쿠팡에서 마스크팩 10개입 샀는데 팩이 안들어있어…

10개입사서 하루씩 까서 쓰는중인데 뜯었는데 팩이 안들어있어…;; 이런건 어떻게 환불받아야해? 이미 3개는 썼는데 1개치만 환불 가능한가?ㅜㅜ

[익인1]

쿠팡 환불 잘해준다던데 문의넣어봐

[익인2]

와 그거 증명이 될까 까기 전에 안 가벼웠어?

[익인2]

일단 문의는 해봐

[익인3]

로켓배송 상품임?? 그럼 그거 증명 안 하고 대충 불량 몇 개인지 체크만 하면 됨. 바로 환불해줘. 나 계란 10개 중 3개 파손 됐을 때 3개 비용만 환불 받았고, 가글 5개 중 1개 누락 됐을 때도 1개 가격 환불 받음. 환불 말고 추가 배송 원하면 누락된 만큼 와주기도 함ㅇㅇ

[글쓴이]

응응 로켓배송!!! 근데 교환/환불 들어가도 그냥 교환해주거나 반품 후 환불해주거나 둘 중에 하나만 선택할 수 있고 불량 몇 개인지 체크하는 부분은 없는데 혹싀 익이 어떻게 했어?ㅜㅜ

[익인3]

아 1개입짜리 10개를 산 게 아니라 10개입짜리를 1개 산 거구나... 그럼 걍 통째로 교환/환불 원하는 거 선택하면 돼. 전액환불이든 전체 교환이든 쿠팡은 뭐라도 해주더라. 반품 귀찮으면 고객센터에 차액만 환불 되냐고 문의 남겨봐도 되고~