쇼핑몰에서 반품 수락 일부러 안해준거같은데 고발 어떻게 해 ?

리아쥬라는 쇼핑몰에서 옷 샀는데

디자인 위치랑 색상이 누가봐도 사진이랑 너무 달라서 받자마자 1:1 상담 넣고

반품 요청하고 카톡도 보냈는데 안읽음

그래서 사이트 Q&A에 비밀글로 ㅃㄹ 봐달라고 올렸는데 조회수 올라간거보니 봐놓고 답 안함 

내 생각엔 반품 기간 1주일이라 일부러 뻐팅긴거같은데

이거 어떻게 고발하면 되는거야 ?ㅠㅠ 

보니까 나한테만 그런게 아니라 계속 저런거같음 악질임 

[익인1]

소보원?

[익인1]

전자상거래센터??

[글쓴이]

아무데서나 하면되는건가?

[익인1]

나도 해본적은 없어서 어디 해야되는지 찾아봐봐!!