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전화공포 있는 직장인들아 너네 ㅠ 전화업무 대체 어떻게 해
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5개월 전
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나 진자 울고 싶다...
익인1
받아야지 어쩔수업스ㅡㅁ ㅠ
5개월 전
익인1
자꾸 하다보면 익숙해질거야 오히려 전화로 하는게 더 맘편할때가 잇음
5개월 전
익인2
이메일 주절 쓰는것보다 전화가 나음
5개월 전
익인3
하루종일 전화만 돌리는 업무 맡았다가 강제로 치료됨ㅋㅋㅋ 근데 아직도 대본 미리 써두고 할 때 많아
5개월 전
익인4
나는 맨날 혼나서 집에서 거울보고 연습하고 그랬음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ지금은 잘함 ㅜ
5개월 전
익인5
대본씀
5개월 전
익인6
나는 메일로만 보내고 전화안해서 상대방이 일 빵꾸내고 내 일정 딜레이되서 혼나는거 여러번 한다음에 반강제적으로 고쳤어
5개월 전
익인7
아 어쩌라고 확 씨 이런 마음으로 그냥 받는다
5개월 전
익인7
겁먹지말고 아~ 어쩌라구요~~~~~~이런 맘 가지고 받아봐봐. 훨 나음
5개월 전
익인8
나 그래서 전화업무할때 얼굴 시뻘개지고 덜덜 떨면서해...하기싫은데 신입이라 해야함 ㅠ
5개월 전
익인9
첨엔 메모장에 간단히 대본쓰고했고 혹시 잘 모르는거 대응해야하면 당황하지말고 다시한번 확인해보고 연락드리겠습니다 하고 끊어야지 라는 마음으로 해! 하다보면 아무렇지 않음
5개월 전
익인10
울며 겨자 먹기로 걍 하는 중..ㅜㅠㅜㅠ
5개월 전
익인11
일이니까 어쩔 수 없이 함 ㅠㅠㅠㅠㅠ
5개월 전
익인12
자꾸 하다보면 익숙해지거나 관두거나가 됨ㅜㅜ
5개월 전
익인13
일하다보면 어느정도 극복은 되더라
5개월 전
익인14
진짜 급한 거 아니면 전화 거는 거 혼자 있을 때 하고 그게 아니면 어쩔 수 없이 함 7년차인데도 전화 업무 진짜 싫어
5개월 전
익인15
5년찬데도 여전히 싫음... 최대한 메일로 해결해ㅋㅋㅋㅜ
5개월 전
익인16
걍 이겨냄… 스스로를 최면걸어..
5개월 전
익인17
신입때는 무조건 메일이나 메신저 선호했는데 적응하니까 익숙해졌어 이젠 답답해서 내가먼저 전화갈김
5개월 전
익인18
전화공포보다 상사가 더 무서웠음
5개월 전
익인19
걍 뇌빼고 ... 바보처럼 말해도 머 어쩔 싶음
5개월 전
익인20
대본쓰고 하다보니까 전보다 좀 괜찮아짐 아직 해야할말 미리 준비 하긴 하지만
5개월 전
익인21
하다보니까 고쳐짐...
5개월 전
익인22
전화공포증 자체가 상대가 무슨 말을 할 지 모름 > 내가 무슨 말을 하게 될 지 모름 > 그게 어떻게 전달될 지 모름(답변 생각할 시간 부재)
이런 루트라던데
직장 전화는 받다보면 다 비슷한 말을 하기 때문에 익숙해지면 음 전화 오네 이거 이거 이거 중에 하나 묻겠지 뭐~ 이런 마음이 생기면 ㄱㅊ아짐
특히 신입이고 하면 받아서 내용 메모 남겨서 담당자 전달하기/상사한테 물어보고 답변드린다 하기/담당자한테 전화 돌려주기 이게 대부분일걸 ㅋㅋㅋ
결론 : 하다보면 나아진다
5개월 전
익인22
걍 기본 대사 정도만 만들어 두면 편함
받을 때 > ㅁㅁ(회사명) ㅇㅇㅇ입니다
내용 듣고 > ~~이런 내용 맞으신가요? 담당자분이 따로 계셔서 전화 돌려드리겠습니다 혹시 끊어지시면 다시 연락주셔서 ㅇㅇ팀 연결해달라고 말씀 부탁드립니다
담당자분이 자리에 안 계셔서 메모 남겨드려도 괜찮을까요?
내용 확인 후에 다시 연락 드리겠습니다
메모 받을 때 > 회신드릴 연락처가 어떻게 되시나요? 받으실 분 성함이랑 직급 알 수 있을까요?
이것만 있으면 무적임
5개월 전
익인23
맨날 메모장에 대본 쓰고 전화함 그래도 전화할때 버벅대기
5개월 전
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