불량 옷 왔는데 이거 반품거절사유 맞아?

온라인에서 시킨 트위드자켓이 지난 주 목요일에 도착했고, 바빠서 토요일에 개봉했는데 올 하나가 풀려서왔어. 흰옷이라 너무 티가 나는거야ㅜ

근데 계속 바빠서 오늘 교환요청했거든? 이렇게 거절 됐는데 이거 교환거절 사유에 해당되는거야?

교환반품은 배송완료일로부터 7일이내 회수까지진행되어야합니다그리고 트위드같은경우 매장에서 충분히 검수후 나가며 흰색계열원단의 제품의 경우 받자마자 확인하시어 연락주셔야 가능한점 양해말씀드립니다 

[익인1]

계속 바빠서 늦게한거면 어쩔수 없다고 봄

[익인2]

배송완료일로부터 7일이내에 반품해야되서 지금은 반품 안되는거 맞음..

[글쓴이]

그래? 소비자보호법이 원래 그런거야?

[익인2]

ㅇㅇ 찾아봐 쇼핑몰 측 말이 맞음

[글쓴이]

그렇고만ㅜㅜ

[글쓴이]

다시 찾아보니 내가 알고있던게 맞는것같아!
-7일 이내 교환신청 해야하는거지, 도착 포함 7일 이내가 아닌점
-흰색계통이라고 바로 확인해야하고 색깔이 교환거절사유 아닌점

그래서 다시 교환신청하게! 의견 줘서 고마워~ 덕분에 다시 찾아보고 정확히 알게됐어!

[익인4]

많이도 어겼네

[익인4]

(내용 없음)

[익인4]

뭘 반품이 안돼
쇼핑몰 측 말이 뭘맞아 틀렸음 반품 가능함 어쨌든
올풀린건 불량이잖아
전자상거래법에서는 상품의 표시가 광고 내용과 다르거나 불량일 경우 환불기간은 상품수령일로부터 3개월,
또는 사실을 안 날로부터 30일이다

[익인3]

늦게 반품신고한거면 너 잘못…ㅠㅠ 일찍 하지!!!

[익인4]

불량은 30일이내임

[글쓴이]

맞아 더 찾아보니 그렇더라고ㅋㅋ
거기서 계속 회수까지 7일 이내라고 교환거절, 반품거절해서 스스 고객센터에 찔렀고, 거기서 뭐라했는지 결국 환불받았어ㅋ