근데 공무원들은 왜 무조건 전화하면 다른 부서 담당이라고 전화를 돌림?

안 그런 적이 단 한번도 없네

진짜 그게 가능하냐?

그 전화 돌림 받은 사람은 100% 탐탁치 않은 목소리고

내 상황 길게 기껏 설명 다 했는데 처돌려버릴 때 마다 다 박살내 버리고 싶네

분명 그 담당이라고 적힌 번호로 전화했는데 그럴 거면 왜 적어놔

[익인1]

다른 부서 일이니까

[익인1]

진짜 별 질문 다 함

[익인2]

돌리고 돌리고

[익인3]

그리고 맨날 자리에 없어 ........ 오전에 바쁘다고 오후에 하자해서 전화했더니 반차내고 갔데 .....

[익인18]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 진심...
오전에 회의 들어감 좀 있다 결재 받으러 자리 비움 오후에 현장 나감 언제 오냐 모름~
메모 남겨 놓겠다 결국 전화 안옴 하

[익인24]

ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 자리 비웠다 하길래 한 10분 있다가 전화하면 회의 갔다고 하고 또 좀 있다가 전화하면 출장 갔대 개웃김

[익인6]

근데 이건 찐일 가능성 큰데 진짜 저 타임라인으로 현장 가

[익인30]

ㄹㅇ 이건 찐임 알고 싶지 않았음

[익인24]

아니 물론 바쁘면 그럴 수 있겠지 근데 난 아닌 경우를 봐서 그럼

[익인18]

심지어 약속 잡고 갔는데도 자리 비움 .. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ;;;
옆에 팀원들 아무도 모르고... 또 개인 번호는 안 가르쳐 주시니 옆에 분한테 내용 다시 다 전달하고 그분이 담당자랑 통화하고,, ;;

[익인51]

아 이거 ㄹㅇ

[익인4]

설명안하고 용건만 말하ㅏ면 타부서로 돌려주던데? 뭐하러 처음부터 다 설명함

[익인5]

아 뭔말알.. 나도 개명 땜시 연락했는데 진짜 아 여기가 아니라 이쪽에 전화하세요~ 이걸 한 3명한테 들음 ㅋㅋ

[글쓴이]

돌리기 전에 붙잡고 아니 아니 니가 처리해 이러고 싶음

[익인5]

ㄹㅇ중간에 빡쳐서 끊을뻔함 난 글고 돌려쥬눈 게 아니라 번호를 알려줫 그거를 세번 반복함

[익인6]

진짜 내 업무 아니니깐. 그리고 구청 넓어서 정확히 어디 소관인지 모름. 그냥 조직도 보고 여기겠지 하고 넘기는거야

[글쓴이]

미친 끼들 지네도 그냥 대충 아무데나 돌리는 거였네 진짜 개빡친다

[익인6]

뭐 어쩌겠어 다들 돌아다니느라 바쁜데.. 근본적으로 순환근무가 문제임

[익인7]

근데 진짜 내 일이 아닌게 너무 많음; 난 토지관련 일인데 구청소유 토지라도 어디서 관리하느냐가 다~~~ 다름… 그거 찾는것도 일임… 우리구청 직원이 1000명이 넘는데 보통 굵직한 업무분장으로만 생각해도 5개씩 들고 있는데 그 업무분장을 다 파악할수가 없어… 그래서 추측해서 전화돌려주면 거기서 아니라고 하면 또 찾아서 돌리고 그런거임…

[익인7]

직원끼리도 일할때 업무담당자 찾을때 전화돌린다 어딘지 몰라서ㅋㅋㅋ… 그리고 내 일인줄 알았는데 듣고보면 결국 아닌것도 너무 많음… 두괄식으로 원하는걸 먼저 말하는게 서로 좋은데 그럼 또 자기 얘기 들으라고 화내고… ㅠ큐

[익인8]

ㄹㅇ 내 일이 아닌데 어쩝니까…

[익인9]

맞아 내 담당이 아니니까 돌려 그래서 난 용건 부터 말씀해 주시면 처리해 드리겠다고 공손히 말하는 편인데 가끔 왜 말 끊냐고 화내는 사람도 많음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 입 아플까봐 배려하는건데 힝

[익인10]

담당 아니니까 돌리겟지 본인 업무면 결국 돌려도 자기한테 다시 돌아올텐데 왜 돌림ㅋㅋㅋ 걍 처리해주면 금방인디

[익인11]

뺑뺑이 순환근무의 문제점,,

[익인12]

내 담당이 아니니까.. 그리고 누가 담당인지 정확히 모르니까 최대한 비슷한 곳 찾아서 전환한거임 ㅠ 그리고 무슨 문의인지 물어봐야 정확한 부서 돌려줄 수 있으니까 물어보는거지

[익인13]

그 번호가 아니었으니까... 딴 사람 집에서 친구 찾으면 친구 집 번호 알려줄 수 있냐고..

[익인14]

내 담당 아니라서 내 소신으로 말할 수가 없어서 그럼...

[익인15]

징짜 내업무가 아니니까,,,, 사이트가 현행화 안돼있을수도

[익인17]

담당 업무가 아니니까…

[익인19]

서로 떠넘기기 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인20]

진짜 담당업무가 아니니까... 비슷한 업무 같아도 미묘한 차이에 따라 내 업무가 아니니까 못하는 거임... 진짜 자기 업무면 돌려봤자 다시 자기한테 돌아오는데 두 번 일 굳이 안 하지

[익인21]

노답임ㅋㅋ

[익인22]

몰라서 못하는거임;

[익인23]

이거 충주맨 영상 보고 이해햇슴 보고와바

[익인25]

ㄹㅇ아니니깐

[익인27]

내담당이 아니니까..

[익인27]

진짜 아니야 ㅠ 몰라서 돌린다고 내꺼도 잘모르는데 남꺼는 더 몰라..

[익인28]

내담당 아닌데 했다가는 공무원들은 책임질 일이 많아
그리고 찐 내 업무 아니면 모름.....아예 걍 모름
그리고 하나의 사업 안에서도 담당이 나뉘기 때문에 어쩔 수 없음

[익인29]

그 부서 안에서도 일이 나뉨

[익인29]

담당이 에이조면 에이조 안에서 멤버에따라 일이 다름~~ 근데 걍 에이조한테 연결이된겨~~~

[익인30]

ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인28]

ㄹㅇ 근데 그게 애매한 선에 있는 거면 미침

[익인30]

이거 ㄹㅇ 현직 아니면 이해 못하는게 반임ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인31]

개빡치는게 본인들이 필요할 때는 전화와서 겁나 닥달해대고 싹,바가지 없는 사람 개많음

[익인32]

업무분장 홈페이지대로 한적을 본적이없음 ㅋㅋㅋㅋ

[익인33]

담당 아니라서 돌리는 건데 어쩌라고..

[익인34]

근데 공무원 특같음

[익인35]

담당 업무가 아닌데 어케 처리해줌?

[익인36]

/> 걍 이거라고 보면 됨

[익인44]

오 나도 이거 생각함ㅋㅋㅋㅋ

[익인37]

그래서 충주맨 영상 중에 공무원이 전화 돌리는 이유 영상도 있음 ㅠㅠ

[익인36]

통했다! ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인37]

오 텔레파시~~~

[익인38]

떠넘기는게 아니라 진짜 그 사람 일이 아닌것을…

[익인38]

공무원/공공기관 업무처리가 그럼
A업무 통짜로 다 처리하는게 아니라
A-1(공무원1) /A-2~5(공무원2) 이런식으로 되어있는 경우도 있어서.. 그걸 다 업무 분장에 적으면 홈페이지 넘어감

[익인39]

근데 정말 내담당이아님..

[익인39]

시 전체업무랑 회사업무랑 비교하는게 웃기다

[익인40]

담당아니니까 알려줄수가없어요 ~~ ㅋㅋㅋㅋ우짬

[익인40]

그리고 내전화 아니라도 담당자 자리에 없으면 당겨받아야함

[익인41]

그럼 전화를 올바른 부서에 하던가

[익인42]

회계팀에다 전화해서 농사 물어보면 어케 답하겠음

[익인42]

그리고 담당이 아닌데 해결해줬다가 잘못되기라도 하면 그 사람 탓할 거 아님?ㅋㅋㅋ

[익인43]

괜히 내가 말전달 실수할수 있으니 혹시 관련된쪽에
연락이라도 넘기는거 ㄹㅇ 내담당이 아닌걸?

[익인45]

내꺼가 아니니까~

[익인47]

댓글들 진짜,, 쓰니 두배로 열받겠네 담당이라고 적어놔서 거기다 전화했다는데 굳이 댓글에다가 담당 아니니까~

[익인47]

설령 진짜 상세하게 나눠서 본인들 담당이 아니면 시스템을 고치던가 ㅜ
공뭔 유튜버까지 저렇게 컨텐츠로 쓸 정도면 얼마나 많은 사람들이 같은 이유로 불평을 햇겟냐고…

[익인48]

공뭔들끼리도 전화 돌림 어쩔수없어..내담당아닌데 내멋대로 말할수도없고..ㅠ

[익인48]

그리고 담당 전화로 해도 자리에 없으면 다른사람이 당겨받아서 담당이 아닌 사람이 받게되는겨

[익인50]

ㅇㅈ 개답답해 여기서 내 일이 아니니까~ 이 난리 하지말고 좀 고쳐라 민원인들이 불편하다는데
저러니까 세금 축낸다는 소리 듣지ㅋㅋ

[익인52]

담당이 아닌데 왜 연결은 그쪽으로되는거야?
난 진짜 궁금함
서로 피곤한 상황이잖아
다른 어디 회사에 전화걸어도 담당한테 전화걸면 아니라고 전화돌리는 경우는 얼마없고 있더라도 한번만 거치면되는데 공무원쪽은 3번4번 거치는 경우가 많음
이거 솔직히 진짜 짜증나

[익인42]

전화오면 당겨받으니까..? 담당 업무가 다 다른데 같은 사무실에 있으면 벨소리는 울리고 친절 청렴 어쩌고 하면서 본인 업무 아니더라도 전화 받으라고 위에서 지시 내려옴ㅋㅋㅋㅋ 어쩔 수가 없어..ㅠㅠ

[익인54]

2222 당연히 당겨받는거아님?

[익인44]

업무가 많고 세분화되어있으니까 담당아니면 돌릴수밖에없지않을까..

[익인52]

참 답답하네 당겨받는게 문제가 아니라
3번4번씩이나 돌리는게 문제라니까
한번정도야 이해하지 그런데 왜 담당자한테 건 전화를 4번씩이나 돌리냐고
그럼 그건 그번호가 담당자가 아니라는거잖아

[익인51]

이해함 근데 그러면 전화번호를 좀 더 한번에 잘 걸수있게 자세히 적어놓던가 두루뭉술하게 적어놓고 이쪽아니란말 꼭 나오게 만들고

[익인55]

근데 진짜로 다른 부서 담당이고
당겨 받는 경우가 너무 많아

[익인56]

내일아니고 다른과에서 뭔일하는지 나도 모르고 그 일에 권한도 없는데 어떻게 처리를함ㅋㅋㅋ

[익인54]

내일이 아니니까..내가 잘못 말햇다가 누가 책임 짐?

[익인57]

Ai 챗봇으로 최대한 담당 부서라도 찾아주는 기능 있어야 될 것 같음ㅋㅋㅋㅋ충분히 가능 할 것 같은데 만들고 있으려나 노인들은 몰라도 활용가능한 사람들한텐 도움될텐데

[익인58]

실제로 내일이 아님

[익인59]

다른 부서니깐

[익인60]

과나 팀 대표번호로 하면 랜덤으로 연결되니까 진짜 담당을 찾아서 전화돌려주는거