택배 분실되어 본 사람...?

오피스텔임

주로 무인택배함에 보관, 무인택배함 번호를 문자로 보내주는 시스템이야.. 만약에 38번에 보관하셨으면, 배달완료 사진에 무인택배함을 찍어서 보내주심
그럼 내가 38번 무인택배함에 가서 비밀번호 누르고 찾아가는 형식인데

1) 12월 2일에 배송완료뜸

2) 근데 문자온게 없음. 집앞에도 택배없음

3) 종종 무인택배함 꽉차면, 경비실에서 택배맡아줌. 그래서 경비실 가보니까 무인택배함이 꽉차서 몇 개 맡아두긴했는데, 우리집꺼는 맡아둔게 없대

4) 택배 기사님께 전화문의함(전화안받으심)

5) 문자 문의함 (답장안옴)

6) CJ대한통훈 문의내역 남김 (접수완료 > 처리중으로 바꼈는데 5일째 처리중...)

6) 고객센터 전화도 빙빙 돌리기만 하고 상담사 연결안됨

ㅠㅠ 대추 ㅇ이런상황인데 해결해본 사람 있을까..너무 답답하네