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아니 택배사에서 사고처리 된 걸 주문자가 알아서 신고해야됌?

l조회 68
2월 초에 렌즈시켰는데 2월 12일에 간선상차 이후로 아예 안움직이길래 ( 고객센터도 전화업무는 제공안된다고 하고) 그냥 설도 있겠다 계속 기다렸거든 근데 그대로라 전화하니까 사고처리라고 직접 주문한곳에 내가 연락해서 접수해야한대..ㅋㅋㅋ 하 자기들이 실수한건데 왜 내가 연락해야되는건지.. 짜증나네
택배 전지역 5kg까지 3800원!
상대방 집까지 배송 (반값택배 아니에요)
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