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지금 카드사(하나) 고객센터에서 재난지원금 관련 알바 중인데 문의 많이 오는 것들 정리해봤어. 도움 됐으면 좋겠다! 1. 재난지원금 사용은 언제부터 가능한가? → 신청하고 다음 날 등록됐다는 문자가 오면 그 때부터 사용 가능! 2. 재난지원금이 어떤 카드에 신청된건지 궁금해! → 재난지원금은 신청한 카드사에 등록된 모든 카드로 사용이 가능! 다만, BC카드라면 해당 카드사 BC카드만 사용 가능해. (예) 하나카드로 신청했으면 체크/신용 상관없이 등록된 하나카드 전체 사용 가능. 하나BC카드로 신청했으면 하나BC카드만 사용 가능. 3. 거주지 변경 가능한가? → 전입신고를 했다면 1회에 한정하여 변경 가능. 다만, 재난지원금 등록되고 난 후부터 거주지 변경이 가능해. 신청 아니고 등록되고 나서! 4. 가구원 수가 왜 ㅇㅇ명이야? / 나 왜 대상자가 아니야? → 이 부분은 카드사 고객센터에서 확인 불가능해 ㅠㅠ 행안부에 문의하면 도와줄 수 있으니, 1533-2021로 문의하기! 5. 할인이나 적립 가능해? → 모든 혜택 적용 돼! 지금 당장 적용 안되는 혜택들도 당월 말에 혜택 적용해주니까 혹시 그 부분에 대해 걱정 중이라면 걱정할 필요 없어. 6. 전화로도 대리 신청 가능해? → 가능해! 다만 본인이 본인확인은 해줘야해 ㅠㅠ 본인이 본인확인하고 제3자가 안내 받는다는 것도 동의하면 그 때 대리로 신청 가능해. 7. 신청했는데, 혹시 취소나 변경 가능해? → 취소, 변경 전부 불가능해. 한 번 등록하고 나면 절대 불가능! 8. 재난지원금이 사용되는 걸 어떻게 알아? → 사용하고 나면 잔액, 사용액이 문자로 발송이 돼. 9. 재난지원금이 등록됐는데, 등록 문자가 안 와! → 등록된 건지 아닌지가 궁금한거면 카드사 홈페이지에 들어가면 확인 가능! 그게 아니고 문자 안 오는 게 걱정이면 혹시 카드사에 등록된 번호가 현재 사용 중인 번호가 맞는지 확인해봐 ㅠㅠ 생각나는 건 이 정도인데 혹시 더 궁금한 거 있으면 물어봐줘! 다만 카드사로 신청하려는 사람들만 ㅠㅠ 난 카드사 알바라 이외 것들은 정확히 몰라 😭 고객센터로 전화할거면 위에 것들 꼭 꼭 확인해줘... 고객센터 재난지원금 전화로 폭발할 거 같아 🤦♀️ 0908 수정
차은우 인스타에 댓글 남긴 아덴 조..JPG