아니 상담원 이름 왜 자꾸 물어보는 거임?

정부 관련된 거로 단기 알바 중인데 상담 도중에 할아버지 분이 내 이름 자꾸 물어보는 거야; 대답 안 해줄 수도 없어서 내 이름 말해줬더니 다시 말해달라고 해서 여러 번 말해줬는데(아마 이름 적어놓는 거 같았어 소름;) 나중에 대상자 확인 후에 대상자 명단에 없으면 백퍼 민원 넣을 때 나한테 전화 요청하실 거 같은데...다음에도 자기 대상자 아니라고 뜨면 딱 뭐라고 하실 거 같음ㅠㅠㅠ... 

자꾸 나한테 아가씨가 대상자에 넣어줘야 하는 거 아니냐고 하셔서 힘들었는데...ㅠㅠㅠㅠ 아니 난 여기 그냥 말단이고 나도 잘 모르는데 내가 무슨 권한으로 대상자에 넣어주거나 연락을 직접 보내냐구요... 진짜 겁난다 겁나..

[익인1]

나중에 전화하면서 이 사람은 이렇게말하던데 뭐 이런 말 할 듯

[글쓴이]

아 그럴 거 같아 진짜...ㅠㅠㅠㅠㅠ 하 스트레스 받는다..

[익인1]

단기 알바면 그냥 걱정 안 해도 될 듯

[글쓴이]

웅웅 그래야겠다 댓글 고마워!

[익인2]

움 보통 클레임이 처리가 안돼서 다시 전화하는 경우 대비해서 상담원 이름 물어보는 경우가 많음! 우리 회사 cs 하는 직원도 맨날 고객이 이름 물어봐서 자기 이름 하루에도 열댓번은 얘기함. 그게 이상한건 아냐

[글쓴이]

그런가?! 일단 방금 콜이 좀 기빨려서 내가 너무 안 좋게 생각했나봐... 근데 어차피 나중에 콜 하실 때는 내가 이미 없을 예정이기는 해.. 이 알바가 2주 뒤면 끝나는 거라서..ㅎㅎ