이거 내가 진상인 거야?

집에 아빠 카드온다고 해서 신분증이 필요했는데 아빠가 출근해서 그 신분증을 찍어서 오빠한테 보내줬거든 근데 오빠도 외출했길래 내가 받았는데 (아빠는 그냥 주민번호 앞자리만 대면 된다길래 사진 필요 없는 줄 알았음) 기사 아저씨가 신분증 사진 없냐고 아니 카드 받는 사람이 집에 없으면 어떡해? 이러면서 짜증내는 거야 틱틱대면서 생년월일 부르라고 해서 불러주고 받긴 받았는데 뭔가 기분나빠서

[익인1]

원래 민증 실물이 잇어야함

[글쓴이]

엉 그렇긴 한데 나는 그걸 몰라ㅛ어.. 왜 짜증을 나한테 내지

[익인1]

니가 모른게 잘못이지

[익인1]

근데 하도 직장인들 바쁘고 직잡수령못한다하니까 본문처럼 봐주는거고

[익인2]

나 회사사람들 카드도 가족카드도 대신 받아봤는데 저 소리 못들어봤는뎅...

[글쓴이]

나도 여러번 대신 받아봤는데 그냥 다 이름이랑 생년월일만 알려달라고 했어

[익인3]

22 민증 요구받은적이 한번도 없는데

[익인4]

원래 본인이 받아야되는거 아냐?? 난 맨날 집 업스면 빠꾸당함 그냥 생년월일 확인하긴 하고..

[익인2]

내카드는 기사님이 전화오시더라고 혹시 집에 있냐 아 저는 없는데 동생있다 엄마있다 이러면 본인이 수령한 걸로 처리할게요~ 전달할게요~ 이러고 가시더라구 회사사람카드 대신 받으면 동료로 체크하시고 내 주민번호 앞자리 받아가시던데

[익인4]

그니까 본인이 수령한걸로 처리할게요~ 이랫자나
원래는 절차상 첫째로 본인이 받고 민증 확인하는게 맞는거고 걍 워낙 없는 경우가 많으니까 융통성잇게 처리하는데도 잇는듯 근데 난 한번도 본인 아니면 받아본적이 없어 카드사에 전화해서 확인할때도 본인 아니면 안된다고 다시 온다고 그랫고 기사님이 잘못한건 없어보인다 나는..

[글쓴이]

그냥 담에 오라고 할 걸 그랬네 고마워ㅠㅠ!!!

[익인2]

웅 내카드 내가 받을 때도 민증 보여드린 적 없어서 기사님 마다 처리하는 방식이 다른 거 같어~

[글쓴이]

아 기분 나쁘다ㅠㅠ 왜 내가 욕먹어

[익인2]

그냥 기사님이 오늘 많이 힘드신가부다~하고 넘기자! 기분 나쁜거 오래 가지고 있으면 쓰니만 손해잖어ㅠㅠ

[글쓴이]

웅 그래야겠다 담부턴 신분증 사진 받아놔야지.. 고마워!!

[익인5]

기사가 잘 못 한거지. 쓰니 쪽이 미흡한 대처를 하긴 했는데 그런 경우의 매뉴얼도 분명히 있단 말이야 전화를 해서 본인 확인하고 넘겨주는 등등 근데도 쓰니한테 틱틱거리는 태도를 보이면 안되지

[글쓴이]

기사분 이름도 몰라서 컴플레인도 못 넣어.. ㅋㅋㅠㅜ

[익인5]

기사분 이름 몰라도 카드사에 연락하면 그 카드의 배달기사 누군지 다 알거야

[글쓴이]

아 고마워! 혹시 이런 일로 민원 넣는 거 넘 진상같아?

[익인5]

서비스 불만을 있는 사실만 얘기하는 건 고객의 권리지. 근데 다만 쓰니가 기분 나빴던 게 오늘 내일 맛있는거 먹고 친한 사람에게 위로 받고 나서 아 그냥 이런일이 있었지로만 끝나는 정도라면 참자. 그런 민원이 쌓여서 그 기사의 재계약에 안 좋은 영향을 끼칠텐데 그런 사람은 쓰니 아니여도 그런 민원 많이 받을거고, 괜히 쓰니가 한 발 더 얹을 필요는 없다고 생각해

[글쓴이]

5에게
넘 좋은 말이다.. 담부터 내가 더 확실히 대처하면 될 거 같은 문제네!! 고마워 익인아 좋은 하루 보내🤍