배민 편의점 장보기 회수 어이없음

볼일보러 숙소 잡았다가 돈만 날림.

결론부터 말하면 새로 생긴 편의점이거나 업체 번호 등록 안 된 편의점 배달은 절대 시키지 마세요.

어제 밤 완전 황당한 일을 겪음.

12/13 PM 9:06, 우산도 없어서 배민으로 편의점 배달 주문함.

9:29 배달 완료 알림톡 와서 바로 내려가 봤는데 물건 없음.

혹시 엇갈렸나 싶어서 각 층 객실 호수 다 확인 → 없음.

이상해서 네이버에 편의점 검색했는데 전화번호 등록도 안 돼 있음.

체크인 데스크에 말해서 1층 CCTV까지 확인했는데

- 배달기사 방문 자체가 없었음.

배민 고객센터에 전화하니

상담사는 “9:29에 배달 완료 처리돼 있다”고 함.

CCTV까지 다 확인했고 기사님이 아예 오지도 않았다고 설명하니

“오배송으로 처리해서 재배달 요청하겠다”길래 일단 끊음.

그런데 아무리 기다려도 안 옴.

혹시 엇갈릴까 봐 1층에서 40분 넘게 계속 대기함.

밤 10시 넘어 다시 배민에 전화했더니

이번엔

“고객님이 전화를 안 받아서 기사님이 상품을 회수했고, 자동 반품 처리되었습니다.”

이 말 듣고 진짜 어이없음.

오지도 않은 기사, 받은 적도 없는 전화, 회수할 물건 자체가 없음.

추운데 1층에서 계속 기다렸다고 말해도 소용없음.

편의점 사장이나 매장 번호 알려달라 했더니

개인정보라 업주 동의 없이는 불가.

게다가 환불 처리하려면 업체가 등록한 1만 원을 입금해야 한다고 함.

내 마음은 여기에 어디 편의점인지 박제하고 싶지만

참아야지 ^^ 나 신고당하면 슬프자나

[익인1]

엥..저게무슨..황당하다

[글쓴이]

😤😤😤😤😤😤그니까 cctv 까지 돌렸는데 이 무슨 처리가 이러냐고

[익인1]

그냥 저렇게 끝난거야???;;

[글쓴이]

응.. 그래서 입금 안했어 어이가 없어서
사실 아침에 갔는데 문 잠겨져있었어 ㅎㅎㅎ

[익인1]

개황당.....
아침에갔는데 문이 잠겨있어??;;
어이업따...
저 지점 뭐 네이버나 카맵같은데 연락처 안적혀있어????

[글쓴이]

1에게
응 없어

[익인2]

주소뜨는데 ㄱㅊ?

[글쓴이]

그거는 숙소 주소라서 괜차너

[익인3]

와우 저런곳 한두군데가 아냐 전화번호 없는곳도 많고 그래서 대형마트에서 시켜야돼 홈플러스나 이마트나 이런곳

[글쓴이]

헐…..

[익인4]

이거는 배민 믄제같은디
편의점은 포장하고 일반 라이더업체에서 가져가는거라 픽업후는 위치.배달현황 아무 것도 몰라
고객센터에서 기사님 연락후 조치를 취해줘야되는건데 왜 저렇게 하ㅑ지..배민도 이상하다

[글쓴이]

어제 너무 화났어 😤😤😤😤😤 내가 내돈내고 할 수있는게 없다는게