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커피알바생이 뚜껑제대로 안닫아줘서 옷에 커피흘리면 누구책임임?
29
3일 전
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흰옷인데 철렁 거려서 다 묻음
익인1
누구 책임도 아니고 걍 운이 나빴던거지
3일 전
글쓴이
세탁비 요구해도안되는거임? 진짜 약속도 약속이고 걍 기분 개잡쳤는데 …?누가 뚜껑을 비대칭으로 꽉 안눌러줌..아ㅠㅠㅠㅠㅠ눈물난다 진짜
3일 전
익인2
보는 앞에서 그랬으면 말이라도 할텐데 밖에서 그럼 따지기도 그렇구
3일 전
글쓴이
죄송합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ라고 걔갸 직접말하기도 했고 사람들이 다 쳐다봐서 ㅉ팔려서 나왔거든 일단 수습하고 다시 들가서 얘기해봐도됨?
3일 전
익인2
얘기 하고 싶음해 나같으면 얘기하기도 귀찮아서 걍 갈 듯
3일 전
글쓴이
13만원짜리 옷에 약속직전인데 이게 귀찮음으로 승화되구나 부럽다 성격이 난 진짜 분노가 조절이안돼 너무 속상해서..ㅠㅠ
3일 전
익인2
그렇게 속상하면 말해!!
3일 전
글쓴이
2에게
근데 여기보니까 내가 진상된거같아서 ㅋㅋㅋ ㅠ좀만 더 진정해볼게일단 너무 감정적으로 말할거같음 눈물도 나고
3일 전
익인2
글쓴이에게
울지말어라ㅠ 옷 다른걸로 사입자
3일 전
글쓴이
2에게
ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ. ㅋㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ pms오짐
3일 전
익인3
세탁비 요구는 오바
3일 전
글쓴이
ㅋㅋ하 내 13만원 옷을 덜떨어진애때문에 버리게생겼네 개빡친다진짜 아 억울해 눈물나
3일 전
익인4
속상한거 당연하고 세탁비 요구도 할만한거 아닌가? 뜨거운거였으면 화상입었을 수도 있는건디 ㅠㅠㅠ
3일 전
익인4
물론 쓰니 손에서 벌어진 일이라 세탁비 받을 수 있다 100프로는 아니지만 ㅠㅠ 요구는 해볼 슈 있다고 생각해
3일 전
글쓴이
ㅠㅠㅠㅠ ㅠㅠ ㅠ ㅠ ㅠ ㅜ ㅜ. ㅠㅜ. ㅜ ㅜㅜ. ㅜ ㅜㅜ ㅜ ㅜ ㅜ ㅜ ㅠ오바는 아닌거지? 내가 피해입고 내가 진상되는게 넘 열받아 난 오히려 시선집중당하는 수치심도 겪었다고…
3일 전
익인5
받을때 그것때문에 쏟은거면 일단 들어가서 말해봐
3일 전
글쓴이
지도 바로 사과하더라 제대로 안닫힌거알고
3일 전
익인5
네, 그런 상황이라면 충분히 세탁비나 보상 청구가 가능합니다. 알바생이 실수를 인지하고 있는 상태라면 더욱 그렇고요.
법적으로는 민법 제750조(불법행위의 내용)와 제756조(사용자의 배상책임)에 따라, 직원이 업무 중 고객에게 손해를 입혔을 때 사업주(가장)가 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
구체적으로 어떻게 대응하면 좋을지 정리해 드릴게요.
1. 현장에서 바로 조치할 것
연락처 확보: 알바생의 연락처나, 현장에 사장님이 계시지 않다면 사장님의 연락처를 꼭 받아두세요.
증거 사진 촬영: 옷에 음료가 쏟아진 부위와 잘못 닫힌 뚜껑 상태 등을 사진이나 영상으로 남겨두는 것이 좋습니다.
영수증 지참: 해당 음료를 결제한 영수증도 증빙 자료가 됩니다.
2. 세탁비 청구 방법
세탁 후 영수증 청구: 가장 깔끔한 방법은 세탁소에 맡긴 후 세탁비 영수증을 찍어서 보내주고 해당 금액을 입금받는 것입니다.
특수 세탁이 필요한 경우: 명품이나 고가의 의류, 혹은 일반 세탁으로 지워지지 않는 오염이라면 전문 세탁 업체의 견적을 받아 전달하세요.
3. 주의사항
알바생 vs 사장님: 알바생에게 직접 돈을 내놓으라고 하기보다는, 가게 사장님과 대화하는 것이 원칙입니다. 법적인 배상 책임은 일차적으로 사업주에게 있고, 사장님이 나중에 알바생에게 구상권을 행사하든 주의를 주든 결정할 문제이기 때문입니다.
감정적 대응 금지: 이미 실수를 인지하고 미안해하는 상황이라면, "아끼는 옷이라 세탁이 필요할 것 같으니 사장님과 연결해달라"고 차분하게 말씀하시는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다.
만약 가게 측에서 거부한다면 소비자고발센터 등을 통해 중재를 요청할 수도 있지만, 보통의 카페라면 브랜드 이미지나 서비스 차원에서 세탁비 정도는 어렵지 않게 처리해 줄 거예요. 옷 잘 복구하시길 바랍니다!
제미나이한테 물어봣음
3일 전
글쓴이
ㅋㅋㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋㅋ. ㅋ ㅋㅋ. ㅋㅋ ㅋ ㅋ. ㅋㅋ. ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ ㅋ. ㅋ ㅋ ㅋ 고마워 제미나이야….
3일 전
익인5
법적으로 ㅇㅋ라니까 진상이라 생각하지말구 받을건받어
3일 전
글쓴이
5에게
하 일단 진정해봄…ㄱㅅㄱㅅ
3일 전
익인6
요구해도 될듯? ㅜㅜㅜㅜ 속상하게ㅛ다 프렌차이즈야?
3일 전
글쓴이
엉엉…
3일 전
익인6
그럼 더더욱 해도 될 거 같은데ㅜ 알바 말고 직원들한테 말씀드리면 대처 해줄 거 같아
3일 전
익인7
난 얘기할래
1-2만원짜리면 똥밟았다 생각할텐데
13만원인데... ㅜ
3일 전
익인8
나는 너무 요구 가능하다고 생각했는데; 알바생한테 받거나 가게에 말해서 사장한테 세탁비 정도는 받을만 한 거 같은데 뭐 기껏 해야 세탁비 얼마나 든다고; 새 옷 사달라고 한 것도 아니고 세탁비 정도인데
기분 좋게 음료 사러 왔다가 무슨 봉변이야 티셔츠 그렇게 되면 그 날 스케쥴 소화하기도 어려운데;
3일 전
글쓴이
하 일단 증거사진 다 찍어놨고 약속때매 당장은 못하는듯 아 짜증나 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ왜이거까지 신경써야해 내가규ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 공감래줘서 고마워 아깐 억울해서 화병나는줄알았엉..
3일 전
익인9
난 매장 안이고 알바생까지 자기 실수인 거 인지한 상황이라면 세탁비 요구할듯
3일 전
익인10
세탁비 말은 해봐도 될 듯
3일 전
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