에이블리 주문했는데 배송 안 와서 보니까 제품이 없다고 취소 처리 했더라고요. 취소 진행중 일주일 째 떠있고 입금 안 되길래 문의했는데 계속 그냥 진행중입니다 라고만 하고 답장도 이틀씩 걸리는데 이거 어떻게 해야하나요