진짜 어르신들 키오스크 교육시키면안돼?

나라에서 좀 해주면 좋겠음 기본적인거 

진짜 아직도 10명중7명은 카운터에서 결제하려고 하네..카페인데ㅠ진짜 개바쁜데....열받아

제발 나라에서 좀 알려주면 좋겠다 아는데 귀찮은거보다 걍 아예 할줄 모르는 사람이 더 많은거같음 앞으로 더 바뀔텐데 어쩌려고 

[글쓴둥이]

아이고 이제힘들다 너네끼리얘기해 금요일인데 다들 화좀 줄이고 키오스크어쩌구 하는사람들은 배우지도 말고 알바 그게 니할일이야 하고 ~ 나중에 꼭 카운터에가서 해줭 나할줄몰라 시전해!

[둥이244]

이건 의지의 문제임ㅋㅋㅋㅋ 배우려면 다 배워 우리 할머니 할아버지 80대 90대이신데 키오스크 잘만 쓰심

[둥이244]

세상에 못하는게 어딨음? 그런 노인들 대부분 배우려는 의지도 없는 사람들이고 보통 그런 사람들은 예의도 없음 알바한테 호통치면서 이거 어떻게 쓰는거냐고 함

[둥이256]

이건 너무 성급한 일반화임...

[둥이268]

222.. 주변에 알려주는 사람이 있고없고 차이지. 기계에 대해 잘 알고있는 어른들 아니고선 보통 노인들이 그걸 어떻게 스스로 다 찾아서 함

[둥이271]

근데 사람이 있고 없고를 떠나서 알바생한테 한번만 알려달라 하면 알 수 있는건데..?? 진짜 인성 더러운 사람 아니고서야 내가 잘 몰라서 그런데 조금만 천천히 알려달라 하면 알바생이든 뒤 손님이든 다 알려줌 의지가 없는거지

[둥이268]

271에게
그걸 노인분들은 빠르게 이해를 못하신다고.. 우리같이 젊은 뇌랑 달라. 한번 알려줬다고 바로 이해 못해. 이해 못했다고 다시 물어보면 사용방법 알때까지 계속 알려줄수있어? 보통은 알바생이나 다른 사람들은 짜증내지 귀찮아하고 노인분들은 머쓱할거고 차라리 모르는채로 지내시겠지

[둥이271]

268에게
ㄱㄴㄲ 여러번 해보시면 되는거지 한번해서 안된다고 나 안해~ 그냥 너가 해~ 가 의지 없는거 맞잖아 아무리 뇌가 달라도 키오스크 다섯번 이상 보고 써보면 못하시는 어르신들 없음(치매 제외) 물론 어르신이기 때문에 에너지도 없고 의지가 안 생긴다는 특성 있는거 알지 그래도 뭐 매번 계단을 오르내리세요 정도의 말도 안되는 요구가 아니라 대여섯번 키오스크 맘 잡고 배우세요 인데 그 정도는 노력해야 한다고 봄 울 할머니 할아버지 아무도 안알려줘도 노인정 가서 다 하루 몇보 걸으면 포인트 쌓이고 그걸로 뭐 사먹고 하는거 다 알고 계심 글구 난 한번도 노인분들이 도움 요청할때 모른체한적 없음 인성 진짜 파탄난 사람 아니고서야 대놓고 짜증을 낸다고? 몇번 거절 당하면 민망하시겠지만 주변에 사람이 없다면 그렇게라도 용기 내서 사회생활을 하셔야지 그것까지 하나하나 어떻게 고려해

[둥이268]

271에게
그니까 노인분들이 키오스크 확실하게 사용하는 방법을 외울때까지 옆에서 누가 가르쳐주냐고. 알바생이?

[둥이271]

268에게
웅 알바생이 하는 일이 고객 도와드리는거 아냐? 글구 주변에 젊은 고객 있음 부탁해도 되는거고

[둥이268]

271에게
너처럼 그걸 당연하게 생각해주는 알바생들은 극희박함... 젊은 사람인 내가 뭐 물어봐도 귀찮은티 팍팍내는 알바생들이 많았는데 뭐.. 뒤에 손님은 기다리고 그 옆에 계속 붙어서 알려줄 사람들이 없으니까 노인분들이 더 안하게 되는거라 생각함. 똑같이 폰 배우는 것도 자식이 안알려줘서 모른다고 나한테 물어보신 분들도 있었음 만약 정부에서 요즘 시대에 맞춰서 무료로 가르쳐주는걸 진행한다면 다를수도 있지 그런 무료 배움조차 귀찮아하고 배우기 싫다 하시면 그거는 의지부족이 맞고 ㅇㅇ

[둥이271]

268에게
이미 노인정에서 키오스크 교육하는 사례들 생기고 있는데 완전 정규세션으로 자리잡으면 좋을 것 같네 글구 키오스크 앞에 간단한 사용법도 부착하고 나는 진짜 노인한테 이유 없이 불친절한 알바생이나 행인을 거의 못봤어서 당연히 몇번 거절은 당할 수 있지만 의지만 있다면 배울 수 있다고 생각했어 근데 불친절한 사람이 내 생각보다 훨 많다면 댓쓴이 말도 동의해

[둥이315]

271에게
나는 오히려 불친절한 알바생들을 많이 보고 내가 도와드리면 고맙다고 말하는 어르신들을 많이봄... 어떤 분은 이거 어떻게 하는 거냐고 들릴만한 목소리로 물어봤는데 알바생 아무도 대답 안해주는 경우, 일단 뭐 물어보러 카운터 가면 귀찮은티 팍팍내는 알바생(내가 가도 그럼) 등등... 물론 익인 말대로 배째라 너네가 알아서 해!! 하는 태도는 잘못됐다고봄 이상한 어른도 이상한 알바생도 있다보니 점점 더 파국으로 가는 거 같음

[둥이245]

근데 확실히 시대가 변하는데
배우려고 노력은 해야한다고 봄..
막말로 스마트폰은 잘 쓰잖아..
스마트폰도 첨부터 잘 썼겠냐구

[둥이246]

국가에서 최저임금을 정했고, 알바 한 명 더 뽑는 게 말처럼 쉬운 일이 아니게 된 거에 국가의 책임도 있는데, 그런 면에서 보면 국가에서 키오스크 교육해주는 거도 영 말도 안되는 소리는 아닌 듯

[둥이247]

와 의지의지거리는거 진짜놀랍다 취업못하는 사람들한테도 의지의지거리면 화내면서

[둥이248]

본문에 10명 중 7명이 카운터에서 결제하려고 하는 건 아무 문제 없긴 한데 키오스크나 이런 기계 교육하는 건 나라든 어디든 좀 해줬으면 좋겠음...
잘 알고 잘 사용하시는 어르신들 많지만 우리 부모님은 70대인데 두분 다 스마트폰도 잘 못 사용하시고 키오스크는 꿈도 못 꿈.. 옆에서 알려 줄 사람 있으면 배우기라도 하지 부모님 친구들도 그렇고 아무도 모르는데 어떻게 사용하라는겨...ㅠ 저번에 엄마가 키오스크 앞에서 한참 있으니까 뒤에서 짜증 냈다고 다시 사용하기 무섭다고 하셨음; 의지가 없어서 안 쓴다는 건 말도 안 됨

[둥이249]

키오스크 교육에 앞서서 키오스크 업체들끼리 ui 통일부터 해야함... 뭔 식당마다 다 달라서 나도 헤매ㅋㅎ

[둥이250]

난 하는 방법 알려드리고 알려드리면 잘 하시던데
아 몰라 어려워 못해 니가해←이 마인드인게 진짜 문제임
알려줘도 배울 의지가 X

[둥이251]

우리엄마도 잘못해서.... 걍 쩔수임

[둥이251]

나도 이번에 알바 첨시작해서 포스기 어려운데 자꾸 나에게로 벅뚜벅뚜 걸어오면 싫긴한데 그냥 어쩔수 없음 ㅋㅋㅋ....

[둥이252]

진지하게 키오스크 도우미 로봇을 만들었으면 좋겠음...쿠폰쓸려다가 어려웠음 ㅋㅋㅋ

[둥이253]

근데 이게 교육이 문제가 아니라 걍 규격 통일이 더 필요함 어르신들 교육 받아봤자 딱 교육받은 그 키오스크만 사용 가능하지 가게에 다른 복잡한 키오스크 보면 또 멘붕봐 우리 아빠도 50대인데 키오스크 어려워해 나이만이 문제라 하기엔 나도 개복잡한 키오스크 앞에 서면 순간 당황하고 심지어 내 뒤에 누구 기다리고 있으면 땀남 20대인 나도 키오스크 주문 싫어하는데 어른들은 오죽하겠음

[둥이324]

ㄹㅇ 아무리 배워봤자 새로운거 나오면 잘 못쓰심.. 우리야 글자도 잘 보이고 적응력 빠른디 어른들은 아니니까

[둥이254]

진짜 어플할줄몰라 키오스크 몰라 어떻게 살아갈라고 안배우지?

[둥이258]

걍 음 사람마다 성격이 다른거같더라고 받아들이려는 의지가 아예 앖는 사람도 있어 울아빠.. 배우라고 해도 머리아프다고 걍 다 해달라고함 근데 나도 나중에 나이들어서 지금까지 살면서 못보던 어떤거에 잘 따라갈 수 엤을까 싶긴해

[둥이259]

배워도 못하는 분들도 많긴해.. 어쩌겠어 더불어 사는 세상인데 서로서로 배려해야지.. 키오스크가 다 통일되어있는것도 아니고 교육시키기 어렵다고봐.

[둥이260]

어른들은 내가 곧 죽을건데 왜 자기가 새로운거 배워야하냐는 마인드가 좀있음... 직장에서 육성으로 들어봄

[둥이262]

나 카페 알바했을때 내가 아무리 바빠도 손님분이 친절하게 키오스크 자기 할줄 모른다고 하는법 알려달라하면 알려주는데 이런 손님은 극일부고 보통 다짜고짜 화부터 냄 아예 할줄 모른다고 나이 많은 노인이면 그러려니하겠는데 5,60대도 그러시니까 ㅠ 에휴

[둥이263]

어른들이 배워야할 의지가 있는지 없는지를 알바생들이 왜 따지고 욕하는지 모르겠음ㅋㅋ

키오스크 있음 > 알바 편해짐
키오스크 없음 > 알바 원래 하는 일

점주가 키오스크 주문만 받으라고 했나?
ㅇㅇ > 알바 일 늘어나니 화날만함
ㄴㄴ > 원래 해야하는 일

키오스크 사용법 알려달라고 한다 ? > 알바 할일 늘어남
카운터에서 주문 받아달라한다 > 원래 해야하는 일

솔직히 진짜 바빠서 빡치는 수준이면 카운터와서 주문하는 것보다 키오스크 알려달라는게 더 짜증날 거 같은데 ㅋㅋㅋㅋ 시간 더 잡아먹잖아?

여기서 어르신들이 배울 맘이 있네 없네 도태 어쩌고 하는 사람들 그들 교육에 솔직히 관심도 없으면서 그냥 일 많아졌다고 생각해서 짜증나는 거 같은데 따지고 보면 일 많아진 것도 아님. 걍 원래 해야되는 일ㅋㅋㅋ 사람들이랑 말 안섞고 편하게 하고싶은데 그게 안돼서 짜증난거 아님? 솔직해져라 ㅋㅋ

[둥이316]

222

[둥이137]

333 키오스크 있기전엔 원래 해야되는일인데 당연한걸로 짜증내고있네

[둥이264]

이거 ㄹㅇ 개공감. 50대인데도 컴퓨터 못하는사람들 정말 많고 40대후반이여도 직업상 컴터 필요없는 분들도 컴터 못다룸.

진짜 이분들은 나중에 로봇 나오면 ㄹㅇ 걱정됨

[둥이265]

어르신들 인지랑 우리 인지랑 같다고 생각하면 안됨 배워도 잊어버릴 수도 있고 배운 거‘만’ 할 수 있는 경우가 많음 키오스크마다 다 다른데 어르신들은 배운 거랑 다르면 그게 응용이 힘들어
그리고 배우지 않으려고 하는 거엔 그것도 있음 어차피 잊어버리고+배운 건데 못하는 게 민망해서 일부러 더 안 배운다고 막 호통치는 거임..ㅠㅠ

[둥이266]

ㄹㅇ..키오스크가 규격화된게 아니라 교육이 있으면 좋겠단 생각엔 동의하디만 진짜 쉽지않을듯ㅠ

[둥이267]

ㄹㅇ최소 20년은 더 살아야될텐데 키오스크는 이제시작아닌가 진짜 배워야될거같은데

[둥이268]

노인분들이 우리 젊은이들이랑 같겠음..? 우리 기준에서 생각하면 안되지..

[둥이269]

아니, 댓들 본인들이 젊음을 산다고 아무말이나 하는데. 우리가 어른들에 비해 그렇게 진화하진 않았음. 뇌의 기능 수준은 구석기랑 다름이 없는데. 익들이 잘나서가 아님. 다들 늙으면 자연스럽게 본인들도 힘들고 어려워 질 거임. 특히 한국은 정말 빠르게 변하니 나이든 분들이 적응하라고 하는건 좀 말이 안되는 오만함이라고 생각함. 특히, 어르신들은 구식이고 꼬장꼬장해서, 고집이 센거고 말이 안통하는거라고 생각하면서. 본인도 모르게 '혐오'하는 태도를 갖는 젊은 사람들도 많은데. 그런 생각하는 사람들은 그 고집센 어르신들보다 훨씬 더 지혜롭지 못하다고 생각함. 원래 모든 역사에서 , 늙은 사람들은 젊은 사회에 섞이지 못하고 도태되었음. 그래서 존중과 배려를 강요하는건데, 요즘 사람들은 그게 너무 없음. 너무 빠르게 변하니까. 너무 못배운 것들이 많음. 나는 늙어서 안그럴껀데 하는 사람들은 안 늙어 봐서 하는 철 없는 생각인듯. 그렇지만 쓰니 말대로 어르신들을 위해 키오스크 교육은 필요함. 그렇다고 사용 못하는 노인들을 짜증난다고만 바라보지는 않았으면 함.

장담하는데 우리가 늙고나서 젊은 사람들한테 똑같은 취급 받을거임. 아무리 그러지 않아보려고 해도. 사람의 에너지는 정해져있음. 빠르게 변하는 세상 젊은 우리도 따라가기 벅찬데, 난 다르다는 익들은 늙고 나서 얼마나 더 잘 따라갈지 궁금함. 지금 젊은 익들이 모든 변화를 따라가려는 노력보다 더 큰 힘이 필요할거라고 생각함. 늙으면 관성이라는게 생김 지금보다 더 세져서 고집스러워 보이는것 같음.

[둥이269]

나도 알바해보면서 그런 어른 짜증나고 이해안갈때도 많고 속으로 욕할때도 있긴한데. 이해해보려고 노력함 막돼먹은 분들도 있다지만 속으로 생각하고 넘기는걸 넷상에다 이런식으로 글적는건 진짜 음침한듯. 노인혐오랑 뭐가달라.

[둥이270]

니네들도 다 늙는다....

[둥이276]

ㄹㅇ

[둥이272]

보건소에서 하고있긴한데 그것도 정말 소수만 교육받을 수 있으니까 슬프더라
처음부터 노인에게도 알맞은 시스템으로 만들어졌어야 했어ㅠ

[둥이274]

나 조만간 어르신들 키오스크 봉사하러가는데

[둥이277]

나라에서 세금들여 교육중임!! 키오스크나 폰 사용법 그런거 전부 다

[둥이278]

내친구 사회복지사인데
그런 프로그램 있다했어

[둥이279]

애초에 카페에서 키오스크 값으로 인력을 줄이려고 들여놓는 경우가 많아서 애초에 노인이 많은 카페일수록 그 비용 득실을 따졌을때 키오스크가 손해인 경우라 안들여놓는곳이 많음 만약 키오스크를 들였는데도 직원이 주문과 작업을 동시에 칠 수 없을만큼 바쁜 경우에는 인원을 늘려야지

+일하다가 안 바쁠때는 키오스크 주문 도와주는데 해봤어야 알지 하면서 배우려는 의지도 없이 아 그냥 주문 받아줘요 이거 알려줄 바에 그냥 그쪽이 주문 받아주는게 빠르겠구만 하는 사람이 있는 반면 가르쳐주면 도와줘서 고마워요 주문은 혼자서 해볼게요 하는 사람들도 있음 진짜 사람의 차이다

[둥이281]

고용주가 알바를 더 고용해야 함!!!!!!!! 주문 말고 다른 일들 하라고 키오스크 넣어 놓고 바빠 죽겠는데 주문까지 알려줘야 하면 힘들지..

[둥이282]

긍데 진짜 그런거 필요함...
예절교육이나 공공장소 매너교육 이런 것도 재교육 필요해 ㅠ

[둥이282]

어린애들만 하지 말고!! 나이든 분들 매너교육이 더 시급함ㅠ

[둥이283]

교육해야지 그게 본인들한테도 더 좋을텐데

[둥이284]

근데 누구다 다 교육 받을 수 있게 있으면 좋을 거 같은데

[둥이285]

재사회화 교육 필요함 진짜

[둥이286]

매장마다 키오스크 사용법이 조금씩 달라서 가끔 나도 헤매는데 어르신들은 얼마나 어려울까 쓰니 마음도 이해 되고 어르신분들도 이해된다

[둥이287]

어르신들 스마트교실같은거에서 안알려주나?? 진짜 그런 교육같은거 추가되면 모두가 편하고 좋지

[둥이288]

그런데 알려드려도 그냥 다음에도 해줘 이래
우리 부모님도 그럼..
그냥 배우려는 마음이 없음
인터넷쇼핑, 어플 배달 주문, 키오스크 이런거
그냥 좀 해달라고 그것도 못해주냐고 그럼
프로그램 생겨도 배우려는 마음이 없으면 무용지물임

[둥이289]

진짜 댓글보니까 한숨 밖에안나온다
늙고싶어서 늙는것도 아니고 시대가 빨리 바뀌는 만큼 적응 못하루도있는거지 솔직히 우리나라만큼 키오스크같은 인프라 깔려있는 나라 얼마나있을것같음 당장에 지금 노인들 미국이나 일본에살았다면 키오스크이런문제로 이런야기나올일도 없음

선진국 막차가 우리나란데 우리나라 어캐 성장했을것 같은데 다 쓰니가 말하는 노인들이 1차사업 2차사업 빠지게일하고 사우디가서 외노자 하고 베트남전쟁 참전해서 벌어온 외화기반으로 성장한건데

그런 사람들이 이만큼 성장 시켜놓은 나라에서 누릴거 누리면서 살면서 살날 어차피 몇년안남은 노인들 이러네 저러네 그러면 진짜 인류애 파사삭임 그냥 어차피 본인보다 살날 몇년안남고 그사람둘이 갈아놓은 기반에거 생활하면 좀 참아줘라

[둥이297]

일본이랑 미국이 우리나라보다 훨씬 잘되어있지않나?

[둥이289]

키오스크.?? 관광지만 그래 우리나라마냥 촌구석들어가면 다 직원이 주문받아
뿐만아니라 비대면 서비스자체가 우리나라가 갑자기 인프라가 잘 구축된거야
괜히 아이티강국이 아님 일본만해도 카드 핸드폰 결제 제대로 교체도 안됐는데 어캐 키오스크 써

[둥이291]

나도 그래서 키호스크 앞에 어르신들 있으면 도와드림. 언젠가 내가 늙으면 그런 젊은이가 있길 바라며, 도와드리면서 알려드리면 열심히 배우시려 함.

[둥이292]

복지관익인데 디지털 교육이라고 해서 키오스크 교육 프로그램 많이 하고 있어(국비로도 사업비 나옴) 아예 키오스크가 있는 복지관들도 있고 근데 이게 아무리 교육해도 매장마다 다 다르고 긴장하니까 실생활에선 활용이 거의 안됨...

[둥이294]

지원 사업 중에 있긴 하던데... 나는 이런 글 볼때마다 진짜 모두가 여유없고 힘들어서 삶이 퍽퍽하구나 싶어

[둥이290]

점잖은 어르신은 도와드리는데 예의없는 노인은 안도와줌 근데 대부분 후자임

[둥이290]

그리고 이건 고용주들의 고질적인 문제인거같아 내가갔던 대부분의 저가 프랜차이즈 카페들 인력이 진짜 너무하다싶을정도로 적음
내가 알바를 번화가 한복판에서 하는데 이번 설에 우리 매장 앞 메가커피 점심때 가니까 주문 개밀려있는데 알바생이 두명이더라 옆에 빽다방은 한명 ㅋㅋ 아아 한잔 시켰는데 30분 걸린대 ㅋㅋㅋㅋ 설이라 인력을 못구했다? ㄴㄴ 두군데 다 평소에도 아아 한잔 픽업하는데 5분-10분 걸림 옆에 컴포즈는 언제 한번 오후 3시쯤 갔음 주문 잔뜩 밀린 상태인데 알바생 한명ㅋㅋ.. 어떤 할머니가 키오스크 도와달라하는데 알바생이 거의 방치하더라 이게 알바생의 잘못이라고 할 수 있을까? 알바생이 할머니 도와주는순간 주문개밀려서 손님들한테 욕개먹는거임
아아 한잔 만드는데 1분도 안걸리는데 이렇게 5분 10분 걸려서 받는 인력으로 무슨 키오스크 못하는 어르신을 도와드리냐..

[둥이290]

카페든 식당이든 키오스크 쓰는 업장은 언제든 카운터에서 주문을 받을 준비가 되어있어야 하는게 맞음 그럴려면 인력이 충분해야겠지 더군다나 음료제조만큼이나 고객응대도 당연한 업무인데 키오스크 놨다고 인력을 대폭 줄이는건 말도안됨 걍 업주욕심임

[둥이297]

솔직히 이건 의지문제라고 생각함 그리고 성질부터 내는거 ㄹㅇ 많이봤음......

[둥이298]

뒤에서 빨리 하라고 눈치 주는 사람들땜에 키오스크 사용 꺼려하는 분들도 계시더라

[둥이299]

여기서 그 노인들 상황 생각 아예안하고 막무가내로 욕하는 사람은 노인돼서 그 노인들보다 더 똥고집 될거같은데..ㅋㅋ

[둥이300]

아니 포스기 주문할 때 본인들끼리 웅성웅성 들었지? 이거 줘 / 커피 줘, 다방커피 줘, 안단거 줘 이러시는 분이 ㄹㅇ 스트레스ㅜ

[둥이302]

근데 이런 논란을 떠나서 난 아직도 카페나 음식점정도의 키오스크가 그렇게 어려운가 싶음
그냥 한국어만 할줄알면 시력이 나오기만하면 할수있는거 아닌가...?

[둥이303]

나라에서 그걸 왜…?
도입하고 싶은 기업에서 돈 들여서 하셈

[둥이304]

바쁠때 주문 받는 거야 어려운 일 아닌데 나는 다 영어화가 되는게 더 ㅜㅜ 심각한듯

[둥이305]

알바가 불만도 많네 그게 니 일이자너

[둥이307]

근데 진짜교육필요함 노인들 위해서라도 익혀놔야돼 약간 내기준 복지사각지대 놓인 사람들 보는 느낌이야 이거 신청하면 나라에서 쌀이랑 돈이랑 다주는데 왜안하세요? 보는 느낌임

[둥이308]

카운터에서 주문받는것도 니가 하는 알바일중에 하난데 뭔…

[둥이312]

20대 청년인 나도 키오스크 사용하기 어려울때 있는데 어르신들은 어려운 정도를 넘어서 진짜.. 힘드실 것 같음

[둥이313]

진심 교육시켰으면 좋겠어 !!!!! 하고 싶어도 못하는 분들도 많아 한번 배워놓으면 서로 편할 걸 진짜루

[둥이314]

노인네들한테 가르쳐줘도 짜증만 내니까 그러지ㅋㅋ

[둥이317]

키오스크 글씨 작아서 안보여서 못하는것도 있는듯

[둥이318]

젊을때도 이렇게 시야가 좁은데

[둥이319]

근데 난 우리 아빠엄마 할아버지할머니 생각해서라도 나라에서 교육시켜줬으면 좋겠음 어떤 방법이든…

[둥이320]

공공기관 일해봐서 아는데
어르신 10명중 1~2명은 배울테니 알려달라는 태도고,
나머지 8명은 배울 의지도 없었음.. 그저 알아서 해달라고만 하심..

[둥이322]

맞긴해 … 울 하머니 80대에 포토샵도 할 줄 아는데 키오스크 못함 걍 안함 애초에 그걸 찬찬히 볼 생각도 없음

[둥이321]

제목만 보고 오 이거 진짜 필요하다 생각했는데 ㅋㅋㅋ 알바가 걍 자기 귀찮다고 교육 시키라는거였다니ㅋㅋㅋㅋㅋ 어르신들이 왜 배우기 귀찮아 할까..? 눈도 귀도 손의 민첩성도 다 젊은이와 같지 않음. 잘 안보이니까 뭘 배우려고 해도 힘들고 잘 안들리니까 뭐라고 가르쳐줘도 힘들고 다 배운거 실행하려고 해도 빠릿빠릿하게 안되니까 힘듬. 거기다 인지능력 자체도 떨어짐. 한번만 배우면 할걸 세네번은 해야 겨우 따라할 수 있고 외워짐. 응용능력도 떨어짐. 그렇다 보니 새로운걸 배우는거 자체가 두려우면서도 귀찮아지는거. 그러니까 자꾸 젊은이들한테 해달라고 하고 미루고 목소리만 커짐.. 모든 능력 자체가 젊은이와 같지 않은데 그걸 무조건 의지박약으로 취급하는건 너무 비하하는거 같음. 물론 진짜 그냥 단순 의지가 없는 어르신들도 있겠지만... 암튼 국가에서 이런 교육 해주면 진짜 큰 도움 될거 같긴 하다

[둥이325]

바쁜거는 사장한테 말해야지 인원을 충원시켜달라고 키오스크 주문이 무조건이 아닌데 인건비 아끼려고 키오스크 두는거지 손님을 배려해서 만든게 아니잖아

[둥이326]

바쁜데 자꾸 물어보면 짜증나겠지만 그런 사람이 많은데 키오스크 주문만 받게 하는것도 문제 아닌가?? 고객의 성향을 파악해서 서비스로 이어져야지 ’우린 그래도 키오스크만해요‘는 좀 일방적인 서비스 제공같다.
그리고 어른들은 그들의 관념이 굳어져 새로운 입력값을 넣기도 어렵고, 단순히 익힌다가 아니라 공부하고 수없이 반복해야지 될텐데 그게 몇번의 가르침으로 되기는 어려울 것 같애. 연세드신 분에게 그 쉬운 카톡이나 스마트폰 단순기능 알려드리기도 하늘의 별따기 마냥 어렵더라

[둥이327]

가르쳐드린다고해서 열심히 배워서 써먹을 어르신들 몇이나 된다고 생각하길래 이러는거지... 알려줘도 짜증내는 어르신들만 한트럭인데

[둥이328]

키오스크 ui 바꾸는게 현실적으로 빠르긴할듯

[둥이346]

22 솔직히 ui 불친절하고 난잡한경우 너무 많음..맥날은 진짜..;

[둥이329]

할줄 알면서 무조건 카운터로 걸어와서 뒷통수에대고 주문하는사람들 제발 12시부터 2시사이에는 피해줬음 좋겟음 ㅠ

[둥이332]

나 외할머니는 아예 까막눈이고 친할머니도 살짝…ㅠ 그냥 이런분들도 있다고..

[둥이333]

쉬운데 늙고 귀찮으니깐 배우기 싫은거 젊은이들이 알아서 해주겠지 마인드

[둥이334]

딴얘긴데.. 나 맥날 키오스크 헷갈림ㅋㅋ

[둥이335]

근데 이런 거 알바생이 아니라 사장들한테 좀 뭐라햇으면 좋겠음
대부분 업장에서 키오스크 도입했다고 2명 굴릴 거 1명으로 굴리고 이러느라 주문을 받아줄 시간이 없는 게 문제임 ㅜ 알바생이 알바생 뽑아달라고 애원하면 늘려주는 사장 몇이나 있음?...

[둥이336]

본인 배우려는 의지+잘 알려주는 자식있음
이러먄 좋겟다

[둥이338]

배우셔도 너무 종류도 다양하고 기억을 못 하시는 경우가 많음
배움에 때가 있다는 게 배우셔도 기억을 잘 못 떠올리셔서 그래
너무 시대가 빠르게 변한 건데 안타깝다

[둥이339]

50대인 우리 아빠도 어렵다고 하시더라 저번에 카페가서 주문하려고 했는데 걍 포기하고 나오셨다고 하더라구..

[둥이340]

근데 시도도 안하잖아 화살표 누르면 다음화면인거 알고 결제 누르고 카드 넣으면 되는건 다 알면서 언제까지 안할건데

[둥이341]

하고 있음 각 구, 지역마다 평생학습관이랑 노인복지관 있는데 거기서 키오스크 교육 프로그램 함

[둥이343]

근데 이미 하고 있음!!! 나 알바하는 맥날에 복지관 어르신들 단체로 와서 공부 하시고 가셨엉

[둥이344]

반대로 삐삐쳐보라하면 당장 바로 사용가능한 우리세대없을걸? 걍 같은거임 안해봤기땜에 모르는거임

[둥이344]

글고 글씨 모르시는 어른분들 꽤 많으셩..당연히 알겠지! 이렇게 생각하면 안됨ㅋㅋ

[둥이345]

근데 보통 배우려는 의지는 있어야 하는거 아닌가? 무조건 안해, 못해 이런건 아니라고 봄…
백번 천번 양보해서 나이많은 노인분들은 그러러니 하는데, 40-50대 되어보이시는 분들이 안해, 못해 이럴땐 진짜 힘빠짐ㅠ

[둥이347]

키오스크를 없애서 알바를 더 뽑자

[둥이348]

알바 더 안구해주면 관둔다 그래…
힘들게 일하는데 키오스크 때문에 짜증 터져서
위로받고 싶었겠지 ㅠㅠ 근데 알잖아???
네편 절대 안들어주고, 다른말하지 ㅋㅋㅋㅋ

[둥이349]

그치만 카운터도 있으니 이용하라고 만든거잖엉

[둥이350]

글쓴이 이해는되 나도 프차에서 일해 키오스크 드럽게 안쉽게만들어놓은 배라에서.
그래서 솔직히 바빠죽겠을때 제발좀 키오스크에서 주문했으면 하다가도.
나도 솔직히 쓰기 불편한데. 처음이용하는사람+어르신들은 오죽할까 싶어서 저기서주문하라고 짜증못내겠어.
물론. 제대로 읽지도않고, 다 해보지도 않고서. 안나와요. 안되는데요. 없어요. 이러면 짜증나지.
말같지도않은 거짓말하고있네 라는 말이 튀어나올정도야.

근데 뭐 어지간히 바쁜거 아니면 해주면 되고 어떻게 하는지 본인이 좀 알려줘. 담엔 이렇게 하시라고.

우리도 계속 못한다고 우기면 그럼 쫌 기다리시라고 말해 먼저 주문들어온거 하고나서 주문 도와드린다고. 시간 걸리는데 괜찮으시면 잠시기다려달라고. 그럼 기다리거나 키오스크가서 시도해보거나 허던데 뭐

[둥이351]

어릴때부터 핸드폰 컴퓨터 쓴 우리랑 그분들이랑 같을 거라고 생각하는것부터 잘못됨… 예를 들어 언어같은거임 어릴때부터 외국어 배우고 체득한 애들이랑 나이 50-60먹어서 외국어 배우는거랑 똑같겠니… 배운다고 다 되겠니… 그리고 키오스크 표준이 있는게 아니라 회사마다 다 다르잖아

[둥이351]

맥날같은데는 진짜 나도 헷갈리고 영화관 같은데는 적립이며 포인트며 너무 앞세워놔서 헤매가 되겠던데

[둥이352]

아니 가게바이가게겠지만 ui구린데 개많음 젊은
나도 몇번을 확인하고 주문하는곳도 많은데...;
부모님 나이정도되면 시력도 크게 안좋고 메뉴도 개많아서 보는데 한참 걸릴정돈데 바쁜건 솔직히 가게 사정이지 알바를 더 처뽑던가.. 특히 자주 이용하는 가게도 아니면 메뉴 보고 고르는것도 한참인데
키오스크 온리 아니면 프론트 있는데 거기서도 주문 받는다고 생각할수 있는게 일반적인거지;

[둥이353]

처음 해보니까 혼자 하기에 어렵고 무섭고 다 이해하는데 제가 옆에서 도와드릴게요~해도 할줄 모른다고!!! 아가씨가 해줘!!! 이런 태도는 솔직히 너무 짜증남...

[둥이354]

현금 쓰려면 어차피 카운터에서 해야하잖아 아니야? 키오스크 이용하시기 힘드실 수 있지만 카드가 아니라 현금이용하려고 하는 어르신들도 있을거임

[둥이355]

젊은 나도 키오스크 사용할 때 버벅거리기도 하고 어르신들은 알려드려도 금방 잊어버리시는 경우가 많아ㅠㅠ 귀찮아서 안배우려고 하시는 분들도 있겠지만 모른다는 것 자체를 부끄러워하는 분들도 계시는듯

[둥이356]

뭘말하는지 알지 무작정 나이거 할줄몰라 해줘 하는 어르신들

[둥이356]

나이 들면 이해도가 떨어지고 쓰여있는 글자도 잘 못찾는거 잘 아는데 그거 말고 무작정 들이미는 어르신들 있음

[둥이356]

그런분들 진짜 갸배쁜데 무작정 해달라고함

[둥이357]

키오스크 젊은이들도 처음이라서 버벅이는 사람 많았음
다들 처음일때 시도해보고 잘하게되는거지
진짜 난 이런거 못해 하면서 안해보면 본인만 계속 불편한거임