호텔 프론트 알바하는데 실수한건가

우리 지역 관광지 호텔인데 손님이 전화로 무슨 관광명소는 언제 여냐해서 “죄송해요 모르겠어요 ㅠㅠ”라고 했는데..

제가 우뜨케 알아요..

[익인1]

서비스직이고 pc 있다면
찾아봐드릴게용 잠시만요~ 하고 말하는게 정석이긴 해

[글쓴이]

에 헐
호텔 프론트에 별걸 다 물어본다 정말

[익인2]

나도 관광쪽 서비스직인데 보통 서치해서 걍 알려주거나 귀찮으면 아 그 부분은 그쪽에 문의해보셔야 할 것 같아요~ 😅 라고 하긴 해

[글쓴이]

후자로 말할걸 그랬나 쩝.. 대형 호텔은 아니고 소형 풀빌라 느낌이라 안일했다

[익인2]

ㅠㅠ 그래두 돈 받고 일하는건데 그 몫은 해야징 앞으론 조심하는게 좋을거가트

[글쓴이]

조언은 고마워! 근데 곧 탈주해

[익인3]

그냥 그쪽에 문의해봐라 함

[글쓴이]

그래야겠다 앞으로

[익인4]

별걸 다 라니 그거 물어보는 사람 개많은데 특히 외국인이면 ㅋㅋㅋㅋ

[익인5]

서비스직에서 최대한 모르겠다는 말은 안하는게 좋다고 배움…

[글쓴이]

그렇군 잠깐 하고 말 알바라 안일하게 생각함..

[익인6]

모르겠다는 말은 하는게 아닌데

[익인7]

서비스직이 괜히 서비스직인가

[글쓴이]

그래~

[익인8]

관광지호텔이면..알아두는게 나음

[익인9]

그쪽은 저희쪽 소관이 아니라 답변해드릴수없다고 할거같긴하다 나는 ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

난 그런곳이 있는지도 몰랐엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인9]

ㄱㅊ 처음 질문 받으면 당황할수있지 다들 뭐 첨부터 잘했나 다 배우면서 잘하게 된거야

[글쓴이]

흑흑 고마워 하나 배우고 감미다

[익인10]

죄송해요 모르겠어요… 어투 자체가 아쉽긴 하네ㅠ
필요한 부분에 도움 못 드리게 되어 죄송합니다. 한번 관광 명소 쪽으로 문의 해보시는 것이 좋을 거 같습니다. < 이런식으로 말하지 않음..?

[익인10]

근데 그런 질문 개 많음ㅋㅋㅋㅋㅋ 되게 짜증나 그걸 어찌 앎ㅋㅋㅋ 전에는 해뜨는 시간도 물어보더라ㅋㅋㅋ 여기가 외국이냐고 (경주임)

[글쓴이]

해뜨는시간ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 네이버에 쳐봐요 ㅜㅜ 아니 진짜 은근 많더라....왜 알거라고 생각하는거지 그게 난 당황스러움 한번도 저런 생각을 해본적이

[익인10]

ㅋㅋㅋㅠㅠㅠ 고생이 많다 쓰니가ㅠㅠ 힘내라!!!

[글쓴이]

고마워 ㅠㅠ 돈 벌기쉽지않군 이렇게 또 한개 배웠다

[익인11]

호텔 프론트 알바 멋지다 뭔가 외국어 잘할 것 같음

[익인11]

근데 진짜 별별 사람이 많구나 ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

그니까....진짜제가그걸어떻게알아요...
나 영어 못해 헤헤 고급진 대형호텔 아니고 그냥 시골호텔 ㅎㅎ

[익인11]

알바가 왜 알바겠어 쓰니가 반말 한 것도 아니고 이번에 대처가 좀 아쉬웠다면 다음에 잘하거나 이걸 바탕으로 다른 일 할 때 참고할 수 있겠지 최저시급 받는데 최고의 서비스를 기대하는 건 무리가 있음

[글쓴이]

이 말이 백번맞아🥹🥹 고마워
이걸 배움삼아서 다른 일 할때 적용해야겠다 서비스직은 모르겠다는 말 하지말기..메모

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[글쓴이]

근데 내가 문의처를 어떻게 알아? 나는 정확히 뭔지도 모르고 본인들이 더 잘아는건데

[익인13]

알바 때 그런 거 배우는 거지 뭐~ 나같경 호텔 프론트에 그런 거 물어보는 사람 신기하긴 함 ㅋㅋ... 호텔 문 여닫는 시간도 아니고 물론 친절하게 알려주는 직원들 있으면 고마운거지만

[글쓴이]

맞아 신기해!!!!!!
대체 왜!!!!

[익인14]

알바니까 그럴수있는데 앞으로 사회생활 할때도 그런 일은 비일비재니까 모른다는 말은 안하는게 좋음!
회사에서도 찾아보고 연락준다고 하던가 문의처로 문의 하라고 안내하거든

[글쓴이]

오케..알았어 고마워!

[익인15]

근데 보통 관광호텔은 그런 것도 해줘야 한다 생각해서
하다못해 아 그부분은 저희가 확인이 아려워서요 ㅇㅇ 관리사업소 쪽으로 문의해보시면 될 거 같은데 연락처 알려드릴까요? 정도는 해줘야 한다 생각..

[글쓴이]

그 생각도 맞긴해 쩝.. 미흡했다 내가

[익인16]

나도 프론트 일했는데 응대는 정석적으로 하지만 속마음은 자기들이 알아볼 생각도 안하나 하긴 했어. 특히 젊으면 더.. 폰 검색하면 바로 나오는데

[글쓴이]

맞아 바로 치면 나오는데 손하나 까딱하기 싫은건지 참

[익인17]

원래 별의별 것들이 다 있더라 검색하면 바로 나올것도 물어보고 자빠졌음

[글쓴이]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ앜ㅋㅋㅋㅋ 내말이 그말

[익인18]

5성급에서 일한적있는데 저거 메뉴얼이긴했음..주변관광명소 금액비교등등..

[글쓴이]

5성급이면.. 워우
방금 저 손님이 수산시장은 어디있냐, 어디로 찍고가면 되냐 물어보심 하..내가 촌장입니까?