스벅 음료 다시 안해주는거…이게맞냐

제주말차 어쩌구 따뜻하게 주문했는데 한입 먹자마자 엥?싶은거야 그냥 미적지근해서…그냥 상온에 있던 느낌? 따뜻함이 1도 없었음… 컵이 안뜨거운것도 그때알았어 

바로 데워달라했는데 먹던건 안데워준다는거야…대신 뜨거운 물 드릴까요? 이러는데 ㅜㅜ… 그래 뭐 위생때문에 안데워줄수있지.. 근데 받은지 30초도 안돼서 미지근한거면 다시 만들어줘야하는거 아냐..?? 난 따뜻한 음료를 주문한건데 미지근한게 나온거면 내가 주문한거랑 다른거잖아…

[익인1]

너가 늦게 가져온 거 아니야?

[글쓴이]

바로 앞에서 대기하고 부르기도 전에 가서받음

[익인2]

말했어?? 방금 받았는데 하나도 안따뜻하다고?

[글쓴이]

말했지 안따뜻하니까 데워달라고… 손님 거의 없을때여서 방금 받은거 모를리가 없고

[익인3]

주문하자마자 바로 제조들어갔을텐데 미지근했다고?? 머여 거기...

[글쓴이]

컵 겉만 만져도 안따뜻한거 알텐데 확인도 안하고 그냥 안된다함..

[익인4]

난먹어보고 맛 이상하면 새로해달라니까 해주던대 컴플걸어!

[익인5]

뭐야 못 데워주면 다시 만들어줘야지

[익인6]

다시 만들어드리는 게 의무고 규칙은 아니고 어디까지든 파트너 재량이긴 한데 좀 너무하긴 하셨네...... 나도 파트너인데 안 뜨겁다고 하시는 분 계시면 다시 만들어 드렸었음!

[글쓴이]

뜨거운걸 주문했든데 안뜨거워도…다시 만드는게 의무가 아니야? ㅠ 넘한다…

[익인6]

그게 기계가 자동 스팀해 주는 거라 가끔 안 뜨겁게 될 때도 있다 ㅠㅠ 속상했겠네 담부턴 꼭 엑스트라핫 주문하쟈...

[익인13]

엑스트라핫은 또 너무 뜨거운거 아닌가..손님이 이상하다하면 만져보고 다시 하는게
맞는거 같은데..

[익인6]

그치 그 파트너가 너무한거임~

[익인7]

으잉 그정도면 다시 새로 해줬어야하는거 아닌가.. 물론 먹던거 다시 스팀은 안되는거지만

[익인9]

22 먹던거 안해준건 맞는건데 다시 안해준건 띠용인데

[익인8]

개인컵이야?

[익인10]

버리고라도 새로 해주긴 해여지.. 그정도묜

[익인11]

방금 주문한 거면 새로 해 주는 게 보통인데 픽업 준 직원 말고 다른 직원이었어?? 방금 받은 손님인 줄 몰랐던 거 아닐까 ㅠ

[글쓴이]

두명 있었는데 그때 카운터에 손님 하나도 없어서 내가 데워달라는거 그 두명 다 들었음 ㅜㅜ

[익인12]

다시만들어주세요 라고 하면 해주던데..안된데?

[익인14]

스벅은 전자레인지가 없나? 잠깐 돌리면 안될라나..?

[익인15]

난 그래서 그냥 컴플레인 홈페이지에 남김

[익인16]

그거 고객센터에 남겨봐 나도 블렌디드 얼음덩어리 있어서 이거 덜갈린거 아닌가요? 물어봤는데 있을수 있다고 직원이 그래서
고객센터에 내용 남겼더니 쿠폰으로 주더라

[익인19]

22 고객센터에 남겨봐

[익인17]

데워달라고 하는 거 말고 방금 받았는데 안뜨거우니까 다시 만들어달라고 해야되는건가? 근데 눈치껏 알아서 다시 만들어줘야되는거 아닌가

[익인18]

헐 진짜 뭐지....