개명하고 카톡 개명해본 사람

본인인증 개명하셨나요? 눌러서 바꾸잖아 ?  

근데 내가 그걸 통신사 바꾸기전에 실수로 해버려서  

통신사 바꿨는데도 카톡 개명을 못하고 있어..  

개명하셨나요? 탭도 안떠 ㅠ 나중에 다시 뜨려나?

[익인1]

[구비 서류]
• 현재(본인) 명의자의 통신사 증빙 서류
SKT : 이용계약 등록사항 증명서
KT : 원부 증명서
LG U+ : 가입 사실 확인서
• 초기화 요청서 : http://kko.to/init_request
• 개명 사실이 확인되는 주민등록 초본 또는 기본 확인서

[서류 접수 시 확인 사항]
• 서류 발급 일자 : 3개월 이내
• 통신사 증빙 서류 : 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 발급일자 마스킹 처리되지 않도록 발급
• 초본/기본 확인서 : 개명 사실이 확인되도록 발급, 주민등록번호 뒷자리 마스킹

▣도움말
• 통신사 증빙 서류는 온라인(모바일 앱 및 홈페이지)에서 마스킹 처리 없이 발급받으실 수 있습니다.
• 카카오에서는 개인 정보 보호를 위해 접수된 서류를 일정 시간 경과 이후 자동 삭제합니다.
• 검토 과정에서 추가 서류를 요청드릴 수 있으며 이전에 제출한 서류를 함께 제출해주세요.
• 카카오페이 및 광고 계정을 이용하고 계시다면 서비스 탈퇴를 요청드릴 수 있습니다.
• 초기화 시 카카오톡 지갑 서비스 정보가 삭제되고, 지갑과 연결된 서비스를 이용하실 수 없습니다.

[익인1]

[접수 방법]
• 홈페이지 문의하기 : https://cs.kakao.com/requests
• 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/ 도움말> 문의하기
• 상담톡 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/ 도움말> 문의하기> 챗봇 상담하기
• 상담톡 운영시간 : 10:00~18:30 (주말/ 공휴일 제외)
• 앱을 통한 파일 첨부가 불가하신 경우에는 홈페이지를 통해 첨부해주세요.

[익인1]

최근 개명으로 인한 이름 변경을 진행하신 경우에는
일정 기간 동안 이름 변경 가능 횟수를 제한하고 있으므로
'개명하셨나요?' 링크가 보이지 않을 수 있습니다.

아래 서류를 제출하여 카카오계정의 실 소유주 증빙 및
본인인증 정보의 초기화 동의 여부를 확인해주시면
다시 본인인증을 받으실 수 있도록 예외적으로 도움드리겠습니다.

▣중요!
현재 본인 명의일 경우에 한해 초기화하실 수 있으며,
제출된 서류 검토 후 소유주 증빙 확인이 어렵다면 본인인증 초기화가 불가할 수 있습니다.

[익인1]

나도 같은 이유로 고객센터에서 받은 답변이야~♡