핸드폰요금 바가지먹었는데 도와줄사람...?

작년에! 내가 폰을 바꿨어 ㅠㅠ 근데 

기기결함으로 바꿔주신다해서 요금 14가 고가요금제고 

3~4개월이후면 12로 해주신댔는데  

지금까지도 계속 14 나가고 이얘기를 2월부터 문의를 드렸는데 지금 6월인데 바뀐게없어 ㅠㅠ 어떻게 말해? 거기 kt임

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11을 샀는데 11이 배터리가 너무빨리 닳아서 그쪽에서 기기결함으로 교체해주신다고했었거든...ㅠ

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폰바꿨던 대리점에서 !

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수리가아니라 기계 변경해주셨어 아니 ㅠㅠ그냥대리점 이전에 잘해주셔가지구 르랬는데

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아니 한 3달썼는데?!

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새기계라서 팔고 그거 할부금매꾸고 자기가 요금 낮춰준다하셨어

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차액입금해준건 2~4월에 초과요금나와서 그런건데 ㅠㅠㅠㅠ 그것도내가말해서해주신거였고

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전화로말하든 방문을하든 어떻게 해야할것같은데 ㅠㅠㅠㅠ뭐라고해야해

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답댓이길어서밑에새댓도달았어

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변경하면 요금도 더낮게 나온다하셨구 근데 2월에 문의넣은거 5월에 11만원 추가요금나간거 반환받구 다음달부터 12만원나온댔는데 지금 14로나왔어

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11프로는 내가 사기당했던거라서 12를 여기서 바꾸고 지금 13도여기서 바꿨는데 모르겠어ㅠㅠㅠ 그때 요금 더낮춰주시는걸로바꾼거거든

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12는그쪽에서 가져가셨어

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21년도 3울부터거의 평균 16만원씩냈는데...자꾸이렇게돼니까 진짜 kt불매하고싶다

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내가 이름이기억이안나서 그랬는데 12가 배터리 너무빨리 닳지않냐 해서 그렇다하니까 그기계팔고 할부금 매꿔주신다하셨고 왜 안되냐하니까 판금액을 아직못받아서 그런거라고 2~5월사이에 말하긴했는데 그게 말이되낭 ...ㅠㅠㅠ 나 lg쓸때 이런적없었거든

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그냥 12만원만나왔음좋겠어... 2월부터면 어차피 대리점이라서 본사신고하면 내가뭘보랑받을수도없는거아닐까... 연락도잘안보시고 담당자바꿔달라하는게맞으려나

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대리점인것같아ㅠㅠ

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대리점은 본사에 얘기해두되는건가...?!ㅠㅠㅠㅠ웅알겠어 진짜고마워 근데 안해주는경우는없지 카톡만봐도 저렇게말하는데 다르잖아ㅠㅠ 힝 엄마랑갈껄

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아니성인이양... 웅 고마워!