고객센터 일하다보면 가장 무서운 빌런 1위

그럼 어떡해요? 빌런

불가한 거 물어봐서 대충 안 된다는 내용의 안내를 하면

“그럼 어떡해요?”

“아, 죄송하게도..(대충 불가하다는 내용)”

“그니까요 그럼 어떡해요?”

이 빌런한테 한번 걸리면 같은 안내를 반복할 수밖에 없는

무한의 굴레의 갇힘

그때 꼭 짠 것처럼 고객들 하는 말

“로봇처럼(or녹음기처럼) 같은 말만 반복하지 말구요 어떡하냐구요 그럼”

본인이 녹음기인 건 모른다

이 도르마무 빌런 한번 걸리면 기본 30분임

[익인1]

다른 해결책을 내놓으라고 알면서도 그러는거일듯..

[익인2]

안 되면 수리센터 가거나 차선책을 알려주던데 왜 안 알려줘?

[익인3]

보통 없어서 말 못해주는거임

[익인2]

없을 수가 있나...?

[익인3]

ㅇㅇ

[익인2]

무슨 일이어야 차선책이 없는데?

[익인3]

꼭 특별한일 아니어도 차선책 없는경우 많은데?

[익인2]

ㄱㄴㄲ 예시 같은거 하나만 들어주라 진짜 궁금해서 그래

[익인3]

2에게
흠
보통 저런 일이 왜 일어나는지도 같이 알려주께

만약에 볼펜이 안나와
안나온다고 볼펜회사에 전화를 걸었어
백지에 굴려봐라 따뜻하게 해봐라 바닥에 쳐봐라 뭐 해봐라 다 알려줬는데 안나온대 <이 때부터 목소리에 짜증이 나옴
리필을 갈아보시라고 했어
리필이 없대
그럼 사야겠지?
가까운 곳이나 공식몰에서 판매하고 있으니 구매하시라고 알려줌
저는 지금 당장 필요한데요? 이게 당장 나와야하는데 그럼 저 아무것도 못 쓰고 가만히 있으라고요?

>이렇게 나오면 뭘 진심 해줄 수 없는 일이긴함

그럼 전 어떡해요? 라는 말이 화나는 이유 자체가 저런 과정을 다 거쳐서 나오는 말이기 때문에 화나는거임 그러므로 과정에 대한 반박은 필요하지 않음이

[글쓴이]

불가한 거니까 안 알려주지; 뭔 또 수리센터야
내가 무슨 일을 하는 줄 알고

[익인2]

모르니까 물어본거잖아 차선책 자체가 왜 없는데?

[글쓴이]

ㅇㅋ확인~

[익인3]

ㄹㅇ 듣자마자 머리에 피가 솟음
그럼??? 어떡해요???? 그럼 난 어떡하냐 이 자식아

[글쓴이]

ㅋㅋㅇㅈ 여기댓에도 있음ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ