전후 사정
1. 쓰니는 소품샵 운영중이라 일본 굿즈 수입을 위주로 함
2. 과자 + 인형 세트인 상품인데 인형이 예뻐서 판매하고 싶었음.
3. 일반 사업자는 식품 통관이 불가능해서 배대지 측에 과자 제거 후 인형만 발송가능한지 물어봄 --> 가능하다함
4. 가능하다는 말 믿고 상품 발주했는데 제거 안해주심
5.세관에서 과자 통관 불가능하니 일괄 폐기하라고 연락옴
쓰니는 상품 사입비용 + 폐기비용 몇십만원 날림...
아래는 전체 상담 내용>
![[잡담] 고객센터에서 응대 이런식으로 뇌 없이 하는거 첨봄ㅋㅋ | 인스티즈](http://cdn.instiz.net/data/cached_img/upload/2025/02/19/18/c27222ec5c625ce3fb54b5e74ccd3418.jpg)
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화나는 부분 : 끝까지 잘못인정 안하고 내 탓
소통이 안되 '셨'다고 하는거에서 은근슬쩍 내 탓
말끝마다 ㅠ 붙임
성의없는 말투와 일처리
분통 너무 터짐 ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 때리고 싶...^^

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