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네이버 쇼핑 멤버십까지 쓰다가 쿠팡으로 옮겼던 이유

l조회 29

물건이 잘못와서 판매자 연락을 하니 하루종일 전화를 안받음. 글남겨도 답변이 안달림.

네이버 쇼핑측에 연락을 하려니 전화상담은 존재하지 않음. 실시간 채팅도 연결이 오래 걸림. 1:1문의 하니 답변이 다음날 달리고 거기에 재질문 하니 이틀간 답변이 안옴.

쿠팡은 아무때나 실시간 통화, 채팅이 가능하다는걸 알고 바로 갈아탔었음

요즘 쿠팡 민심에 네이버 갈아타려는데 고객센터 불편한건 여전한듯? 고민된다

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