문의 카톡으로만 받는거 너무 싫다

카톡 안 쓰는데 문의 카톡으로만 받으면 가입하고 문의하고 다시 탈퇴하고 그 사이에 문자로 오던거 죄다 알림톡으로 와서 더 불편해... 여기는 자체 사이트도 있고 결제주문도 다 사이트에서 되는데 왜 문의는 꼭 카톡으로만 받는거지ㅠㅠ

[둥이1]

사이트로 남기면
1. 일반적으로는 실시간 알림이 안되는 곳이 대부분이기 때문에 게시글 확인 늦어짐
2. 대표 or 윗분덜이 일일이 다 봐서 도움주고 싶거나 그런것도 맘대로 못함
3. 문의같은 경우 한번에 끝내는게 아니라, 추가질문 하시는 분들 많음 그럼 카카오로 빨리 질문 받고 처리하는게 편함

뭐 대충 이런 이유가 있기도 해...! ^_^ ㅠㅠㅠ 물론 카톡 사용하지 않는 사람이라면 불편하겠지만,,