너네가 예약제사장이라 생각하고 이거 어케 대처할지 봐봐

예약해놓고 '아 예약은 했는데 제가 바빠서 다른 데서 해버렸어요ㅠㅠ' / '예약했는데 이제 보니까 굳이 안 해도 될 것 같아서요' 라면서

예약 지가 처 해놓고 안 해도 될 것 같담서 취소해달라는 고객들 너무 많아서 내가 예약창에서도 ***필독**** 하면서 다 적어놨어

어떤 이유가 됐건 간에 개인적인 사유로 취소 원하시는 경우는 규정대로 처리된다고.(예약일까지 남은 날짜 계산해서 수수료 제외하고 차등 환불)

근데 방금 또 어떤 고객님이 19일날(낼 모레) 예약했는데 이게 너무 급한 거라 19일날 하면 늦을 것 같다고 혹시 수수료 없이 취소 가능하냐고 연락 왔거든?

아니 그럼 19일로 예약을 왜 쳐 한 거야 진짜 빡치게.... 사람 똥개훈련 시키는 것도 아니고 지가 19일에 예약해놓고 19일날 하면 늦을 것 같다고 취소 해달라는 게 뭔 개 소리임

지는 이게 처음일지 몰라도 나는 이게 한 명 두 명 쌓이면 개 스트레스란 말이야

예약하기 전에 조금만 더 꼼꼼히 확인하고 일정 맞춰봤어도 이렇게 사람 귀찮게 굴 일 없잖아

니네 같으면 그냥 철판 깔고 "예약창에도 기재해두었지만, 예약 후 취소 요청하시는 경우 어떤 사유가 됐든 규정에 따라 환불 처리 됩니다. 양해 부탁드립니다." 하고 딱 잡아 뗄까?

아니면 그냥 해준다 하고 100% 환불&취소 해줄까? 평소 같았으면 걍 진상 꼬이기 싫고 취소해주고도 딴소리 듣기 싫어서 환불 해주는데

진짜 쌓이니까 너무 스트레스다 한국인들 왤케 안내문을 안 읽는 거임 

[익인1]

규정대로 함

[익인2]

당연 규정대로 하지

[익인3]

규정대로 하는거지.. 당연
재예약 못하게 막는것도 해 걍

[글쓴이]

하 진짜 머리 터질 것 같아... 대체 왜 글을 제대로 안 읽는 걸까..? 예약할 때는 안내문 1도 안 읽고 우다다다 해놓고 뒤늦게 왜이리 말이 구구절절 긴 거임 ... 글 잘 안 읽은 거 본인이 감수해야지ㅠㅋㅋㅋ...

[익인3]

나는 쇼핑몰하는데ㅋㅋㅋㅋㅋ 저런 사람 한둘이 아냐 진짜 나 그래서 저럴때마다 블랙리스트 차단 때려버림 말 길게 섞지도 마 홧병나

[글쓴이]

진심ㅋㅋㅋㅋ지가 지 의사로 예약해놓고 취소할 땐 왜 내가 손해봐야 하는 건데 ㅠㅠ 동네 장사라서 이미지 관리 한다고 참고 참았더니 ㄹㅇ 병날 것 같음... 걍 잡아 뗐더니 또 19일날 그대로 오겠단다;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인3]

와아아아악 왜 오냐 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 우리 동네 네일샵 쌤은 오죽하면 진단서 떼오는거 아니면 아픈거 당일취소 안해준다고 함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

3에게
그니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 이 심보가 진짜 더 짜증남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ환불 해주면 취소 하는데, 환불 안 해줄 거면 걍 가겠다 이거잖아..? 언제는 19일날 하면 늦어서 안 된다며; 걍 와도 되는 거면 대체 취소해달라곤 왜 했냐고... 진심 낼모레 오면 철판 깔아야겠다

[익인4]

규정대로 하는게 좋을거 같아.
일시적으로 손님이 좀 떨어지긴 하겠지만 자리잡히고 나면 오히려 취소가 적어져서 훨씬 나아질거야.
규칙 정한건 꼭 지켜야 그게 자리잡고 손님들도 받아들이니까 유도리는 그런데서 발휘하는거 아니야.

[글쓴이]

그치? 나도 벌써 4년찬데 규칙 잘 지키는 고객님들 바보 만들기 싫어서 빡빡하게 굴려고 해도 괜히 진상 꼬이거나 소문 이상하게 날까봐 결국엔 빡치는 거 참고 다 넘어가게 되더라고.. 근데 이제 진짜 더는 못 해먹겠음 지들 불찰을 왜 내가 감수해줘야 하는 거여 ㅠㅠ 딱 잡아서 안 된다 했더니 걍 일정대로 오겠단다; 지 돈 날리긴 싫은가보지 ㅋㅋㅋㅋ

[익인4]

이긍.. 이래서 자영업이 힘들어~
손님이야 나 하나쯤이지만 나는 그런 사람이 한둘이 아닌데 말이야.
고생이 많아~