유레일 종이티켓을 2개정도 구매했는데 1. 스위스 -> 이탈리아 밀라노로 가는 거 , 2.밀라노 -> 피렌체로 가는 종이티켓을 구매했는데 1이 한 달 넘게 안오고있어..
구글메일로 물어봤는데 답장해서 준 우편추적번호 조회해도 두리뭉실하게 나오고
티켓 위치같은거 확인해봐도 배송중이라고만 떠
예전에는 무슨 잘못된 곳으로 갔다고, 사과 메일이 왔었고 5/15일에 올거라고 했는데
안와서 메일보내니까 저상태야
비슷한 경험한 익들 있을까?
살려줘..