보내주실 수 있냐. 여쭤봤는데 뭐 궁시렁거리먄서 내가 먹는걸 왜 남한테 찍어보내야하냐고 니들이 잘못한건데 내가 고생해야하냐 그냥 환불해달라. 막무가내로 화내시는거야 ㅋㅋ 결국 전화 끊고 사진 보내주셔서 봤는데 누가봐도 치즈 넣은게 맞더라고 그래서 다시 전화해서 확인해봤는데 치즈 넣은게 맞다고 말씀드렸는데 자기 눈엔 안보인다 뭐 자기를 눈 장애인으로 보는거냐 어쩌고저쩌고 ㅋㅋ하시길래 또 설명드리고 담번에 또 주문하시면 치즈 많이 넣어드리겠다 했어. 자기 혼자 진정이 되신건지 알겠다고 끊더라??? 근데 한 30분 뒤에 쿠팡이츠 상담원이 배달 완료된건데 취소 요청이 들어와서 전화드렸다고 어케 된 일이냐 해서 자초지종 다 설명드렸어 그랬더니 고객님께서 치즈를 안넣은 것 같다고 끝까지 우기시는데 주방에 cctv 달린게 있으면 보여줄 수 있냐 그러는거야 난 일개 알바생이라 cctv 볼 권한이 앖어서 이따 점주님 오시면 여쭤보겠다 했더니 이따 하면 안되고 지금 빨리 해야한대 ㅋㅋ 아니 지금 볼 수가 없는데 어케... 치즈 넣은 것도 맞고 사진으로 확인도 했는데; 결국 그 상담원이랑도 약간 말다툼 하고 끊었고 나중에 점주님이 해결하셨는데 결국 환불해드렸대 ㅋㅋ . 진짜 별거 아닌 것 처럼 들릴 수 있는데 저 전화하는 1-2시간동안 다른 일도 집중 못하고 손이 벌벌 떨리더라ㅠ