혹시 택배 잘 아는 사람 있을까

 

내 택배 자꾸 이 상태라 연락을 한 번 해봐야 할 것 같은데 

이거 그냥 무작정 기다리는 거 말고는 답이 없어? ㅠㅠ

[익인1]

6일이면 너무 오래 있는데?? 물어봐야할듯

[글쓴이]

그 혹시 어디에 물어봐야 하는지 알아? 저기 전화를 하니까 안 받고 계속 다음에 연락 달라고 하더라구... 😭

[익인1]

인터넷 서치하면 다 나올텐데.... 블로그에서 퍼왔어 참고

옥천Hub터미널 전화번호(043-531-1261)를 알려주었다

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다이렉트 전번을 알려주다니!

신나서 전화를 했는데 저어얼대 연결이 안 된다

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포기하지 않고 cj대한통운 고객센터를 파며 알게 된 방법 3

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첫 번째 팁!

1588-1255에 전화를 하면

보이는 ARS

음성 ARS

중 선택을 하라고 한다

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1. 보이는 ars는 쳐다보지도 말고 [음성 ARS] 선택하기

2.쓰잘데기없는 멘트는 *눌러서 건너뛰기

3.2번 [배송,집화일정] 선택

※보통 3번 불편 접수를 하는데 이건 옥천hub에 전화하는 거와 마찬가지로 시간 낭비라고 생각한다

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4.1번 [배송일정] 선택

5. 운송장 번호 입력 후 확인 멘트 듣기 싫으면 1번 누르기

6.0번 상담원 연결 *을 눌러 안내 멘트 스킵

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이렇게 해서 연결이 될 때도 있다

그러나 이렇게 해도 고객문의량이 많아 연결이 어렵다며 끊길 때

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2번째 팁!

6단계 0번을 누른 후 *을 누르고 현재 고객문의량이 많아 어쩌고 저쩌고 하기 전!

그러니까 이 '현재'가 나올 때나 그전에 또 *을 누르자

정리하자면 0번 누르고 *누르고 1초 후 *를 또 누르면 상담원과 거의 연결된다

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3번째 팁!

영업 시작 시간 9시에 맞춰 전화를 하면 그나마 수월하게 연결이 된다

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나처럼 택배 때문에 속이 터져 문드러지는 사람에게 조금이나마 도움이 되길 바란다

[익인2]

뭐 주문 한건데? 주문처에 물어봐바 배송지연으로