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서비스업 고객응대 할때 무작정 해달라는 고객 어떻게 해?2

l조회 48
이 글은 3년 전 (2022/9/12) 게시물이에요
응대 방식이라던가 화법,, 면접에서 물어봄 ㅜ
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익인1
무조건 매뉴얼대로하고 계속 그러면 윗사람 부름
3년 전
대표 사진
익인2
메뉴얼대로 설명하고.. 그래도 해달라고 하면 딱잘라서 어렵다고 해야지 상급자 부르거나,,?
3년 전
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