오늘 진상 고객 환불해줌

에스테틱 매니저임 평소에도 말도안되는 요구 자잘하게 했는데 이번에는 억지부려서 원장님이 환불하고 받지말라함. 

볼륨펌했다 터번하지말라. - 터번안하면 머리에 제품이 묻어서 기름지고, 케어할때 불편하다고 설명함. 

케어 받고 일주일 뒤에 여드름 났다. - 원래도 여드름 피부임. 

데콜테(어깨) 마사지 받고 나서 헤어라인 떡졌다. - 예? 어깨 마사지 할때 헤어라인 건들지도 않고, 애초에 터번으로 덮어둡니다. 

얼굴 전체에 필러 맞았다. 기계 얼굴 닿지 않게 해라 - 피부에 밀착하는 기계인데 하지말라는 건가요?

나는 a케어 받으려했는데, 관리사가 b케어를 했다. 나한테사전에 설명안했다. - 고객님 b케어 하신다고 서명도 하셨어요. 

올해 연말 이벤트로 전고객님께 스파+마사지(20만원권) 드릴려고 준비중인데 지발로 걷어차버림